Условия обслуживания
Последнее обновление: 10 сентября 2026 г.
СТАТЬЯ 1 – ПРЕДМЕТ
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к сайту erverte.com («Сайт»), оператором которого является ERVERTE SAS, и его использование.
Они применяются ко всем лицам, посещающим или использующим Сайт («Пользователь»).
Покупка товаров регулируется Общими условиями продажи. В случае противоречия, касающегося заказа, Общие условия продажи имеют преимущественную силу перед настоящими Условиями.
Ничто в настоящих Условиях не ограничивает обязательные права потребителей, предоставленные применимым законодательством.
СТАТЬЯ 2 – ОПЕРАТОР САЙТА
Оператором Сайта является:
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08
France
Торговый реестр и реестр компаний Парижа (RCS): 982 915 209
Номер НДС: FR56982915209
Электронная почта: contact@erverte.com
Телефон: +33 6 14 05 81 12
Дополнительная информация об операторе Сайта содержится в Юридической информации.
СТАТЬЯ 3 – ДОСТУП К САЙТУ
Просмотр Сайта является бесплатным, за исключением расходов Пользователя на интернет-соединение или оборудование, оплачиваемых его собственным поставщикам услуг.
ERVERTE прилагает разумные усилия для поддержания доступности и работоспособности Сайта. Некоторые функции могут быть временно недоступны из-за технического обслуживания, обновлений или технических инцидентов.
Когда это разумно возможно, ERVERTE информирует Пользователей о запланированных перерывах, которые могут существенно повлиять на доступ к услугам.
Перерыв в работе Сайта не лишает клиентов прав, связанных с существующим заказом, отказом от договора, возвратом или предусмотренными законом гарантиями. Служба поддержки остается доступной по адресу contact@erverte.com.
СТАТЬЯ 4 – УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ КЛИЕНТОВ
Для некоторых функций может потребоваться идентификация или использование учетной записи клиента.
Пользователи должны предоставлять точную информацию и поддерживать в актуальном состоянии данные, необходимые для управления их учетными записями и заказами.
Пользователям следует принимать разумные меры предосторожности для защиты данных входа и кодов доступа. О любом подозрении на несанкционированное использование учетной записи следует незамедлительно сообщить ERVERTE.
Пользователь не несет автоматической ответственности только потому, что действие было выполнено через его учетную запись. Ответственность оценивается с учетом обстоятельств и применимого законодательства.
Пользователи могут запросить закрытие учетной записи, обратившись по адресу contact@erverte.com. Закрытие учетной записи не влияет на существующие заказы, осуществление законных прав или юридические обязанности по хранению определенной информации.
СТАТЬЯ 5 – ДОПУСТИМОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Пользователи должны использовать Сайт законным образом и соблюдать права ERVERTE и третьих лиц.
В частности, Пользователям запрещается:
выдавать себя за другое лицо или предоставлять мошенническую информацию;
получать без разрешения доступ к учетной записи, данным или защищенной части Сайта;
внедрять вредоносное программное обеспечение или вмешиваться в работу или безопасность Сайта;
неправомерно использовать формы или службы для мошенничества, преследования или нежелательных сообщений;
воспроизводить или использовать содержимое Сайта с нарушением прав интеллектуальной собственности;
незаконно собирать персональные данные других лиц.
Эти ограничения не препятствуют деятельности, разрешенной законом.
СТАТЬЯ 6 – ИНФОРМАЦИЯ И РЕДАКЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
ERVERTE проявляет разумную заботу о предоставлении точной и актуальной информации. О предполагаемой ошибке можно сообщить по адресу contact@erverte.com для проверки и, при необходимости, исправления.
Статьи, опубликованные в Journal, предоставляются для общей информации. Они могут содержать анализ, источники и точки зрения по рассматриваемым темам. Информацию, которая может изменяться со временем, следует оценивать с учетом даты ее публикации или обновления.
Такие материалы не являются индивидуальной профессиональной консультацией.
Такие материалы не ограничивают обязательства ERVERTE в отношении точности существенных характеристик товаров, преддоговорной информации или обязательств перед клиентами.
СТАТЬЯ 7 – ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Тексты, фотографии, иллюстрации, видеоматериалы, логотипы, графические элементы и иное содержимое Сайта защищены применимым законодательством об интеллектуальной собственности.
Они принадлежат ERVERTE либо используются с разрешения соответствующих правообладателей.
Любое воспроизведение, адаптация, распространение или использование, требующее разрешения правообладателя, должно быть предварительно согласовано.
