Πολιτική απορρήτου εφαρμογής για κινητά
Τελευταία ενημέρωση: 15 Σεπτεμβρίου 2026
Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εφαρμογής για κινητά εξηγεί πώς η ERVERTE SAS («ERVERTE», «εμείς», «μας» ή «δικός μας») επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ERVERTE Paris για iOS ή Android (η «Εφαρμογή»). Συμπληρώνει τις γενικές πληροφορίες απορρήτου που είναι διαθέσιμες στο erverte.com.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία
Η ERVERTE SAS είναι υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με την Εφαρμογή όταν η ERVERTE καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας.
Για ερωτήσεις απορρήτου ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@erverte.com.
2. Πληροφορίες που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της Εφαρμογής
Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της Εφαρμογής, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως:
- στοιχεία λογαριασμού και επικοινωνίας, όπως όνομα, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και, όταν παρέχονται, στοιχεία παράδοσης ή χρέωσης·
- στοιχεία πελάτη, καλαθιού, ολοκλήρωσης αγοράς και παραγγελίας που απαιτούνται για την εμφάνιση, διαχείριση και εκτέλεση αγορών·
- ιστορικό αγορών και πληροφορίες για τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν·
- επικοινωνίες και πληροφορίες που παρέχετε οικειοθελώς όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών·
- τεχνικές πληροφορίες, όπως τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, διεύθυνση IP, αναγνωριστικά εφαρμογής ή συσκευής, διαγνωστικές πληροφορίες και tokens ειδοποιήσεων push, όταν είναι τεχνικά απαραίτητο·
- πληροφορίες σχετικά με αλληλεπιδράσεις με την Εφαρμογή όταν είναι απαραίτητες για τη λειτουργία, την ασφάλεια, την απόδοση ή τη βελτίωσή της.
Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε σκόπιμα ειδικές κατηγορίες ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων μέσω της Εφαρμογής.
3. Παραγγελίες και πληρωμές
Οι αγορές μέσω της Εφαρμογής συνδέονται με το κατάστημά μας στο Shopify. Οι πληροφορίες πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του Shopify και/ή του παρόχου πληρωμών που επιλέγεται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Η ERVERTE δεν αποθηκεύει σκόπιμα πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής μέσω της Εφαρμογής.
4. Πάροχος εφαρμογής για κινητά
Η Εφαρμογή ERVERTE Paris παρέχεται επί του παρόντος μέσω του Evlop – Mobile App, το οποίο συνδέει την Εφαρμογή με το κατάστημά μας στο Shopify. Η Evlop μπορεί να επεξεργάζεται τεχνικά στοιχεία, στοιχεία συσκευής, πελάτη, ολοκλήρωσης αγοράς και παραγγελιών όταν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή και λειτουργία των υπηρεσιών της εφαρμογής.
Μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες απορρήτου της Evlop στο evlop.com/privacy-policy.
5. Shopify
Το Shopify παρέχει την υποδομή ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιεί η ERVERTE. Προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με λογαριασμούς πελατών, ολοκληρώσεις αγορών και παραγγελίες μπορεί συνεπώς να υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του Shopify σύμφωνα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιεί η ERVERTE.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην τεκμηρίωση απορρήτου του Shopify: shopify.com/legal/privacy.
6. Google Firebase και τεχνικές υπηρεσίες για κινητά
Η Εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες Google Firebase όταν απαιτούνται για τεχνική λειτουργία, διαμόρφωση εφαρμογής, ασφάλεια, διαγνωστικά και ειδοποιήσεις push. Στο πλαίσιο αυτό μπορεί να γίνεται επεξεργασία τεχνικών αναγνωριστικών, όπως αναγνωριστικά συσκευής ή εφαρμογής, διεύθυνση IP και tokens ειδοποιήσεων push.
Υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων ή μέτρησης διαφήμισης θεωρούνται ενεργές μόνο όταν είναι πράγματι ενεργοποιημένες στην τρέχουσα διαμόρφωση παραγωγής της Εφαρμογής. Δεν δηλώνουμε ότι χρησιμοποιούνται προαιρετικές υπηρεσίες όπως AppsFlyer ή CleverTap εκτός αν έχει επιβεβαιωθεί ότι είναι ενεργές.
