Verkaufsbedingungen
Präambel
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "AGB") werden einerseits zwischen den folgenden Parteien geschlossen ERVERTEund andererseits jeder Internetnutzer, der über die ERVERTE-Website, die unter der folgenden Adresse zugänglich ist, eine Bestellung aufgeben möchte (nachstehend "Kunde" genannt): https://www.erverte.com (nachstehend zusammenfassend als "Parteien" bezeichnet).
Der Kunde bezieht sich auf jede natürliche Person, die einen Kauf auf der Website tätigt.
Der Kunde muss sein:
- entweder eine natürliche Person, die über achtzehn (18) Jahre alt und voll geschäftsfähig ist;
- oder eine natürliche Person, die das achtzehnte (18.) Lebensjahr noch nicht vollendet hat und die rechtlich emanzipiert ist.
Die Website bezieht sich auf das Portal www.erverte.com und/oder jede andere Adresse, die ERVERTE ersetzen oder hinzufügen kann.
Eine Bestellung bezieht sich auf jede Anfrage für ein oder mehrere Produkte, die ein Kunde bei ERVERTE zu den in diesen AGB festgelegten Bedingungen stellt.
Produkte beziehen sich auf die Produkte, die von ERVERTE vermarktet und auf der Website zum Verkauf angeboten werden.
Die vorliegenden AGB regeln den Verkauf aller auf der ERVERTE-Website präsentierten Produkte.
Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehung ausschließlich durch diese AGB geregelt wird, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen.
ERVERTE behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ergänzen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen. In Ermangelung einer besonderen Bestimmung gelten die üblichen Praktiken des Fernabsatzes nach französischem Recht, das das einzig anwendbare Recht ist.
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vollständige, bedingungslose und uneingeschränkte Annahme der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB voraus.
Artikel 1 - Unternehmen
ERVERTE ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit Sitz in
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08, Frankreich
eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer982 915 209 .
Artikel 2 - Zweck
Die vorliegenden AGB regeln die Rechte und Pflichten der Parteien sowie alle Verkaufsbedingungen, einschließlich Bestellung, Zahlung und Lieferung, zwischen ERVERTE und dem Kunden.
Artikel 3 - Produkte und Verfügbarkeit
ERVERTE bietet Konfektionskleidung und Accessoires zum Verkauf an.
ERVERTE garantiert die Echtheit der zum Verkauf angebotenen Produkte. Die Produkt- und Preisangebote sind so lange gültig, wie sie auf der Website angezeigt werden, und unterliegen der Verfügbarkeit.
ERVERTE übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit der Produkte für einen bestimmten Zeitraum. ERVERTE verpflichtet sich, den Kunden per E-Mail oder telefonisch zu informieren, wenn ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist.
Für den Fall, dass ein nicht verfügbares Produkt in Rechnung gestellt wurde, verpflichtet sich ERVERTE, innerhalb von zehn (10) Tagen und nach Wahl des Kunden entweder den entsprechenden Betrag zu erstatten oder eine Gutschrift auszustellen.
Wenn ein Produkt in einer Bestellung, die mehrere Produkte enthält, nicht verfügbar ist, wird ERVERTE die restlichen Produkte liefern.
Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit vorgestellt und beschrieben.
Artikel 4 - Bestell- und Zahlungsbedingungen
Eine Bestellung auf der Website aufgeben www.erverte.commuss der Kunde:
- wählen Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) aus, indem Sie auf "In den Warenkorb" klicken;
- überprüfen Sie die Auswahl (Größe, Preis usw.) und bestätigen Sie die Bestellung.
Der Kunde muss dann:
- sich mit ihrer E-Mail-Adresse anmelden, wenn sie bereits Kunde sind;
- oder ein Konto einrichten, indem sie ihre persönlichen Daten angeben, wenn sie ein neuer Kunde sind.
Die Lieferkosten sind unentgeltlich.
Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte über eine sichere Schnittstelle.
Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, sendet ERVERTE dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Artikel 5 - Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) zu dem in Frankreich geltenden Satz.
