Informativa sulla privacy dell'app mobile

La tua privacy è estremamente importante per noi! Questa politica sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da https://erverte.com.

I termini "tu", "tuo", "tuo" e "utente" si riferiscono all'entità/persona/organizzazione utilizzando il nostro sito. Quando questa politica menziona "noi", "noi" e "il nostro" si riferisce a Erverte Paris e alle sue filiali e affiliate. "Sito" si riferisce a https://erverte.com e alla sua app mobile Android e iOS

Questa politica sulla privacy è regolata dai nostri termini di servizio.

Per qualsiasi domanda relativa a questa politica o qualsiasi richiesta relativa all'elaborazione dei dati personali, contattaci all'indirizzo contact@erverte.com.

1. Informazioni che raccogliamo da te

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci e queste informazioni sono necessarie per le prestazioni adeguate dell'accordo contrattuale che è in atto tra te e noi e ci permettono di rispettare i nostri obblighi legali.

Informazioni di registrazione dell'account. Quando crei l'account, ti chiediamo di fornire le informazioni di iscrizione, come e -mail, nome, cognome, telefono, nome utente, password, numero personale, indirizzo.
Comunicazione, chat, messaggi. Quando comunichi con noi tramite e -mail o in qualsiasi altro modo, raccogliamo informazioni sulla tua comunicazione e su tutte le informazioni che scegli di fornire o divulgare. Per rispondere alla tua richiesta, possiamo accedere alle informazioni fornite via e -mail, chat, cronologia degli acquisti, ecc.
Informazioni sul pagamento. Per ordinare e utilizzare le funzionalità del sito, potremmo richiedere di fornire determinate informazioni finanziarie al fine di facilitare l'elaborazione dei pagamenti. Raccogliamo il tuo numero di carta di credito o debito, tipo di carta di credito o debito, data di scadenza della carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione, numero di imposte, nome e cognome.
Informazioni di accesso. Raccogliamo le informazioni di accesso se stai registrando al nostro account con dati di autenticazione.

2. Informazioni che raccogliamo automaticamente

Quando usi il nostro sito o contattaci direttamente, possiamo raccogliere informazioni, comprese le tue informazioni personali, sul modo in cui agisci nel nostro sito, i servizi che usi e il modo in cui le usi.

Queste informazioni sono necessarie per le prestazioni adeguate del contratto tra te e noi, per consentirci di rispettare gli obblighi legali e di dare il nostro legittimo interesse a poter fornire e migliorare le funzionalità del sito.

Registra dati e informazioni sul dispositivo. Raccogliamo automaticamente i dati di registro e le informazioni sul dispositivo quando si accede e utilizza il sito, anche se non hai creato un account o effettuato l'accesso. Tale informazione include, tra le altre cose: indirizzi IP (Internet Protocol), Tipo di browser, Provider di servizi Internet ( ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora di timestamp, dati clickstream.
Tecnologie e cookie di monitoraggio. Utilizziamo cookie, beacon, tag, codici CI (tracciamento clicca), ISC (monitoraggio della sorgente), ITC (codici di tracciamento degli elementi), modello di telefono, ID dispositivo, numero del cliente. Raccogliamo anche automaticamente informazioni sul sistema operativo del dispositivo.
Dati di geo-locazione. Raccogliamo informazioni sulla tua posizione approssimativa come determinato da dati come il tuo indirizzo IP per offrirti un'esperienza utente migliorata. Tali dati possono essere raccolti solo quando si accede al sito utilizzando il dispositivo.
Informazioni sull'utilizzo. Utilizziamo uno strumento chiamato "Google Analytics" per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il sito (quali pagine visiti, come pagine o contenuti che visualizzi, le ricerche di elenchi, le prenotazioni che hai effettuato e altre azioni sul sito. Di conseguenza, Google, Inc. pianta un cookie permanente sul tuo browser Web per identificarti come utente unico alla prossima volta che visiti questo sito). Per ulteriori informazioni, visitare Google.
Informazioni personali disponibili al pubblico.

3. Il modo in cui utilizziamo le tue informazioni

Elaboriamo le tue informazioni aderendo ai principi generali di elaborazione dei dati.

Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo attraverso il nostro sito per una serie di motivi, incluso:

per identificare l'utente
per creare un account
Per creare un ambiente di fiducia
Per creare statistiche e analizzare il mercato
per rimanere in contatto
Per personalizzare il marketing
Per inviare informazioni sulla fatturazione
Per gestire gli ordini degli utenti
per contattare l'utente
per migliorare i servizi
Per garantire la sicurezza dei dati e prevenire le frodi
Per rispettare le leggi applicabili
per richiedere feedback
pubblicare testimonianze
Per fornire supporto

Normalmente raccoglieremo informazioni personali da te solo dove abbiamo il tuo consenso a farlo, dove abbiamo bisogno delle informazioni personali per eseguire un contratto con te o dove l'elaborazione è nei nostri interessi commerciali legittimi.

4. Marketing diretto

Potremmo utilizzare i dettagli di contatto forniti per il marketing diretto. Queste offerte di marketing diretto, a seconda delle tue preferenze, possono essere personalizzate tenendo conto di qualsiasi altra informazione che ci hai fornito (ad esempio posizione, informazioni sul profilo dei social media, ecc.) O abbiamo raccolto o generato da altre fonti come descritto di seguito.

Se desideri prelevare il consenso per il marketing diretto e rifiutare di ricevere informazioni da noi, puoi esercitare tale opzione in qualsiasi momento desideri aggiornando le tue preferenze nel tuo account, seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione all'e -mail ricevuta.

5. Come possiamo condividere le tue informazioni

Il sito può inviare informazioni sull'utente come l'indirizzo e -mail al suo provider di app mobili Vajro e per shopify se si utilizza Social Login (Facebook, Google, Apple) o un codice unico.