Περισσότερες πληροφορίες για τις πρακτικές απορρήτου της Google: policies.google.com/privacy.
7. Ειδοποιήσεις push
Εάν ενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις push, μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία ένα τεχνικό αναγνωριστικό συσκευής ή push token για την παράδοση των ειδοποιήσεων. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
8. Σκοποί και νομικές βάσεις
Μπορούμε να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για:
- την παροχή και λειτουργία της Εφαρμογής·
- τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών πελατών·
- την επεξεργασία και εκτέλεση αγορών·
- την παροχή υποστήριξης πελατών·
- την αποστολή συναλλακτικών ή ζητημένων ειδοποιήσεων push·
- τη διατήρηση της ασφάλειας, την πρόληψη απάτης και τη διασφάλιση τεχνικής απόδοσης·
- τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις·
- τη βελτίωση της Εφαρμογής όπου επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο.
Ανάλογα με την επεξεργασία, η νομική βάση μπορεί να είναι η εκτέλεση σύμβασης, η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, τα έννομα συμφέροντα της ERVERTE ή η συγκατάθεσή σας όταν απαιτείται.
9. Αποδέκτες και πάροχοι υπηρεσιών
Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από την ERVERTE και από παρόχους που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου και κινητών, συμπεριλαμβανομένων των Shopify, Evlop, παρόχων πληρωμών και παρόχων τεχνικής υποδομής όπως το Google Firebase, όπου εφαρμόζεται.
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Κάθε κοινοποίηση σε πάροχο υπηρεσιών περιορίζεται σε ό,τι είναι απαραίτητο για τη σχετική υπηρεσία και υπόκειται στις εφαρμοστέες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.
10. Διεθνείς διαβιβάσεις
Ορισμένοι πάροχοι που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της Εφαρμογής μπορεί να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο, χρησιμοποιούνται κατάλληλες εγγυήσεις για διεθνείς διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων.
11. Διατήρηση δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και για την εκπλήρωση εφαρμοστέων νομικών, λογιστικών, ασφαλείας, πρόληψης απάτης και επίλυσης διαφορών υποχρεώσεων. Ορισμένα αρχεία συναλλαγών μπορεί να πρέπει να διατηρηθούν μετά τη διαγραφή λογαριασμού όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
12. Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού πελάτη ERVERTE και των σχετικών προσωπικών δεδομένων, με εξαίρεση πληροφορίες που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι ή επιτρέπεται να διατηρήσουμε.
Για αίτημα διαγραφής, επικοινωνήστε στο contact@erverte.com και διευκρινίστε ότι το αίτημά σας αφορά διαγραφή του λογαριασμού ERVERTE ή των προσωπικών δεδομένων σας. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ολοκληρώσουμε το αίτημα.
13. Τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων
Με την επιφύλαξη του εφαρμοστέου δικαίου, μπορεί να έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων και εναντίωσης σε ορισμένη επεξεργασία.
Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.
Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Στη Γαλλία, αρμόδια αρχή είναι η CNIL.
14. Παιδιά
Η Εφαρμογή δεν απευθύνεται ειδικά σε παιδιά και η ERVERTE δεν επιδιώκει εν γνώσει της να συλλέγει προσωπικά δεδομένα παιδιών κατά παράβαση του εφαρμοστέου δικαίου.
15. Ασφάλεια
Η ERVERTE και οι πάροχοι υπηρεσιών της χρησιμοποιούν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή γνωστοποίηση. Καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να παρέχει απόλυτη ασφάλεια.
16. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική απορρήτου εφαρμογής για κινητά όταν αλλάζει η Εφαρμογή, οι πάροχοι υπηρεσιών της, η τεχνική διαμόρφωση ή οι εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις. Η τελευταία έκδοση και η ημερομηνία αναθεώρησης θα δημοσιεύονται στο erverte.com.
17. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε με την ERVERTE SAS στο contact@erverte.com.
Μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε τη γενική Πολιτική απορρήτου της ERVERTE στο erverte.com για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία που συνδέεται με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.