Πολιτική πληρωμών
Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας μαζί μας! Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική πληρωμών μας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν για τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Μπορείτε εύκολα να έρθετε σε επαφή μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία- θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής
Προς το παρόν δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
- Visa
- Mastercard
- Meastro
- American Express
- Discover
- Diners Club
- JCB
- Union Pay
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
- Flying Blue+
Ασφάλεια πληρωμών
Η ασφάλεια των πληρωμών σας αποτελεί ύψιστη προτεραιότητά μας. Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες κρυπτογράφησης σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου για να διασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές και οικονομικές σας πληροφορίες είναι ασφαλείς κατά τη διαδικασία πληρωμής.
Επεξεργασία πληρωμών
Επεξεργαζόμαστε τις πληρωμές αμέσως κατά τη στιγμή της αγοράς.
Μόλις η πληρωμή σας επεξεργαστεί επιτυχώς, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.
Νόμισμα
Ο ιστότοπός μας επεξεργάζεται όλες τις πληρωμές σε ευρώ.
Αποτυχημένες συναλλαγές
Εάν η πληρωμή σας απορριφθεί ή αποτύχει:
- Ελέγξτε ότι τα στοιχεία της κάρτας σας ή του λογαριασμού Apple Pay έχουν εισαχθεί σωστά.
- Επικοινωνήστε με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας για περισσότερες πληροφορίες.
- Εξακολουθεί να εμφανίζεται το πρόβλημα; Τότε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας- είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε.
Επιστροφές χρημάτων και αμφισβητήσεις
Για πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές, τις ανταλλαγές ή τις διαφωνίες, ανατρέξτε στην Πολιτική επιστροφών και επιστροφών.
Για περισσότερες πληροφορίες:
Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. Αν έχετε κάποιο πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας- απαντάμε εντός 24 ωρών.
Τηλ: +33 6 14 05 81 12
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: contact@erverte.com
Διεύθυνση: contact@erverte.com : 58 Rue de Monceau, 75008 Paris, Γαλλία