Pravila o privatnosti mobilne aplikacije

Vaša nam je privatnost izuzetno važna! Ova Pravila o privatnosti opisuju kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i dijele kada posjetite ili kupite na https://erverte.com.

Uvjeti "vi", "vaš", "vaš" i "korisnik" odnose se na entitet/osobu/organizaciju koji koristi našu web stranicu. Kad ova politika spominje "WE", "Us" i "Naša" odnosi se na Erverte Paris i njegove podružnice i podružnice. "Site" se odnosi na https://erverte.com i njegovu Android i iOS Mobile App

Ovom politikom privatnosti upravljaju naši Uvjeti usluga.

Za sva pitanja u vezi s ovim pravilima ili bilo kojim zahtjevima u vezi s obradom osobnih podataka, kontaktirajte nas na kontakt@erverte.com.

1. Informacije koje prikupljamo od vas

Prikupljamo podatke koje nam pružite i ove su informacije potrebne za odgovarajuću uspješnost ugovornog aranžmana koji je uspostavljen između vas i nas i omogućava nam da ispunimo naše zakonske obveze.

  • Podaci o prijavi računa. Kada stvorite račun, tražimo od vas da navedete podatke o prijavi, poput e -pošte, imena, prezimena, telefona, korisničkog imena, lozinki, osobnog broja, adrese.
  • Komunikacija, chatovi, poruke. Kada komunicirate s nama putem e -pošte ili bilo kojeg drugog načina, prikupljamo podatke o vašoj komunikaciji i bilo kojim informacijama koje odlučite pružiti ili otkriti. Da bismo odgovorili na vaš zahtjev, možemo pristupiti podacima koje se pružaju e -poštom, chatovima, povijesti kupnje itd.
  • Informacije o plaćanju. Da bismo naručili i koristili značajke web mjesta, možda ćemo zahtijevati da pružite određene financijske podatke kako biste olakšali obradu plaćanja. Prikupljamo vašu kreditnu ili debitnu karticu, vrstu kreditne ili debitne kartice, datum isteka kreditne ili debitne kartice, adresu za naplatu, porezni broj, ime i prezime.
  • Podaci o prijavi. Podaci o prijavi prikupljamo ako se prijavljujete na naš račun s podacima o provjeri autentičnosti.

2. Informacije koje prikupljamo automatski

Kada koristite našu web stranicu ili nas kontaktirate izravno, možemo prikupiti podatke, uključujući vaše osobne podatke, o načinu na koji djelujete na našoj web stranici, uslugama koje koristite i načinu na koji ih koristite.

Ove su informacije potrebne za odgovarajuću uspješnost ugovora između vas i nas kako bismo nam omogućili da ispunimo zakonske obveze i damo naše legitimno zanimanje za pružanje i poboljšanje funkcionalnosti web mjesta.

  • Podaci o zapisu i informacije o uređaju. Automatski prikupljamo podatke o dnevniku i podatke o uređaju kada pristupite i koristite web mjesto, čak i ako niste stvorili račun ili prijavljeni. Te informacije uključuju, između ostalog: adrese Internet Protocol (IP), Vrsta preglednika, davatelj internetskih usluga ( ISP), referentne/exit stranice, operativni sustav, datum/vremenski pečat, klikovi podaci.
  • Tehnologije praćenja i kolačići. Koristimo kolačiće, svjetionike, oznake, CI kodove (kliknite praćenje), ISC (praćenje izvora), ITC (kodovi za praćenje predmeta), model telefona, ID uređaja, broj kupca. Također automatski prikupljamo podatke o operativnom sustavu uređaja.
  • Podaci o geo-lokaciji. Prikupljamo podatke o vašoj približnoj lokaciji kako je određeno podacima poput vaše IP adrese kako bismo vam ponudili poboljšano korisničko iskustvo. Takvi se podaci mogu prikupiti samo kad pristupite web mjestu pomoću uređaja.
  • Informacije o korištenju. Koristimo alat nazvan "Google Analytics" za prikupljanje podataka o vašim interakcijama s web stranicom (koje stranice koje posjetite, poput stranica ili sadržaja koji pregledavate, pretraživanja popisa, rezervacija koje ste napravili i drugih radnji na web mjestu. Posljedično, Google, Inc. Posadi stalni kolačić na vašem web pregledniku kako bi vas identificirao kao jedinstvenog korisnika sljedeći put kad posjetite ovu stranicu). Za više informacija posjetite Google.
  • Javno dostupne osobne podatke.

3. Način na koji koristimo vaše podatke

Obrađujemo vaše podatke koji se pridržavaju općih načela obrade podataka.

