Myyntiehdot
Viimeksi päivitetty: 12. syyskuuta 2026
JOHDANTO
Nämä Yleiset Myyntiehdot (“Ehdot”) koskevat ERVERTEn osoitteessa https://www.erverte.com (“Sivusto”) tarjoamien tuotteiden kuluttajaostoja.
Ne koskevat ERVERTE SAS:n (“Myyjä” tai “ERVERTE”) ja sellaisen luonnollisen henkilön (“Asiakas”) välistä suhdetta, joka toimii elinkeino-, liike-, käsityö- tai ammattitoimintansa ulkopuolella. Tilaamalla Asiakas hyväksyy Tilauspäivänä voimassa olevan version. Pakottavia kuluttajanoikeuksia ei rajoiteta.
1 ARTIKLA – MYYJÄ
ERVERTE SAS, SAS
Rekisteröity toimipaikka: 58 Rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, Ranska
Paris RCS: 982 915 209
SIREN: 982 915 209
ALV: FR56982915209
Osakepääoma: 200 €
Sähköposti: contact@erverte.com
Puhelin: +33 6 14 05 81 12
Sivusto: https://www.erverte.com
2 ARTIKLA – SOVELTAMISALA
Ehdot määrittävät osapuolten oikeudet ja velvollisuudet vaatteiden, asusteiden ja muiden Tuotteiden myynnissä Sivuston kautta. Tilauspäivänä voimassa oleva versio soveltuu. Edullisempi pakottava kuluttajansuoja on ensisijainen.
3 ARTIKLA – TUOTTEET JA SAATAVUUS
Olennaiset ominaisuudet esitetään tuotesivulla. ERVERTE pyrkii kohtuullisesti siihen, että kuvaukset, kuvat, värit, koostumus, koot ja mitat ovat oikein.
Pienet erot näytön, valaistuksen, valmistuksen tai luonnollisten/kierrätettyjen materiaalien vuoksi eivät ole virhe, jos ne eivät vaikuta olennaisiin ominaisuuksiin, sopimuksenmukaisuuteen tai normaaliin käyttöön.
Tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin ne näkyvät ja varastoa riittää. Jos Tuote loppuu Tilauksen jälkeen, Asiakkaalle ilmoitetaan ja jo saatu maksu palautetaan ilman aiheetonta viivytystä alkuperäisellä maksutavalla, ellei muuta lainmukaista ratkaisua sovita. Korvaava Tuote tai hyvitys edellyttää suostumusta.
4 ARTIKLA – TILAUSPROSESSI
Asiakas valitsee Tuotteet ja voi ennen vahvistusta tarkistaa tuotteet, määrät, koot, hinnat, toimituksen ja kokonaissumman sekä korjata virheet. Hän antaa tarvittavat tiedot ja valitsee käytettävissä olevan maksutavan.
Lopullinen vahvistus osoittaa selvästi maksuvelvollisuuden. Tilaus sitoo, kun ERVERTE hyväksyy sen, minkä jälkeen lähetetään vahvistus. Asiakas vastaa tietojen oikeellisuudesta.
ERVERTE voi perustellusta syystä kieltäytyä, keskeyttää tai peruuttaa Tilauksen, esimerkiksi saatavuuden puutteen, ilmeisen hinta-/teknisen virheen, petosepäilyn, maksuhäiriön, väärän osoitteen, oikeudellisten tai tullirajoitusten, pakotteiden tai mahdottoman toimituksen vuoksi. Maksettu peruutettu Tilaus palautetaan sitovia oikeudellisia rajoituksia noudattaen.
5 ARTIKLA – HINNAT, ALV, VEROT JA MAKSU
Hinnat näytetään Asiakkaan markkinan valuutassa ja kokonaismäärä veroineen ja ERVERTEn perimine maksuineen ennen vahvistusta.
5.1 Ranska
Ranskan ALV sisältyy tai lasketaan kassalla näytetyn verokäsittelyn mukaisesti.
5.2 EU – One Stop Shop
Kelpoisessa EU:n B2C-etämyynnissä sovelletaan sen jäsenvaltion ALV-sääntöjä, jossa kuljetus päättyy. ERVERTE käyttää OSS-järjestelmää; ALV lasketaan kohteen perusteella kassalla.
