Mobiilisovelluksen tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 15. syyskuuta 2026

Tässä mobiilisovelluksen tietosuojakäytännössä selitetään, miten ERVERTE SAS (“ERVERTE”, “me” tai “meidän”) käsittelee henkilötietoja käyttäessäsi ERVERTE Paris -mobiilisovellusta iOS- tai Android-laitteella (“Sovellus”). Se täydentää erverte.com-sivustolla olevia yleisiä tietosuojatietoja.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

ERVERTE SAS toimii Sovellukseen liittyvien henkilötietojen rekisterinpitäjänä silloin, kun ERVERTE määrittää käsittelyn tarkoitukset ja keinot.

Tietosuojaa tai henkilötietojasi koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen contact@erverte.com.

2. Sovelluksen kautta käsiteltävät tiedot

Sovelluksen käyttötavasta riippuen voimme käsitellä palvelujemme tarjoamiseksi tarpeellisia tietoja, kuten:

• tili- ja yhteystietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä mahdolliset toimitus- tai laskutustiedot;
• asiakas-, ostoskori-, kassavaihe- ja tilaustietoja, joita tarvitaan ostosten näyttämiseen, hallintaan ja toteuttamiseen;
• ostohistoriaa ja tilattuja tuotteita koskevia tietoja;
• viestintää ja tietoja, jotka annat vapaaehtoisesti ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluun;
• teknisiä tietoja, kuten laitetyyppi, käyttöjärjestelmä, IP-osoite, sovellus- tai laitetunnisteet, diagnostiikkatiedot ja push-ilmoitustunnisteet, jos ne ovat teknisesti tarpeellisia;
• Sovelluksen käyttöön liittyviä tietoja, kun niitä tarvitaan toimintaan, turvallisuuteen, suorituskykyyn tai kehittämiseen.

Emme tarkoituksellisesti pyri keräämään Sovelluksen kautta arkaluonteisten henkilötietojen erityisryhmiä.

3. Tilaukset ja maksut

Sovelluksen kautta tehdyt ostokset ovat yhteydessä Shopify-kauppaamme. Maksutietoja käsittelee Shopify ja/tai kassalla valittu maksupalveluntarjoaja. ERVERTE ei tarkoituksellisesti tallenna täydellisiä maksukorttinumeroita Sovelluksen kautta.

4. Mobiilisovelluksen tarjoaja

ERVERTE Paris -Sovellus tarjotaan tällä hetkellä Evlop – Mobile App -ratkaisun avulla, joka yhdistää Sovelluksen Shopify-kauppaamme. Evlop voi käsitellä teknisiä, laite-, asiakas-, kassavaihe- ja tilaustietoja siinä määrin kuin se on tarpeen mobiilisovelluspalvelujen tarjoamiseksi ja ylläpitämiseksi.

Evlopin tietosuojatiedot ovat osoitteessa evlop.com/privacy-policy.

5. Shopify

Shopify tarjoaa ERVERTEn käyttämän verkkokauppainfrastruktuurin. Asiakastileihin, kassavaiheisiin ja tilauksiin liittyviä henkilötietoja voidaan siten käsitellä Shopifyn kautta ERVERTEn käyttämien palvelujen mukaisesti.

Lisätietoja on Shopifyn tietosuojadokumentaatiossa osoitteessa shopify.com/legal/privacy.

6. Google Firebase ja tekniset mobiilipalvelut

Sovellus voi käyttää Google Firebase -palveluja, kun niitä tarvitaan tekniseen toimintaan, sovelluksen määrityksiin, turvallisuuteen, diagnostiikkaan ja push-ilmoituksiin. Tällöin voidaan käsitellä teknisiä tunnisteita, kuten laite- tai sovellustunnisteita, IP-osoitetta ja push-ilmoitustunnisteita.

Analytiikka- tai mainonnan mittauspalvelut katsotaan aktiivisiksi vain, jos ne ovat tosiasiallisesti käytössä Sovelluksen nykyisessä tuotantokokoonpanossa. Emme ilmoita valinnaisten palvelujen, kuten AppsFlyerin tai CleverTapin, olevan käytössä, ellei niiden aktiivisuutta ole vahvistettu.

Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä: policies.google.com/privacy.

