Политика за поверителност на мобилните приложения

Вашата поверителност е изключително важна за нас! Тази Политика за поверителност описва как личната ви информация се събира, използва и споделя, когато посещавате или извършвате покупка от https://erverte.com.

Условията „вие“, „вашите“, „ваш“ и „Потребител“ се отнасят до субекта/Лицето/Организацията, използвайки нашия сайт. Когато тази политика споменава „ние“, „нас“ и „нашето“ се отнася до Ерверте Париж и неговите дъщерни дружества и филиали. „Сайтът“ се отнася до https://erverte.com и неговото приложение за мобилни устройства Android и iOS

Тази политика за поверителност се урежда от нашите условия на услуги.

За всякакви въпроси относно тази политика или всякакви искания относно обработката на лични данни, моля, свържете се с нас на contact@erverte.com.

1. Информация, която събираме от вас

Ние събираме информацията, която ни предоставяте и тази информация е необходима за адекватното изпълнение на договорното споразумение, което е налице между вас и нас, и ни позволява да спазваме нашите правни задължения.

Информация за регистрация на акаунт. Когато създавате акаунта, ви молим да предоставите информация за регистрация, като имейл, име, фамилно име, телефон, потребителско име, пароли, личен номер, адрес.
Комуникация, чатове, съобщения. Когато общувате с нас по имейл или по друг начин, ние събираме информация за вашата комуникация и всяка информация, която сте избрали да предоставите или разкриете. За да отговорим на вашата заявка, можем да получим достъп до информация, предоставена по имейл, чатове, история на покупките и т.н.
Информация за плащане. За да поръчаме и използваме функции на сайта, може да изискваме да предоставите определена финансова информация, за да улесните обработката на плащанията. Ние събираме вашия номер на кредитна или дебитна карта, тип кредитна или дебитна карта, дата на изтичане на кредитна или дебитна карта, адрес за фактуриране, данъчен номер, име и фамилия.
Информация за вход. Ние събираме информация за вход, ако влизате в нашия акаунт с данни за удостоверяване.

2. Информация, която събираме автоматично

Когато използвате нашия сайт или се свържете директно с нас, можем да събираме информация, включително вашата лична информация, за начина, по който действате в нашия сайт, услугите, които използвате и как ги използвате.

Тази информация е необходима за адекватното изпълнение на договора между вас и нас, за да ни даде възможност да спазваме законовите задължения и да имаме предвид нашия законен интерес да можем да предоставим и подобрим функционалностите на сайта.

Дневни данни и информация за устройството. Ние автоматично събираме информация за дневника и информация за устройството, когато имате достъп и използвате сайта, дори и да не сте създали акаунт или да влезете. Тази информация включва, наред с други неща: Интернет протокол (IP) адреси, тип браузър, доставчик на интернет услуги ( ISP), препращащи/излизащи страници, операционна система, печат за дата/час, данни за кликвания.
Проследяване на технологии и бисквитки. Използваме бисквитки, маяци, маркери, CI кодове (щракнете върху проследяване), ISC (проследяване на източника), ITC (кодове за проследяване на артикули), модел на телефона, идентификатор на устройството, номер на клиента. Ние също така автоматично събираме информация за операционната система на устройството.
Данни за геолокация. Ние събираме информация за вашето приблизително местоположение, определено от данни като вашия IP адрес, за да ви предложим подобрено потребителско изживяване. Такива данни могат да бъдат събрани само когато имате достъп до сайта с помощта на вашето устройство.
Информация за използване. Използваме инструмент, наречен „Google Analytics“, за да събираме информация за вашите взаимодействия със сайта (какви страници посещавате, като страниците или съдържанието, които преглеждате, вашите търсения за обяви, резервации, които сте направили, и други действия на сайта. В резултат на това Google, Inc. засажда постоянна бисквитка на вашия уеб браузър, за да ви идентифицира като уникален потребител следващия път, когато посетите този сайт). За повече информация, моля посетете Google.
Публично достъпна лична информация.

3. Начинът, по който използваме вашата информация

Ние обработваме вашата информация, придържаща се към общите принципи за обработка на данни.