5.3 Yhdysvallat
Sales tax tai vastaava vero voidaan laskea ja periä, kun laki edellyttää; käsittely vaihtelee osavaltion ja paikkakunnan mukaan.
5.4 EU:n ulkopuoli
Tuonti-ALV, tullit tai paikalliset maksut voivat tulla sovellettaviksi. Jos ERVERTE perii ne, ne näytetään kassalla; muutoin ne voidaan maksaa erikseen kuljetusliikkeelle tai viranomaiselle. Ellei toisin ilmoiteta tai laki määrää, ne kuuluvat vastaanottajalle.
5.5 Maksu
Maksu tapahtuu kassalla tarjotuilla turvallisilla menetelmillä. Menetelmät voivat vaihdella maan, valuutan, laitteen tai palveluntarjoajan mukaan. ERVERTE ei peri ennakolta ilmoittamattomia maksuja.
6 ARTIKLA – TOIMITUS
Tilaukset valmistellaan normaalisti enintään kahden (2) arkipäivän kuluessa maanantaista perjantaihin, pois lukien Ranskan pyhäpäivät, ennen kuljetusliikkeelle luovutusta.
Kohteet, toimitustavat ja arviot riippuvat Asiakkaan kohteesta ja ERVERTEn ajantasaisista asetuksista. Vain kassalla olevat kohteet voidaan valita. Kassalla näytetty konkreettinen arvio on ensisijainen yleisiin tietoihin nähden.
Kuljetusaika alkaa käsittelyn ja lähetyksen jälkeen. Tulli, pyhäpäivät, kuljetushäiriöt, sää ja muut ERVERTEn kohtuullisen kontrollin ulkopuoliset seikat voivat vaikuttaa arvioihin. Lakimääräiset määräajat ja nimenomaisesti edullisemmat sitoumukset säilyvät; Asiakas säilyttää kaikki oikeussuojakeinot viivästyksessä.
7 ARTIKLA – VAARANVASTUU
Kuluttajakaupassa vaara siirtyy, kun Asiakas tai hänen nimeämänsä muu kolmas osapuoli kuin kuljetusliike saa Tuotteet fyysisesti haltuunsa, jos laki näin määrää. Asiakkaan itse valitsemaan, ERVERTEn tarjoamattomaan kuljetusliikkeeseen sovelletaan pakottavia sääntöjä.
8 ARTIKLA – LAKISÄÄTEINEN PERUUTTAMISOIKEUS
8.1 Neljätoista päivää
Kun etämyynnin peruuttamisoikeus soveltuu, Asiakkaalla on 14 kalenteripäivää ilman perustelua. Tavaroissa aika alkaa yleensä vastaanotosta; erillisissä toimituksissa sovelletaan lakisääteisiä sääntöjä. Päätös on ilmoitettava ajoissa.
8.2 Oikeuden käyttäminen
Yksiselitteisellä ilmoituksella osoitteeseen contact@erverte.com, 9 artiklan mallilla tai verkko-toiminnolla, jos saatavilla. Malli ei ole pakollinen eikä ennakkohyväksyntää tarvita.
8.3 Palautus
Peruuttamisen jälkeen Tuotteet palautetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta, ellei ERVERTE järjestä noutoa.
Ellei toisin ohjeisteta: ERVERTE SAS, 220 Avenue de la Californie, 06200 Nice, Ranska.
Asiakasta pyydetään ottamaan yhteyttä ohjeiden ja mahdollisen ennakkoon maksetun ratkaisun saamiseksi; tämä ei ole oikeuden edellytys. ERVERTE maksaa kaupallisen käytännön mukaisten kelpoisten palautusten suorat kulut ja antaa vaihtoehtoiset ohjeet, jos etikettiä ei voida antaa.
8.4 Tuotteen kunto
Asiakas saa tutkia ja käsitellä Tuotetta siinä määrin kuin luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittäminen vaatii, ja voi vastata ylimääräisestä käsittelystä aiheutuvasta arvonalennuksesta. Oikeus ei edellytä avaamatonta pakkausta, lakisääteiset poikkeukset huomioiden.
8.5 Hyvitys
Pätevässä peruuttamisessa kaikki lain mukaan palautettavat maksut, mukaan lukien vakiotoimitus tarvittaessa, hyvitetään ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.
