سياسة خصوصية تطبيق الهاتف المحمول

خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا! تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من https://erverte.com.

تشير مصطلحات "أنت" و"أنت" و"لك" و"المستخدم" إلى الكيان/الشخص/المؤسسة التي تستخدم موقعنا. عندما تشير هذه السياسة إلى "نحن" و"لنا" و"لنا" فإنها تشير إلى إرفرت باريس والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها. تشير كلمة "الموقع" إلى https://erverte.com وتطبيقها على نظامي أندرويد وiOS على الهاتف المحمول

تخضع سياسة الخصوصية هذه لشروط الخدمات الخاصة بنا.

لأي أسئلة تتعلق بهذه السياسة أو أي طلبات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يُرجى الاتصال بنا على contact@erverte.com.

1. المعلومات التي نجمعها منك

نحن نجمع المعلومات التي تزودنا بها وهذه المعلومات ضرورية لتنفيذ الترتيبات التعاقدية المبرمة بينك وبيننا على النحو الملائم وتسمح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية.

معلومات تسجيل الحساب. عندما تنشئ الحساب، نطلب منك تقديم معلومات الاشتراك، مثل البريد الإلكتروني والاسم واللقب والهاتف واسم المستخدم وكلمة المرور والرقم الشخصي والعنوان.
التواصل والمحادثات والرسائل. عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، فإننا نجمع معلومات عن تواصلك وأي معلومات تختار تقديمها أو الإفصاح عنها. من أجل الرد على طلبك، قد نصل إلى المعلومات التي قدمتها عبر البريد الإلكتروني أو الدردشات أو سجل الشراء وما إلى ذلك.
معلومات الدفع. لطلب واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم معلومات مالية معينة من أجل تسهيل معالجة المدفوعات. نقوم بجمع رقم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، ونوع بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، وعنوان الفواتير، والرقم الضريبي، والاسم واللقب.
معلومات تسجيل الدخول. نجمع معلومات تسجيل الدخول إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابنا باستخدام بيانات المصادقة.

2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عندما تستخدم موقعنا أو تتصل بنا مباشرةً، قد نجمع معلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، حول الطريقة التي تتصرف بها في موقعنا والخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامها.

هذه المعلومات ضرورية لتنفيذ العقد المبرم بينك وبيننا على النحو الملائم، ولتمكيننا من الامتثال للالتزامات القانونية ونظراً لمصلحتنا المشروعة في القدرة على توفير وتحسين وظائف الموقع.

بيانات السجل ومعلومات الجهاز. نقوم تلقائيًا بجمع بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند دخولك إلى الموقع واستخدامك له، حتى لو لم تقم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول. تتضمن هذه المعلومات، من بين أمور أخرى عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وصفحات الإحالة/الخروج، ونظام التشغيل، وطابع التاريخ/الوقت، وبيانات تدفق النقرات.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والإشارات، والعلامات، ورموز CI (تتبع النقرات)، و ISC (تتبع المصدر)، و ITC (رموز تتبع العناصر)، وطراز الهاتف، ومعرف الجهاز، ورقم العميل. نقوم أيضًا بجمع معلومات حول نظام تشغيل الجهاز تلقائيًا.
بيانات الموقع الجغرافي. نقوم بجمع معلومات حول موقعك التقريبي كما تحدده بيانات مثل عنوان IP الخاص بك لنقدم لك تجربة مستخدم محسنة. قد يتم جمع هذه البيانات فقط عند دخولك إلى الموقع باستخدام جهازك.
معلومات الاستخدام. نحن نستخدم أداة تسمى "Google Analytics" لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الموقع (الصفحات التي تزورها، مثل الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده، وعمليات البحث عن القوائم، والحجوزات التي قمت بها، والإجراءات الأخرى على الموقع. ونتيجةً لذلك، تزرع شركة جوجل ملف تعريف ارتباط دائم على متصفح الويب الخاص بك للتعرف عليك كمستخدم فريد في المرة التالية التي تزور فيها هذا الموقع). لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة Google.
المعلومات الشخصية المتاحة للجمهور.