Предусмотренные законом исключения, в том числе в отношении цитирования и частного копирования при соблюдении их условий, продолжают применяться.
Доступ к Сайту не передает Пользователю право собственности на какой-либо контент.
СТАТЬЯ 8 – ССЫЛКИ И УСЛУГИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц или включать функции, предоставляемые внешними поставщиками услуг.
При использовании таких услуг Пользователям следует ознакомиться с применимыми условиями и политиками.
ERVERTE не контролирует все содержимое или практики сайтов третьих лиц. Размещение ссылки не означает общего одобрения их содержания.
Использование технического поставщика или услуги третьей стороны не освобождает ERVERTE от собственных юридических и договорных обязательств, включая обязательства перед клиентами.
СТАТЬЯ 9 – ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ФАЙЛЫ COOKIE
Обработка персональных данных, связанная с использованием Сайта, описана в Политике конфиденциальности.
В ней, в частности, разъясняются категории обрабатываемых данных, способы их использования, получатели и права соответствующих лиц.
Пользователи могут осуществлять свои права, обратившись по адресу contact@erverte.com, с учетом применимых правил защиты данных.
Если для файлов cookie или аналогичных технологий требуется согласие, они могут активироваться только после получения такого согласия. Пользователи могут изменить свой выбор с помощью функции «Настройки cookie» на Сайте.
Само по себе посещение Сайта или принятие настоящих Условий не является согласием на использование необязательных cookie или на прямой маркетинг.
СТАТЬЯ 10 – ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Каждая сторона несет ответственность за ущерб, относимый к ней в соответствии с применимым законодательством.
ERVERTE принимает разумные меры для поддержания работы и безопасности Сайта, но не может гарантировать его непрерывную доступность или полное отсутствие инцидентов.
Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую по закону нельзя исключить или ограничить.
Настоящие Условия не устанавливают общего предела компенсации и не сокращают предусмотренный законом срок для предъявления требования.
Права, связанные с заказами, доставкой, отказом от договора и законными гарантиями, по-прежнему регулируются Общими условиями продажи и обязательными нормами применимого права.
СТАТЬЯ 11 – ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА
В случае незаконного использования, мошенничества или серьезной угрозы безопасности ERVERTE может принять необходимые и соразмерные меры для защиты Сайта и его Пользователей, включая временное ограничение доступа к определенным функциям.
Если только не требуется срочное действие, раскрытие информации не запрещено законом или уведомление не создает угрозу безопасности, соответствующий Пользователь будет проинформирован о причинах меры и сможет обратиться к ERVERTE, чтобы представить свои замечания.
Ограничение доступа не должно лишать прав, связанных с существующим заказом, или препятствовать осуществлению законных прав. Служба поддержки остается доступной по электронной почте.
СТАТЬЯ 12 – ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ
ERVERTE может обновлять настоящие Условия для отражения изменений Сайта, его функций или применимого законодательства.
Дата обновления указана в начале этой страницы. Изменения применяются на будущее и не изменяют задним числом существующие договорные обязательства.
Если закон требует предварительного уведомления или согласия, ERVERTE соблюдает такое требование.
СТАТЬЯ 13 – ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Настоящие Условия регулируются французским правом.
Если Пользователь действует как потребитель и проживает в другой стране, такой выбор права не лишает его защиты, предоставляемой обязательными положениями права, которое применялось бы в ином случае.
Потребители сохраняют все обязательные права и средства правовой защиты, предусмотренные применимым местным законодательством. Ничто в настоящих Условиях не мешает потребителю обратиться в компетентный орган по защите прав потребителей, воспользоваться доступной местной процедурой разрешения споров или обратиться в суд, имеющий юрисдикцию в соответствии с применимым правом. Обращение к французскому потребительскому медиатору ERVERTE является добровольным и не является предварительным условием для осуществления этих прав.
По вопросам жалоб Пользователи могут связаться с ERVERTE по адресу contact@erverte.com.
После предварительного письменного обращения в ERVERTE потребитель может, при соблюдении применимых требований к допустимости, бесплатно передать спор назначенному ERVERTE потребительскому медиатору:
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT — MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ÉTIENNE
France
Сайт: www.medconsodev.eu
Ничто в настоящих Условиях не устанавливает исключительную юрисдикцию судов Парижа, если это противоречит обязательным нормам защиты прав потребителей.
СТАТЬЯ 14 – КОНТАКТЫ
По любым вопросам о Сайте или настоящих Условиях:
Электронная почта: contact@erverte.com
Телефон: +33 6 14 05 81 12
Почтовый адрес:
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08
France