Tavaroissa hyvitystä voidaan lykätä vastaanottoon tai lähetysnäyttöön saakka. Käytetään samaa maksutapaa, ellei muusta lainmukaisesti sovita; lisämaksuja ei peritä. Kalliimman toimituksen lisäkuluja ei tarvitse palauttaa, jos laki sallii.
8.6 Poikkeukset
Lakisääteiset poikkeukset, kuten Asiakkaan eritelmien mukaan valmistetut tai selvästi personoidut tuotteet, soveltuvat vain lain sallimissa tapauksissa.
9 ARTIKLA – PERUUTTAMISLOMAKE
Täytä vain, jos haluat peruuttaa.
Vastaanottaja: ERVERTE SAS, 58 Rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, Ranska
Sähköposti: contact@erverte.com
Ilmoitan/ilmoitamme peruuttavamme seuraavien tavaroiden kauppasopimuksen:
Tilattu:
Vastaanotettu:
Nimi:
Osoite:
Allekirjoitus vain paperilla:
Päivä:
10 ARTIKLA – ERVERTEN 30 PÄIVÄN KAUPALLINEN PALAUTUS
Lakisääteisen oikeuden lisäksi ERVERTE tarjoaa kelpoisille Tuotteille 30 kalenteripäivää toimituksesta. Tämä ei rajoita lakisääteisiä oikeuksia.
Lakisääteisen 14 päivän jälkeen mutta 30 päivän sisällä ERVERTE voi vaatia alkuperäistä kuntoa, täydellisyyttä, käyttämättömyyttä, alkuperäisiä tunnisteita, alkuperäispakkausta kohtuullisuuksien mukaan ja ostotositetta.
Pyyntö osoitteeseen contact@erverte.com tai tilitoiminnolla, jos saatavilla. Kelpoisille palautuksille annetaan ohjeet ja tarvittaessa ennakkoon maksettu ratkaisu; palautus on maksuton.
Mahdollisesti poissuljetut personoidut Tuotteet tai lahjakortit sekä alennetut Tuotteet säilyttävät kaikki pakottavat lakisääteiset oikeudet.
11 ARTIKLA – VAURIOITUNEET, VIRHEELLISET, PUUTTEELLISET TAI VÄÄRÄT TUOTTEET
Asiakkaan tulisi tarkistaa Tilaus toimituksen jälkeen ja ongelmassa ottaa yhteyttä contact@erverte.com mahdollisimman pian. ERVERTE voi pyytää kuvia tai kohtuullisia tietoja.
Lyhyen kaupallisen ilmoitusajan laiminlyönti ei poista lakisääteistä takuuta tai muuta pakottavaa oikeutta. Tarpeelliset palautuskulut virheellisistä, vahingoittuneista, puutteellisista tai väärin toimitetuista Tuotteista maksaa ERVERTE, jos laki edellyttää.
12 ARTIKLA – LAKISÄÄTEISET TAKUUT
Vastuullinen myyjä: ERVERTE SAS, 58 Rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, Ranska; Puhelin +33 6 14 05 81 12; Sähköposti contact@erverte.com.
LAKISÄÄTEINEN SOPIMUKSENMUKAISUUSTAKUU
Kuluttajalla on kaksi vuotta toimituksesta vedota Ranskan lakisääteiseen sopimuksenmukaisuustakuuseen. Sovellettavien sääntöjen mukaan kuluttajan tarvitsee osoittaa virheen olemassaolo, ei sen syntymishetkeä.
Takuu antaa lain ehdoin oikeuden maksuttomaan korjaukseen tai vaihtoon ilman merkittävää haittaa. Korjaus voi pidentää ja lainmukaisesti määrätty vaihto voi uudistaa takuuaikaa Ranskan lain mukaan.
Lain mukaisissa tilanteissa voidaan vaatia hinnanalennusta tai sopimuksen purkua ja hyvitystä palautusta vastaan; vakava virhe voi oikeuttaa välittömään oikeussuojakeinoon.
Oikeudet perustuvat erityisesti Ranskan kuluttajalain artikloihin L.217-1–L.217-32.
PIILOVIRHEET
Kuluttajalla on myös Ranskan siviililain artiklojen 1641–1649 mukainen piilovirhetakuu. Lain ehdoin voidaan vaatia hinnanalennusta tai hyvitystä tavaran palautusta vastaan.