7. Push-ilmoitukset

Jos otat push-ilmoitukset käyttöön, teknistä laitetunnistetta tai push-tunnistetta voidaan käsitellä ilmoitusten toimittamiseksi. Voit poistaa push-ilmoitukset käytöstä milloin tahansa laitteesi asetuksista.

8. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Voimme käsitellä henkilötietoja:

• Sovelluksen tarjoamiseksi ja ylläpitämiseksi;
• asiakastilien luomiseksi ja hallitsemiseksi;
• ostosten käsittelemiseksi ja toteuttamiseksi;
• asiakastuen tarjoamiseksi;
• tapahtuma- tai pyydettyjen push-ilmoitusten lähettämiseksi;
• turvallisuuden ylläpitämiseksi, petosten ehkäisemiseksi ja teknisen suorituskyvyn varmistamiseksi;
• lakisääteisten ja viranomaisvelvoitteiden noudattamiseksi;
• Sovelluksen kehittämiseksi sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

Käsittelystä riippuen oikeusperuste voi olla sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteisen velvoitteen noudattaminen, ERVERTEn oikeutettu etu tai suostumuksesi silloin, kun suostumus vaaditaan.

9. Vastaanottajat ja palveluntarjoajat

Henkilötietoja voivat käsitellä ERVERTE sekä verkkokauppa- ja mobiilipalvelujemme toiminnan kannalta tarpeelliset palveluntarjoajat, kuten Shopify, Evlop, maksupalveluntarjoajat ja tarvittaessa teknisen infrastruktuurin tarjoajat kuten Google Firebase.

Emme myy henkilötietoja. Tietojen luovutus palveluntarjoajalle rajoittuu kyseisen palvelun kannalta tarpeelliseen ja siihen sovelletaan voimassa olevia tietosuojavaatimuksia.

10. Kansainväliset siirrot

Jotkin Sovelluksen toimintaan käyttämämme palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Sovellettavan lain edellyttäessä kansainvälisissä henkilötietojen siirroissa käytetään asianmukaisia suojatoimia.

11. Tietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksiin sekä sovellettavien oikeudellisten, kirjanpito-, turvallisuus-, petostentorjunta- ja riidanratkaisuvelvoitteiden täyttämiseksi. Tiettyjä tapahtumatietoja voidaan joutua säilyttämään tilin poistamisen jälkeen lain niin edellyttäessä.

12. Tilin ja tietojen poistaminen

Voit pyytää ERVERTE-asiakastilisi ja siihen liittyvien henkilötietojen poistamista, lukuun ottamatta tietoja, jotka meidän on lain mukaan säilytettävä tai joita meillä on oikeus säilyttää.

Poistopyynnön voit tehdä osoitteeseen contact@erverte.com ja ilmoittamalla, että pyyntö koskee ERVERTE-tilisi tai henkilötietojesi poistamista. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön toteuttamista.

13. Tietosuojaoikeutesi

Sovellettavan lain mukaan sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, niiden oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista tai siirrettävyyttä sekä vastustaa tiettyä käsittelyä.

Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vaikuttamatta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Ranskassa toimivaltainen viranomainen on CNIL.

14. Lapset

Sovellusta ei ole erityisesti suunnattu lapsille, eikä ERVERTE tietoisesti pyri keräämään lasten henkilötietoja sovellettavan lain vastaisesti.

15. Turvallisuus

ERVERTE ja sen palveluntarjoajat käyttävät asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, katoamiselta, muuttamiselta tai luovuttamiselta. Mikään sähköinen siirto- tai tallennusmenetelmä ei voi taata täydellistä turvallisuutta.

16. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä mobiilisovelluksen tietosuojakäytäntöä, kun Sovellus, sen palveluntarjoajat, tekninen kokoonpano tai sovellettavat oikeudelliset vaatimukset muuttuvat. Uusin versio ja tarkistuspäivä julkaistaan erverte.com-sivustolla.

17. Yhteystiedot

Tätä käytäntöä tai henkilötietojasi koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä ERVERTE SAS:iin osoitteessa contact@erverte.com.

Voit myös tutustua ERVERTEn yleiseen tietosuojakäytäntöön erverte.com-sivustolla saadaksesi lisätietoja verkkokauppaamme liittyvästä käsittelystä.