Можем да използваме информацията, която събираме чрез нашия сайт по редица причини, включително за:

за идентифициране на потребителя
за създаване на акаунт
За създаване на надеждна среда
за създаване на статистика и анализ на пазара
За да останете свързани
За персонализиране на маркетинга
За изпращане на информация за фактуриране
за управление на потребителските поръчки
За да се свържете с потребителя
за подобряване на услугите
За да се гарантира сигурността на данните и да се предотврати измама
Да се спазват приложимите закони
За да поискате отзиви
да публикува препоръки
за осигуряване на подкрепа

Обикновено ще събираме лична информация само от вас, когато имаме вашето съгласие да го направим, където се нуждаем от личната информация, за да изпълним договор с вас или когато обработката е в нашите законни бизнес интереси.

4. Директен маркетинг

Можем да използваме вашите предоставени данни за контакт за директен маркетинг. Тези оферти за директен маркетинг, в зависимост от вашите предпочитания, могат да бъдат персонализирани, като се вземат предвид всяка друга информация, която сте ни предоставили (например местоположение, информация за профила в социалните медии и т.н.) или сме събрали или генерирали от други източници, както е описано по -долу.

Ако искате да оттеглите съгласието за директен маркетинг и да откажете да получавате информация от нас, можете да упражнявате такава опция по всяко време, което пожелаете, като актуализирате предпочитанията си в акаунта си, следвайки инструкциите за отписване в получения имейл.

5. Как можем да споделим вашата информация

Сайтът може да изпраща потребителска информация като имейл адрес до своя доставчик на мобилни приложения Vajro и да Shopify, ако използвате социален вход (Facebook, Google, Apple) или еднократен код.

Сайтът може да използва (в момента или в бъдеще) аналитични инструменти като Google Analytics, Анализ на Firebase, Clevertap и Appsflyer.

Можем също да разкрием вашата информация на трети страни:

когато се изисква по закон или регулаторно изискване, съдебно разпореждане или друго съдебно разрешение;
в отговор на законни искания на публичните органи, включително за целите на изпълнение на изискванията за национална сигурност и правоприлагане;
Във връзка с продажбата, прехвърлянето, сливането, фалита, преструктурирането или друга реорганизация на бизнес;
За да защитим или защитим нашите права, интереси или собственост или тези на трети страни; д) да проучи всякакви неправомерни действия във връзка с нашите продукти и услуги;
и да се защитят жизненоважните интереси на дадено лице.

6. Бисквитки

Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани от вашия браузър на вашия компютър, когато посещавате нашия сайт. Използваме бисквитки, за да подобрим нашия сайт и да улесним използването. Бисквитките ни позволяват да разпознаваме потребителите и да избягваме повтарящи се заявки за същата информация.

Бисквитките от нашия сайт не могат да бъдат прочетени от други сайтове. Повечето браузъри ще приемат бисквитки, освен ако не промените настройките на браузъра си, за да ги откажете.

Бисквитки, които използваме на нашия сайт:

Строго необходими бисквитки - тези бисквитки са необходими за работата на нашия сайт. Те ни помагат да ви покажем правилната информация, да персонализираме вашия опит и да ни позволят да прилагаме и поддържаме функции за сигурност, както и да ни помогнат да открием злонамерени дейности. Без тези бисквитки работата на сайта би била невъзможна или функционирането му може да бъде силно засегнато.

Можете да намерите повече информация за това как да изтриете бисквитки, както и другата полезна информация, свързана с използването на бисквитките, на уебсайта http://www.allaboutcookies.org/.

7. Чувствителна информация

Ние не събираме чувствителна информация като политически мнения, религиозни или философски убеждения, расов или етнически произход, генетични данни, биометрични данни, здравни данни или данни, свързани с сексуална ориентация.

Моля, не изпращайте, качвайте и не ни предоставяйте чувствителни данни и се свържете с нас, използвайки данните за контакт по -долу, ако вярвате, че може да имаме такава информация. Имаме право да изтрием всяка информация, за която смятаме, че може да съдържа чувствителни данни.

8. Информация за плащане

Моля, вижте Политиката за поверителност, която е достъпна в нашия уебсайт https://erverte.com.