3. طريقة استخدامنا لمعلوماتك

نقوم بمعالجة معلوماتك مع الالتزام بالمبادئ العامة لمعالجة البيانات.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا لعدد من الأسباب، بما في ذلك

لتحديد المستخدم
لإنشاء حساب
لإنشاء بيئة موثوق بها
لإنشاء إحصائيات وتحليل السوق
للبقاء على اتصال
لتخصيص التسويق
لإرسال معلومات الفواتير
لإدارة طلبات المستخدمين
للاتصال بالمستخدم
لتحسين الخدمات
لضمان أمن البيانات ومنع الاحتيال
للامتثال للقوانين المعمول بها
لطلب الملاحظات
لنشر الشهادات
لتقديم الدعم

سنقوم عادةً بجمع المعلومات الشخصية منك فقط عندما نحصل على موافقتك على القيام بذلك، أو عندما نحتاج إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو عندما تكون المعالجة في إطار مصالحنا التجارية المشروعة.

4. التسويق المباشر

قد نستخدم تفاصيل الاتصال المقدمة منك للتسويق المباشر. قد يتم تخصيص عروض التسويق المباشر هذه، بناءً على تفضيلاتك، مع الأخذ في الاعتبار أي معلومات أخرى قدمتها لنا (مثل الموقع الجغرافي، ومعلومات ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك) أو التي جمعناها أو أنشأناها من مصادر أخرى كما هو موضح أدناه.

إذا كنت ترغب في سحب الموافقة على التسويق المباشر، ورفض تلقي المعلومات منا، يمكنك ممارسة هذا الخيار في أي وقت ترغب فيه عن طريق تحديث تفضيلاتك في حسابك، باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني المستلم.

5. كيف يمكننا مشاركة معلوماتك

قد يرسل الموقع معلومات المستخدم مثل عنوان البريد الإلكتروني إلى مزود تطبيق الهاتف المحمول Vajro وإلى Shopify إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول الاجتماعي (فيسبوك، جوجل، أبل) أو رمز لمرة واحدة.

قد يستخدم الموقع (حاليًا أو في المستقبل) أدوات تحليلية مثل تحليلات جوجل, تحليلات فايربيس, كليفرتاب و آبس فلاير.

قد نفصح أيضًا عن معلوماتك لأطراف ثالثة:

حيثما يقتضي القانون أو المتطلبات التنظيمية أو أمر المحكمة أو أي تفويض قضائي آخر;
الاستجابة للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض تلبية متطلبات الأمن القومي وإنفاذ القانون;
فيما يتعلق بالبيع أو النقل أو الاندماج أو الإفلاس أو إعادة الهيكلة أو غير ذلك من عمليات إعادة تنظيم الأعمال التجارية;
لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا أو حقوق أو مصالح أو ممتلكات أطراف ثالثة أو الدفاع عنها؛ (هـ) للتحقيق في أي مخالفات تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا;
ولحماية المصالح الحيوية للفرد.

6. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين موقعنا وتسهيل استخدامه. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على المستخدمين وتجنب الطلبات المتكررة لنفس المعلومات.

لا يمكن للمواقع الأخرى قراءة ملفات تعريف الارتباط من موقعنا. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط ما لم تقم بتغيير إعدادات المتصفح لرفضها.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - ملفات تعريف الارتباط هذه مطلوبة لتشغيل موقعنا. فهي تساعدنا في عرض المعلومات الصحيحة لك، وتخصيص تجربتك، وتسمح لنا بتنفيذ ميزات الأمان والحفاظ عليها وكذلك لمساعدتنا في اكتشاف الأنشطة الضارة. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه سيكون تشغيل الموقع مستحيلاً أو قد يتأثر عمله بشدة.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى المعلومات المفيدة الأخرى المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط، على الموقع الإلكتروني http://www.allaboutcookies.org/.

7. المعلومات الحساسة

نحن لا نجمع معلومات حساسة مثل الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو الأصل العرقي أو الإثني أو البيانات الوراثية أو البيانات البيومترية أو البيانات الصحية أو البيانات المتعلقة بالميول الجنسية.

