Datenschutzerklärung für die mobile App

Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026

Diese Datenschutzerklärung für die mobile App erläutert, wie ERVERTE SAS („ERVERTE“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie die mobile ERVERTE Paris App für iOS oder Android (die „App“) nutzen. Sie ergänzt die allgemeinen Datenschutzinformationen auf erverte.com.

1. Verantwortlicher und Kontakt

ERVERTE SAS ist Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der App verarbeitet werden, soweit ERVERTE über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.

Bei Datenschutzfragen oder Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns unter contact@erverte.com.

2. Über die App verarbeitete Informationen

Je nach Nutzung der App können wir Informationen verarbeiten, die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind, darunter:

• Konto- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie gegebenenfalls Liefer- oder Rechnungsdaten;
• Kunden-, Warenkorb-, Checkout- und Bestelldaten, die zur Anzeige, Verwaltung und Abwicklung von Käufen erforderlich sind;
• Kaufhistorie und Informationen zu bestellten Produkten;
• Mitteilungen und Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice freiwillig bereitstellen;
• technische Informationen wie Gerätetyp, Betriebssystem, IP-Adresse, App- oder Gerätekennungen, Diagnoseinformationen und Push-Benachrichtigungstoken, soweit technisch erforderlich;
• Informationen über Interaktionen mit der App, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Leistung oder Verbesserung erforderlich ist.

Wir beabsichtigen nicht, über die App besondere Kategorien sensibler personenbezogener Daten zu erheben.

3. Bestellungen und Zahlungen

Über die App getätigte Käufe sind mit unserem Shopify-Shop verbunden. Zahlungsinformationen werden über Shopify und/oder den beim Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet. ERVERTE speichert über die App nicht absichtlich vollständige Zahlungskartennummern.

4. Anbieter der mobilen App

Die ERVERTE Paris App wird derzeit mit Evlop – Mobile App bereitgestellt, das die App mit unserem Shopify-Shop verbindet. Evlop kann technische, Geräte-, Kunden-, Checkout- und Bestelldaten verarbeiten, soweit dies zur Bereitstellung und zum Betrieb der mobilen App erforderlich ist.

Die Datenschutzinformationen von Evlop finden Sie unter evlop.com/privacy-policy.

5. Shopify

Shopify stellt die von ERVERTE genutzte E-Commerce-Infrastruktur bereit. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Kundenkonten, Checkouts und Bestellungen können daher über Shopify entsprechend den von ERVERTE genutzten Diensten verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzunterlagen von Shopify unter shopify.com/legal/privacy.

6. Google Firebase und technische mobile Dienste

Die App kann Google-Firebase-Dienste nutzen, soweit dies für den technischen Betrieb, die App-Konfiguration, Sicherheit, Diagnose und Push-Benachrichtigungen erforderlich ist. In diesem Zusammenhang können technische Kennungen wie Geräte- oder App-Kennungen, IP-Adresse und Push-Benachrichtigungstoken verarbeitet werden.

Analyse- oder Werbemessdienste gelten nur dann als aktiv, wenn sie in der aktuellen Produktionskonfiguration der App tatsächlich aktiviert sind. Wir geben nicht an, dass optionale Dienste wie AppsFlyer oder CleverTap genutzt werden, sofern deren Aktivierung nicht bestätigt ist.

Weitere Informationen zu Googles Datenschutzpraktiken finden Sie unter policies.google.com/privacy.

7. Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren, kann eine technische Gerätekennung oder ein Push-Token verarbeitet werden, um diese Benachrichtigungen zuzustellen. Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.

8. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:

• die App bereitzustellen und zu betreiben;
• Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten;
• Käufe zu verarbeiten und abzuwickeln;
• Kundensupport bereitzustellen;
• transaktionsbezogene oder angeforderte Push-Benachrichtigungen zu senden;
• Sicherheit zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und die technische Leistungsfähigkeit sicherzustellen;
• gesetzliche und regulatorische Pflichten zu erfüllen;
• die App zu verbessern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Je nach Verarbeitung kann die Rechtsgrundlage die Vertragserfüllung, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, berechtigte Interessen von ERVERTE oder Ihre Einwilligung sein, soweit diese erforderlich ist.

9. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten können von ERVERTE und von Dienstleistern verarbeitet werden, die für unsere E-Commerce- und mobilen Dienste erforderlich sind, darunter Shopify, Evlop, Zahlungsdienstleister und technische Infrastruktur-Anbieter wie gegebenenfalls Google Firebase.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Jede Offenlegung gegenüber einem Dienstleister ist auf das für den jeweiligen Dienst Erforderliche beschränkt und unterliegt den geltenden Datenschutzanforderungen.

10. Internationale Übermittlungen

Einige für den Betrieb der App eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit gesetzlich erforderlich, werden für internationale Datenübermittlungen geeignete Garantien eingesetzt.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke ihrer Erhebung und zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer, sicherheitsbezogener, betrugspräventiver und streitbeilegungsbezogener Pflichten erforderlich ist. Bestimmte Transaktionsdaten müssen gegebenenfalls nach Löschung eines Kontos aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

12. Löschung von Konto und Daten

Sie können die Löschung Ihres ERVERTE-Kundenkontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich der Informationen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen oder dürfen.

Für einen Löschantrag wenden Sie sich an contact@erverte.com und geben Sie an, dass Ihr Antrag die Löschung Ihres ERVERTE-Kontos oder Ihrer personenbezogenen Daten betrifft. Vor Abschluss des Antrags müssen wir gegebenenfalls Ihre Identität überprüfen.

13. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe des geltenden Rechts können Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen haben.

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sie haben außerdem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. In Frankreich ist dies die CNIL.

14. Kinder

Die App richtet sich nicht speziell an Kinder, und ERVERTE versucht nicht wissentlich, personenbezogene Daten von Kindern unter Verstoß gegen geltendes Recht zu erheben.

15. Sicherheit

ERVERTE und seine Dienstleister setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung kann absolute Sicherheit gewährleisten.

16. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung für die mobile App aktualisieren, wenn sich die App, ihre Dienstleister, ihre technische Konfiguration oder geltende rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung und das Revisionsdatum werden auf erverte.com veröffentlicht.

17. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie ERVERTE SAS unter contact@erverte.com.

Weitere Informationen zu Verarbeitungen im Zusammenhang mit unserem Online-Shop finden Sie auch in der allgemeinen Datenschutzerklärung von ERVERTE auf erverte.com.