9. Връзки на трети страни

Нашият сайт може да има връзки към други уебсайтове. Моля, прегледайте техните политики за поверителност, за да научите повече за това как те събират и използват вашите лични данни, защото ние не контролираме техните политики и лични практики за обработка на данни.

10. Задържане

Ние запазваме вашата лична информация, за да предоставяме услуги на вас и както е необходимо по друг начин, за да спазваме законното си задължение, да разрешаваме спорове и да прилагаме нашите споразумения.

Ние ще запазим вашата лична информация, стига да ни трябват, за да ви предоставяме услуги, освен ако не се изискват по друг начин по закон или разпоредби, за да запазим личната ви информация по -дълго.

11. Сигурност

Приложихме мерки за сигурност, предназначени да защитят личната информация, която споделяте с нас, включително физически, електронни и процедурни мерки. Освен всичко друго, ние редовно наблюдаваме нашите системи за възможни уязвимости и атаки.

Независимо от мерките и усилията, предприети от нас, предаването на информация чрез интернет, имейл или текстово съобщение не е напълно сигурно. Ние не гарантираме абсолютната защита и сигурност на вашата лична информация или друго потребителско съдържание, което качвате, публикувате или споделяте по друг начин с нас или с някой друг.

Затова ви насърчаваме да избягвате да предоставяте на нас или на всеки чувствителна информация, за която смятате, че неговото разкриване може да ви причини значителна или непоправима вреда.

Ако имате въпроси относно сигурността на нашия сайт или услуги, вие сте добре дошли да се свържете с нас на contact@erverte.com.

12. Вашите права

Имате право на редица права по отношение на защитата на вашата лична информация. Тези права са:

Правото на достъп до информацията, която имаме за вас. Ако искате да получите достъп до вашата лична информация, която събираме, можете да го направите по всяко време, като се свържете с нас на contact@erverte.com
Правото да коригира неточна информация за вас. Можете да коригирате, актуализирате или поискате изтриване на вашата лична информация, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, предоставени по -долу.
Правото да се възразява срещу обработката. Когато разчитаме на вашето съгласие да обработим вашата лична информация, можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт, предоставени по -долу. Това няма да се отрази на законността на обработката преди оттеглянето на вашето съгласие.
Правото да подаде жалба. Можете да повдигнете въпроси или оплаквания до Националната агенция за защита на данните във вашата страна на пребиваване в случай, когато вашите права може да са били нарушени. Препоръчваме обаче да се опитате да постигнете спокойно разрешаване на възможния спор, като първо се свържете с нас.
Правото да изтриете всякакви данни относно вас. Можете да поискате изтриване на данни без ненужно забавяне по законни причини, напр. Когато данните вече не са необходими за целите, които са били събрани или когато данните са били незаконно обработени.

Ако решите да изтриете акаунта си и всички свързани данни (или конкретни части от него), изпратете имейл на contact@erverte.com с искане за изтриване на данни. Ще обработим вашата заявка и ще изтрием всички данни за акаунта в рамките на 30 дни. Ще получите потвърждение по имейл веднага щом е направено.

13. Прилагане на политика

Тази политика се прилага само за услугите, предлагани от нашата компания. Нашата политика не се прилага за услуги, предлагани от други компании или физически лица, включително продукти или сайтове, които могат да ви показват в резултатите от търсенето, сайтове, които могат да включват нашите услуги или други сайтове, свързани от нашия сайт или услуги.

14. Изменения

Нашата политика може да се променя от време на време. Ще публикуваме всякакви промени в политиката на нашия сайт и ако промените са значителни, можем да помислим да предоставим по -изрично известие (включително за определени услуги, уведомяване по имейл за промени в политиката).

15. Приемане на тази политика

Предполагаме, че всички потребители на този сайт внимателно са прочели този документ и са съгласни със съдържанието му. Ако някой не е съгласен с тази политика, той трябва да се въздържа от използването на нашия сайт. Ние си запазваме правото да променяме политиката си по всяко време и да информираме, като използваме пътя, както е посочено в раздел 14. Продължаващото използване на този сайт предполага приемане на преработената политика.

16. Допълнителна информация

Ако имате допълнителни въпроси относно данните, които събираме, или как ги използваме, моля, не се колебайте да се свържете с нас на contact@erverte.com