يُرجى عدم إرسال أو تحميل أو تزويدنا بأي بيانات حساسة والاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا مثل هذه المعلومات. لدينا الحق في حذف أي معلومات نعتقد أنها قد تحتوي على بيانات حساسة.

8. معلومات الدفع

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتوفرة في موقعنا الإلكتروني https://erverte.com.

9. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها لمعرفة المزيد حول كيفية جمعها لبياناتك الشخصية واستخدامها لأننا لا نتحكم في سياساتها وممارسات معالجة البيانات الشخصية.

10. الاحتفاظ

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك وحسبما تقتضيه الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما احتجنا إليها لتقديم الخدمات لك، ما لم يكن القانون أو اللوائح التنظيمية تقتضي خلاف ذلك للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول.

11. الأمن

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، بما في ذلك التدابير المادية والإلكترونية والإجرائية. من بين أمور أخرى، نراقب أنظمتنا بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة.

وبغض النظر عن التدابير والجهود التي نتخذها، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليس آمناً تماماً. نحن لا نضمن الحماية والأمان المطلقين لمعلوماتك الشخصية أو أي محتوى مستخدم آخر تقوم بتحميله أو نشره أو مشاركته معنا أو مع أي شخص آخر.

لذلك نشجعك على تجنب تزويدنا أو أي شخص آخر بأي معلومات حساسة تعتقد أن الكشف عنها قد يسبب لك ضررًا كبيرًا أو لا يمكن إصلاحه.

إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بأمن موقعنا أو خدماتنا، نرحب بك للاتصال بنا على contact@erverte.com.

12. حقوقك

يحق لك الحصول على مجموعة من الحقوق المتعلقة بحماية معلوماتك الشخصية. هذه الحقوق هي:

الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على contact@erverte.com
الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك. يمكنك تصحيح أو تحديث أو طلب حذف معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.
الحق في الاعتراض على المعالجة. عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة قبل سحب موافقتك.
الحق في تقديم شكوى. يمكنك تقديم أسئلة أو شكاوى إلى الوكالة الوطنية لحماية البيانات في بلد إقامتك في حالة انتهاك حقوقك. ومع ذلك، نوصي بمحاولة التوصل إلى حل سلمي للنزاع المحتمل عن طريق الاتصال بنا أولاً.
الحق في محو أي بيانات تتعلق بك. يجوز لك أن تطلب محو البيانات دون تأخير لا مبرر له لأسباب مشروعة، على سبيل المثال عندما لا تكون البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو عندما تتم معالجة البيانات بشكل غير قانوني.

إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء محددة منه)، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@erverte.com تطلب فيه حذف البيانات. سنقوم بمعالجة طلبك وحذف جميع بيانات الحساب في غضون 30 يومًا. سوف تتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء من ذلك.

13. تطبيق السياسة

تنطبق هذه السياسة على الخدمات التي تقدمها شركتنا فقط. لا تنطبق سياستنا على الخدمات التي تقدمها الشركات أو الأفراد الآخرون، بما في ذلك المنتجات أو المواقع التي قد تظهر لك في نتائج البحث، أو المواقع التي قد تتضمن خدماتنا أو المواقع الأخرى المرتبطة بموقعنا أو خدماتنا.

14. التعديلات

قد تتغير سياستنا من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات في السياسة على موقعنا، وإذا كانت التغييرات مهمة، فقد ننظر في تقديم إشعار أكثر وضوحًا (بما في ذلك، بالنسبة لخدمات معينة، إشعار عبر البريد الإلكتروني بتغييرات السياسة).

15. قبول هذه السياسة

نفترض أن جميع مستخدمي هذا الموقع قد قرأوا هذه الوثيقة بعناية ووافقوا على محتوياتها. إذا لم يوافق شخص ما على هذه السياسة، فعليه الامتناع عن استخدام موقعنا. نحن نحتفظ بالحق في تغيير سياستنا في أي وقت ونبلغ عن طريق استخدام الطريقة المشار إليها في القسم 14. إن الاستمرار في استخدام هذا الموقع يعني الموافقة على السياسة المعدلة.