Informacije koje prikupljamo putem naše web stranice možemo koristiti iz više razloga, uključujući:

  • Da biste identificirali korisnika
  • Za stvaranje računa
  • stvoriti pouzdano okruženje
  • Da biste stvorili statistiku i analizirali tržište
  • ostati povezan
  • prilagoditi marketing
  • za slanje podataka o naplati
  • Za upravljanje korisničkim nalozima
  • kontaktirati korisnika
  • Za poboljšanje usluga
  • Da biste osigurali sigurnost podataka i spriječili prijevaru
  • u skladu s važećim zakonima
  • Zatražiti povratne informacije
  • za objavljivanje svjedočenja
  • pružiti podršku

Obično ćemo prikupljati osobne podatke od vas samo tamo gdje imamo vaš pristanak za to, gdje nam trebaju osobni podaci za izvršavanje ugovora s vama ili gdje je obrada u našim legitimnim poslovnim interesima.

4. Izravni marketing

Možemo koristiti vaše dostupne podatke za kontakt za izravni marketing. Ove ponude izravnog marketinga, ovisno o vašim željama, mogu se personalizirati uzimajući u obzir sve druge podatke koje ste nam pružili (npr. Lokacija, informacije o profilu društvenih medija itd.) Ili smo prikupili ili generirali iz drugih izvora kako je opisano u nastavku.

Ako želite povući pristanak za izravni marketing i odbiti primati informacije od nas, takvu opciju možete iskoristiti u bilo kojem trenutku kada želite ažuriranjem svojih postavki na svom računu, slijedeći upute za odjavu u primljenoj e -pošti.

5. Kako možemo podijeliti vaše podatke

Web mjesto može poslati korisničke podatke poput adrese e -pošte svom davatelju mobilnih aplikacija Vajro i Shopify ako koristite društvenu prijavu (Facebook, Google, Apple) ili jednokratni kôd.

Web mjesto može koristiti (trenutno ili u budućnosti) analitičke alate poput Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap i Appsflyer.

Vaše podatke također možemo otkriti trećim stranama:

  • ako to zahtijeva zakon ili regulatorni zahtjev, sudsku naredbu ili drugo pravosudno odobrenje;
  • kao odgovor na zakonite zahtjeve javnih vlasti, uključujući za potrebe ispunjavanja zahtjeva za nacionalnu sigurnost i provođenje zakona;
  • u vezi s prodajom, prijenosom, spajanjem, stečajem, restrukturiranjem ili drugom reorganizacijom poslovanja;
  • zaštititi ili obraniti naša prava, interese ili imovinu ili treće strane; (e) istražiti bilo kakvu nepravdu u vezi s našim proizvodima i uslugama;
  • i zaštititi vitalne interese pojedinca.

6. Kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš preglednik pohranjuje na računalu kada posjetite našu web stranicu. Koristimo kolačiće za poboljšanje naše web lokacije i olakšati korištenje. Kolačići nam omogućuju prepoznavanje korisnika i izbjegavanje ponavljajućih zahtjeva za iste podatke.

Kolačiće s naše web stranice ne mogu pročitati druge web stranice. Većina preglednika prihvatit će kolačiće ako ne promijenite postavke preglednika da biste ih odbili.

Kolačići koje koristimo na našoj web stranici:

  • Strogo potrebni kolačići - ovi su kolačići potrebni za rad naše web stranice. Pomažu nam da vam pokažemo prave informacije, prilagodimo svoje iskustvo i omogućuju nam implementaciju i održavanje sigurnosnih značajki, kao i da nam pomognu u otkrivanju zlonamjernih aktivnosti. Bez ovih kolačića na mjestu bilo bi nemoguće ili bi njegovo funkcioniranje moglo ozbiljno utjecati.

Možda ćete pronaći više informacija o tome kako izbrisati kolačiće, kao i ostale korisne informacije koje se odnose na upotrebu kolačića, na web stranici http://www.allaboutcookies.org/.

7. Osjetljive informacije

Ne prikupljamo osjetljive podatke poput političkih mišljenja, religijskih ili filozofskih uvjerenja, rasnog ili etničkog podrijetla, genetskih podataka, biometrijskih podataka, zdravstvenih podataka ili podataka koji se odnose na seksualnu orijentaciju.

Ne šaljete, prenosite ili nam dajte bilo kakve osjetljive podatke i kontaktirajte nas koristeći kontaktne podatke u nastavku ako smatrate da bismo mogli imati takve podatke. Imamo pravo izbrisati sve podatke za koje vjerujemo da bi mogli sadržavati osjetljive podatke.

8. Podaci o plaćanju

Pogledajte Pravila o privatnosti koja je dostupna na našoj web stranici https://erverte.com.

9. Veze trećih strana

Naša web stranica može imati veze do drugih web stranica. Pregledajte njihove pravila o privatnosti kako biste saznali više o tome kako prikupljaju i koriste vaše osobne podatke, jer ne kontroliramo njihove politike i prakse za obradu osobnih podataka.