Takuut ovat riippumattomia ERVERTEn kaupallisesta palautuskäytännöstä.
13 ARTIKLA – HENKILÖTIEDOT
Henkilötietoja käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien tarvittaessa GDPR:n, mukaisesti. Katso Tietosuojakäytäntö. Yhteys: contact@erverte.com.
14 ARTIKLA – IMMATERIAALIOIKEUDET
Sivusto ja sisältö ovat suojattuja. Ellei toisin ilmoiteta, ne kuuluvat ERVERTElle tai niitä käytetään luvalla. Lain salliman ylittävä käyttö edellyttää ennakkolupaa.
15 ARTIKLA – VASTUU
ERVERTE vastaa sopimus- ja lakivelvoitteidensa asianmukaisesta täyttämisestä. Lain sallimassa laajuudessa ERVERTE ei vastaa menetyksestä, joka johtuu yksinomaan ERVERTEstä riippumattomasta tapahtumasta, ennakoimattomasta ja väistämättömästä kolmannen teosta tai ylivoimaisesta esteestä.
Mikään ei sulje pois tai rajoita lakisääteistä peruuttamista, sopimuksenmukaisuus- tai piilovirhetakuuta, poissulkematonta henkilövahinkovastuuta, petosta, tahallisuutta, törkeää huolimattomuutta tai muita pakottavia oikeuksia. Sopimusehto ei voi poistaa pakottavaa oikeussuojakeinoa.
16 ARTIKLA – YLIVOIMAINEN ESTE
Osapuoli ei vastaa täyttämättä jättämisestä tai viivästyksestä, kun täyttäminen estyy Ranskan lain mukaisen ylivoimaisen esteen vuoksi. Vaikutuksia on kohtuullisesti rajoitettava. Pakottavat kuluttajanoikeudet säilyvät.
17 ARTIKLA – ASIAKASPALVELU JA REKLAMAATIOT
Tuotetta, Tilausta, toimitusta, palautusta, reklamaatiota tai kuluttajanoikeuden käyttämistä koskevissa asioissa:
Sähköposti: contact@erverte.com
Puhelin: +33 6 14 05 81 12
Postiosoite: ERVERTE SAS, 58 Rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, Ranska.
Rekisteröity toimipaikka ei ole asiakaspalvelupiste eikä Tuotteiden palautusosoite.
18 ARTIKLA – KULUTTAJASOVITTELU JA EUROOPPALAISET OIKEUSSUOJAKEINOT
18.1 Ranska
Asiakasta pyydetään ensin ottamaan kirjallisesti yhteyttä ERVERTEen. Ennakkovalituksen jälkeen ja sovellettavin ehdoin riita voidaan maksutta viedä:
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT – MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS, IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Ranska
https://www.medconsodev.eu/
18.2 Rajat ylittävät riidat
Entinen ODR-alusta suljettiin 20. heinäkuuta 2025. Tietoa on Euroopan komission Consumer Redress -portaalissa ja toimivaltaisissa kansallisissa ADR-elimissä.
19 ARTIKLA – SOVELLETTAVA LAKI JA OIKEUSPAIKKA
Ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia, mutta toisessa maassa asuva kuluttaja ei menetä muuten sovellettavien pakottavien sääntöjen suojaa. Osapuolia kannustetaan sovintoon. Asiakas voi nostaa kanteen missä tahansa pakottavan lain mukaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa; Pariisin yksinomaista toimivaltaa ei aseteta kuluttajansuojan vastaisesti.
20 ARTIKLA – ERILLISYYS JA MUUTOKSET
Yhden ehdon pätemättömyys ei vaikuta muihin. ERVERTE voi päivittää Ehtoja lain, verotuksen, maksujen, toimituksen, Sivuston, markkinoiden tai käytäntöjen muuttuessa. Muutokset koskevat voimaantulon jälkeen tehtyjä Tilauksia, ellei pakottava laki määrää toisin. Tilaukseen sovelletaan hyväksyttyä versiota.
21 ARTIKLA – YHTEYSTIEDOT
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08
Ranska
ALV: FR56982915209
Sähköposti: contact@erverte.com
Puhelin: +33 6 14 05 81 12
Sivusto: https://www.erverte.com/
Yleisten Myyntiehtojen loppu