Mobilalkalmazás adatvédelmi szabályzata

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 15.

Ez a Mobilalkalmazás adatvédelmi szabályzata ismerteti, hogy az ERVERTE SAS („ERVERTE”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) hogyan kezeli a személyes adatokat, amikor Ön az ERVERTE Paris iOS- vagy Android-mobilalkalmazását (az „Alkalmazás”) használja. Kiegészíti az erverte.com oldalon található általános adatvédelmi tájékoztatást.

1. Adatkezelő és kapcsolat

Az ERVERTE SAS az Alkalmazással összefüggésben kezelt személyes adatok adatkezelője, amennyiben az ERVERTE határozza meg az adatkezelés céljait és eszközeit.

Adatvédelmi kérdések vagy személyes adataival kapcsolatos kérelmek esetén írjon a contact@erverte.com címre.

2. Az Alkalmazáson keresztül kezelt információk

Az Alkalmazás használatától függően a szolgáltatásaink nyújtásához szükséges információkat kezelhetjük, ideértve:

• fiók- és kapcsolattartási adatokat, például nevet, e-mail-címet, telefonszámot és adott esetben szállítási vagy számlázási adatokat;
• az ügyfélre, kosárra, pénztárfolyamatra és rendelésre vonatkozó adatokat, amelyek a vásárlások megjelenítéséhez, kezeléséhez és teljesítéséhez szükségesek;
• vásárlási előzményeket és a megrendelt termékekre vonatkozó információkat;
• az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételkor önkéntesen megadott kommunikációt és információkat;
• technikai információkat, például eszköztípust, operációs rendszert, IP-címet, alkalmazás- vagy eszközazonosítókat, diagnosztikai adatokat és pushértesítési tokeneket, amennyiben technikailag szükséges;
• az Alkalmazással való interakciókra vonatkozó adatokat, amennyiben működéséhez, biztonságához, teljesítményéhez vagy fejlesztéséhez szükséges.

Nem célunk, hogy az Alkalmazáson keresztül szándékosan különleges, érzékeny személyesadat-kategóriákat gyűjtsünk.

3. Rendelések és fizetések

Az Alkalmazáson keresztül végzett vásárlások Shopify-áruházunkhoz kapcsolódnak. A fizetési információkat a Shopify és/vagy a pénztárnál kiválasztott fizetési szolgáltató kezeli. Az ERVERTE az Alkalmazáson keresztül szándékosan nem tárol teljes bankkártyaszámokat.

4. A mobilalkalmazás szolgáltatója

Az ERVERTE Paris Alkalmazást jelenleg az Evlop – Mobile App biztosítja, amely összekapcsolja az Alkalmazást Shopify-áruházunkkal. Az Evlop technikai, eszköz-, ügyfél-, pénztár- és rendelési információkat kezelhet, amennyiben ez a mobilalkalmazás-szolgáltatások biztosításához és működtetéséhez szükséges.

Az Evlop adatvédelmi tájékoztatója itt érhető el: evlop.com/privacy-policy.

5. Shopify

A Shopify biztosítja az ERVERTE által használt e-kereskedelmi infrastruktúrát. Az ügyfélfiókokhoz, pénztárfolyamatokhoz és rendelésekhez kapcsolódó személyes adatokat ezért a Shopify az ERVERTE által igénybe vett szolgáltatásoknak megfelelően kezelheti.

További információ a Shopify adatvédelmi dokumentációjában: shopify.com/legal/privacy.

6. Google Firebase és technikai mobilszolgáltatások

Az Alkalmazás használhat Google Firebase-szolgáltatásokat, amennyiben azok a technikai működéshez, az alkalmazás konfigurációjához, a biztonsághoz, diagnosztikához és pushértesítésekhez szükségesek. Ebben az összefüggésben technikai azonosítók, például eszköz- vagy alkalmazásazonosítók, IP-cím és pushértesítési tokenek kezelhetők.

Az analitikai vagy hirdetésmérési szolgáltatásokat csak akkor tekintjük aktívnak, ha azok ténylegesen engedélyezve vannak az Alkalmazás aktuális éles konfigurációjában. Nem állítjuk, hogy az olyan opcionális szolgáltatások, mint az AppsFlyer vagy a CleverTap használatban vannak, kivéve ha aktív állapotuk megerősített.

A Google adatvédelmi gyakorlatáról további információ: policies.google.com/privacy.