10. Zadržavanje

Zadržemo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili usluge i kao i na drugi način potrebne kako bismo ispunili našu zakonsku obvezu, riješili sporove i proveli naše sporazume.

Zadržat ćemo vaše osobne podatke sve dok nam trebaju pružiti usluge, osim ako zakon ili propisima ne zahtijevamo da duže zadržavamo svoje osobne podatke.

11. Sigurnost

Proveli smo sigurnosne mjere namijenjene zaštiti osobnih podataka koje dijelite s nama, uključujući fizičke, elektroničke i proceduralne mjere. Između ostalog, redovito nadgledamo naše sustave zbog mogućih ranjivosti i napada.

Bez obzira na mjere i napore koje smo poduzeli, prijenos informacija putem interneta, e -pošte ili tekstualne poruke nije u potpunosti siguran. Ne jamčimo apsolutnu zaštitu i sigurnost vaših osobnih podataka ili bilo kojeg drugog korisničkog sadržaja koji prenosite, objavljujete ili na bilo koji drugi način dijelite s nama ili bilo kim drugim.

Stoga vas potičemo da izbjegnete pružiti nas ili bilo kome s kojim osjetljivim informacijama za koje vjerujete da bi njegovo otkrivanje moglo nanijeti značajnu ili nepopravljivu štetu.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s sigurnošću naše web stranice ili usluga, možete nas kontaktirati na kontakt@erverte.com.

12. Vaša prava

Imate pravo na niz prava u pogledu zaštite vaših osobnih podataka. Ta prava su:

  • Pravo na pristup informacijama koje imamo o vama. Ako želite pristupiti svojim osobnim podacima koje prikupljamo, to možete učiniti u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate na kontakt@erverte.com
  • Pravo na ispravljanje netočnih podataka o vama. Možete ispraviti, ažurirati ili zatražiti brisanje svojih osobnih podataka tako što ste nas kontaktirali koristeći kontaktne podatke navedene u nastavku.
  • Pravo prigovaranja obradi. Kad se oslanjamo na vaš pristanak na obradu vaših osobnih podataka, možete povući suglasnost u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate koristeći kontaktne podatke navedene u nastavku. To neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja vašeg pristanka.
  • Pravo podnijeti žalbu. Možete postavljati pitanja ili pritužbe Nacionalnoj agenciji za zaštitu podataka u vašoj zemlji prebivališta u slučaju kada su vaša prava možda kršena. Međutim, preporučujemo pokušaj postizanja mirnog rješavanja mogućeg spora tako što nas kontaktira.
  • Pravo na brisanje bilo kakvih podataka koji se tiču ​​vas. Možete zahtijevati brisanje podataka bez nepotrebnog kašnjenja iz legitimnih razloga, npr. Ako podaci više nisu potrebni za potrebe, prikupljeni su ili gdje su podaci nezakonito obrađeni.

Ako odlučite izbrisati svoj račun i sve pridružene podatke (ili određene njegove dijelove), pošaljite e -poštu na kontakt@erverte.com tražeći brisanje podataka. Obradit ćemo vaš zahtjev i izbrisati sve podatke o računu u roku od 30 dana. Potvrdu e -pošte dobit ćete čim to učinite.

13. Primjena politike

Ova se pravila odnosi samo na usluge koje nudi naša tvrtka. Naša se politika ne odnosi na usluge koje nude druge tvrtke ili pojedinci, uključujući proizvode ili web stranice koje vam se mogu prikazati u rezultatima pretraživanja, web lokacijama koje mogu uključivati ​​naše usluge ili druge web stranice povezane s naše web stranice ili usluga.

14. Izmjene i dopune

Naša se politika s vremena na vrijeme može mijenjati. Objavit ćemo bilo kakve promjene politike na našoj web stranici i, ako su promjene značajne, možemo razmotriti davanje eksplicitnije obavijesti (uključujući, za određene usluge, obavijest e -pošte o promjenama politike).

15. Prihvaćanje ove politike

Pretpostavljamo da su svi korisnici ove web stranice pažljivo pročitali ovaj dokument i pristaju na njegov sadržaj. Ako se netko ne slaže s ovom politikom, trebao bi se suzdržati od korištenja naše web stranice. Pridržavamo pravo da u bilo kojem trenutku promijenimo našu politiku i informiramo koristeći način na koji je naznačeno u odjeljku 14. Nastavak upotrebe ove stranice podrazumijeva prihvaćanje revidirane politike.

16. Daljnje informacije

Ako imate dodatnih pitanja u vezi s podacima koje prikupljamo ili kako ih koristimo, slobodno nas kontaktirajte na kontakt@erverte.com