Die Versandkosten sind kostenlos, enthalten jedoch keine eventuell anfallenden Zollgebühren.
Artikel 6 - Rücktritts- und Rückgaberecht
In Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen hat der Kunde ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der Produkte, ohne Angabe von Gründen.
Zusätzlich zu diesem gesetzlichen Recht bietet ERVERTE ein kommerzielles Rückgaberecht an, das die Rückgabe der in Frage kommenden Produkte innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab Lieferung unter den unten beschriebenen Bedingungen ermöglicht.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Produkte zurückgegeben werden:
- in ihrem ursprünglichen Zustand,
- vollständig,
- ungetragen und unbenutzt,
- mit angebrachten Originaletiketten,
- in ihrer Originalverpackung,
- zusammen mit einem Kaufnachweis.
Rücksendeanträge müssen per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden:
contact@erverte.com
Rücksendungen müssen an die folgende Adresse geschickt werden:
ERVERTE SAS
220 Avenue de la Californie
06200 Nizza
Frankreich
Die Rücksendekosten sind für den Kunden kostenlos. Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, stellt ERVERTE Anweisungen für die Rücksendung und ggf. ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung.
Die Rückerstattung des Preises der zurückgegebenen Produkte erfolgt innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Produkte und wird auf die ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmethode ausgestellt.
Artikel, die ohne vorherige Rückgabegenehmigung zurückgeschickt werden, können nicht angenommen werden.
Artikel 7 - Haftungsbeschränkung
ERVERTE ist an eine Verpflichtung der Mittel gebunden. Seine Haftung wird nicht im Falle einer Unterbrechung der Website, eines externen Eindringens, eines Computervirus oder eines Ereignisses, das einem Dritten zuzuschreiben ist, übernommen.
ERVERTE haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen im Falle von höherer Gewalt, einschließlich Streiks, Naturkatastrophen, Bränden oder Unterbrechungen der Transportdienste.
In jedem Fall darf die an den Kunden zu zahlende Entschädigung den Wert des/der gekauften Produkts/Produkte nicht übersteigen.
Artikel 8 - Personenbezogene Daten
Gemäß dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten.
Alle Anfragen können über die Kontaktseite der Website gestellt werden.
Artikel 9 - Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website sind durch das Gesetz über das geistige Eigentum geschützt und sind das ausschließliche Eigentum von ERVERTE. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion stellt eine Verletzung dar.
Artikel 10 - Höhere Gewalt
ERVERTE haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen im Falle von höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung.
Artikel 11 - Geltendes Recht und Rechtsstreitigkeiten
Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits verpflichtet sich der Kunde, sich zuerst an ERVERTE zu wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.
Artikel 12 - Verbraucherschlichtung
Wenn Sie eine Streitigkeit mit ERVERTE nicht beilegen können, nachdem Sie eine schriftliche Beschwerde per Post oder E-Mail eingereicht haben, in der Sie die Art der Streitigkeit und Ihre Ansprüche darlegen, können Sie die Angelegenheit an den unten genannten Verbraucherschlichter weiterleiten, vorausgesetzt, dass Sie zunächst versucht haben, ERVERTE direkt zu kontaktieren und entweder eine schriftliche Ablehnung oder keine Antwort innerhalb von zwei (2) Monaten ab dem Datum Ihrer Beschwerde erhalten haben.
In Übereinstimmung mit den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat ERVERTE ein Schlichtungssystem für Verbraucher eingerichtet.
Die benannte Vermittlungsstelle ist:
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
(abgekürzt MED CONSO DEV)
Der Verbraucher kann seinen Antrag online über die Website des Schlichters stellen:
oder per Post an die folgende Adresse:
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV
Centre d'Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L'HORIZON - ESPLANADE DE FRANCE
3, rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ÉTIENNE
Frankreich
Die Verbraucher können auch die Online-Plattform der Europäischen Kommission zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten nutzen, die unter folgender Adresse zu finden ist
https://consumer-redress.ec.europa.eu