7. Pushértesítések

Ha engedélyezi a pushértesítéseket, technikai eszközazonosító vagy push-token kezelhető az értesítések kézbesítéséhez. A pushértesítéseket bármikor kikapcsolhatja eszköze beállításaiban.

8. Célok és jogalapok

Személyes adatokat kezelhetünk az alábbi célokból:

• az Alkalmazás biztosítása és működtetése;
• ügyfélfiókok létrehozása és kezelése;
• vásárlások feldolgozása és teljesítése;
• ügyfélszolgálat nyújtása;
• tranzakciós vagy kért pushértesítések küldése;
• a biztonság fenntartása, csalás megelőzése és a technikai teljesítmény biztosítása;
• jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése;
• az Alkalmazás fejlesztése, amennyiben azt az alkalmazandó jog lehetővé teszi.

Az adott adatkezeléstől függően a jogalap lehet szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, az ERVERTE jogos érdeke vagy az Ön hozzájárulása, ha az szükséges.

9. Címzettek és szolgáltatók

Személyes adatokat az ERVERTE és e-kereskedelmi, illetve mobil szolgáltatásaink működéséhez szükséges szolgáltatók kezelhetnek, beleértve a Shopifyt, az Evlopot, fizetési szolgáltatókat és adott esetben olyan technikai infrastruktúra-szolgáltatókat, mint a Google Firebase.

Nem értékesítünk személyes adatokat. A szolgáltatók részére történő adattovábbítás kizárólag az adott szolgáltatáshoz szükséges mértékre korlátozódik, és az alkalmazandó adatvédelmi követelmények hatálya alá tartozik.

10. Nemzetközi adattovábbítás

Az Alkalmazás működtetéséhez igénybe vett egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek személyes adatokat. Amennyiben az alkalmazandó jog megköveteli, megfelelő garanciákat alkalmazunk a személyes adatok nemzetközi továbbítására.

11. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatgyűjtés céljaihoz, illetve az alkalmazandó jogi, számviteli, biztonsági, csalásmegelőzési és vitarendezési kötelezettségekhez szükséges. Bizonyos tranzakciós nyilvántartásokat a fiók törlése után is meg kell őrizni, ha azt jogszabály írja elő.

12. Fiók és adatok törlése

Kérheti ERVERTE-ügyfélfiókja és a kapcsolódó személyes adatok törlését, kivéve azokat az információkat, amelyeket jogszabály alapján kötelesek vagy jogosultak vagyunk megőrizni.

Törlési kérelemhez írjon a contact@erverte.com címre, és jelezze, hogy kérelme ERVERTE-fiókja vagy személyes adatai törlésére vonatkozik. A kérelem teljesítése előtt szükség lehet személyazonosságának ellenőrzésére.

13. Adatvédelmi jogai

Az alkalmazandó jog alapján jogosult lehet személyes adataihoz való hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását vagy adathordozhatóságot kérni, valamint bizonyos adatkezelések ellen tiltakozni.

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, hozzájárulását bármikor visszavonhatja anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Jogosult továbbá panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi hatósághoz. Franciaországban ez a CNIL.

14. Gyermekek

Az Alkalmazás nem kifejezetten gyermekeknek szól, és az ERVERTE tudatosan nem törekszik arra, hogy gyermekektől az alkalmazandó jog megsértésével személyes adatokat gyűjtsön.

15. Biztonság

Az ERVERTE és szolgáltatói megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaznak a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, módosítás vagy nyilvánosságra hozatal elleni védelmére. Egyetlen elektronikus továbbítási vagy tárolási mód sem képes abszolút biztonságot garantálni.

16. A szabályzat módosításai

Frissíthetjük ezt a Mobilalkalmazás adatvédelmi szabályzatát, ha változik az Alkalmazás, annak szolgáltatói, technikai konfigurációja vagy az alkalmazandó jogi követelmények. A legfrissebb verzió és annak felülvizsgálati dátuma az erverte.com oldalon jelenik meg.

17. Kapcsolat

A jelen szabályzattal vagy személyes adataival kapcsolatos kérdésekben forduljon az ERVERTE SAS-hoz a contact@erverte.com címen.

Online áruházunkhoz kapcsolódó adatkezelésről további információkat az ERVERTE általános adatvédelmi szabályzatában talál az erverte.com oldalon.