Il sito può utilizzare strumenti analitici (attualmente o in futuro) come statistiche di Google, Firebase Analytics, Clevertap E Appsflyer.

Potremmo anche divulgare le tue informazioni a terzi:

ove richiesto dalla legge o dalla requisito normativo, dall'ordine del tribunale o da altre autorizzazione giudiziaria;
In risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche ai fini della soddisfazione dei requisiti di sicurezza nazionale e di applicazione della legge;
in relazione alla vendita, al trasferimento, alla fusione, al fallimento, alla ristrutturazione o ad altra riorganizzazione di un'azienda;
proteggere o difendere i nostri diritti, interessi o proprietà o quello di terzi; (e) indagare su qualsiasi illecito in relazione ai nostri prodotti e servizi;
e per proteggere gli interessi vitali di un individuo.

6. Cookie

I cookie sono piccoli file di testo archiviati dal browser sul tuo computer quando visiti il nostro sito. Usiamo i cookie per migliorare il nostro sito e semplificarne l'uso. I cookie ci consentono di riconoscere gli utenti ed evitare richieste ripetitive per le stesse informazioni.

I cookie del nostro sito non possono essere letti da altri siti. La maggior parte dei browser accetterà i cookie a meno che tu non cambi le impostazioni del browser per rifiutarli.

Cookie che utilizziamo sul nostro sito:

Cookie rigorosamente necessari: questi cookie sono richiesti per il funzionamento del nostro sito. Ci aiutano a mostrarti le informazioni giuste, personalizzare la tua esperienza e consentirci di implementare e mantenere funzionalità di sicurezza, nonché di aiutarci a rilevare attività dannose. Senza questi cookie il funzionamento del sito sarebbe impossibile o il suo funzionamento potrebbe essere gravemente influenzato.

Potresti trovare ulteriori informazioni su come eliminare i cookie, nonché le altre informazioni utili relative all'uso dei cookie, sul sito Web http://www.allaboutcookies.org/.

7. Informazioni sensibili

Non raccogliamo informazioni sensibili come opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche, origine razziale o etnica, dati genetici, dati biometrici, dati sanitari o dati relativi a un orientamento sessuale.

Si prega di non inviare, caricare o fornirci dati sensibili e contattarci utilizzando i dettagli di contatto di seguito se si ritiene che potremmo avere tali informazioni. Abbiamo il diritto di eliminare tutte le informazioni che riteniamo possano contenere dati sensibili.

8. Informazioni di pagamento

Si prega di fare riferimento all'Informativa sulla privacy disponibile nel nostro sito Web https://erverte.com.

9. Link di terze parti

Il nostro sito potrebbe avere collegamenti ad altri siti Web. Si prega di rivedere le loro politiche sulla privacy per saperne di più su come raccolgono e usano i tuoi dati personali, perché non controlliamo le loro politiche e le pratiche di elaborazione dei dati personali.

10. Conservazione

Manteniamo le tue informazioni personali per fornirti servizi e, come altrimenti necessario per rispettare il nostro obbligo legale, risolvere le controversie e applicare i nostri accordi.

Conserveremo le tue informazioni personali fino a quando ne abbiamo bisogno per fornirti servizi, a meno che non siamo altrimenti richiesti dalla legge o dai regolamenti per conservare le tue informazioni personali più a lungo.

11. Sicurezza

Abbiamo implementato misure di sicurezza progettate per proteggere le informazioni personali che condividi con noi, comprese misure fisiche, elettroniche e procedurali. Tra le altre cose, monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi.

Indipendentemente dalle misure e dagli sforzi adottati da noi, la trasmissione di informazioni tramite Internet, e -mail o messaggio di testo non è completamente sicura. Non garantiamo la protezione assoluta e la sicurezza delle tue informazioni personali o di qualsiasi altro contenuto utente che carichi, pubblichi o condividi in altro modo con noi o chiunque altro.

Pertanto, ti incoraggiamo a evitare di fornire a noi o a chiunque abbia qualsiasi informazione sensibile di cui ritieni che la sua divulgazione possa causare danni sostanziali o irreparabili.

In caso di domande sulla sicurezza del nostro sito o dei nostri servizi, sei invitato a contattarci all'indirizzo contact@erverte.com.

12. I tuoi diritti

Hai diritto a una serie di diritti in merito alla protezione delle tue informazioni personali. Quei diritti sono:

Il diritto di accedere alle informazioni che abbiamo su di te. Se desideri accedere alle tue informazioni personali che raccogliamo, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo contact@erverte.com
Il diritto di correggere informazioni imprecise su di te. È possibile correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle informazioni personali contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Il diritto di opporsi all'elaborazione. Quando facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, è possibile prelevare il consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Ciò non influirà sulla liceità dell'elaborazione prima del ritiro del consenso.
Il diritto di presentare un reclamo. Puoi sollevare domande o reclami alla National Data Protection Agency nel tuo paese di residenza nel caso in cui i tuoi diritti possano essere stati violati. Tuttavia, raccomandiamo di tentare di raggiungere una risoluzione pacifica della possibile controversia contattandoci per primi.
Il diritto di cancellare qualsiasi dati relativo a te. È possibile richiedere una cancellazione di dati senza indebiti ritardi per motivi legittimi, ad es. Laddove i dati non siano più necessari per gli scopi che sono stati raccolti o in cui i dati sono stati elaborati illegalmente.

Se si sceglie di eliminare il tuo account e tutti i dati associati (o parti specifiche di esso), invia un'e -mail a contact@erverte.com che richiede la cancellazione dei dati. Elaboreremo la tua richiesta ed elimineremo tutti i dati dell'account entro 30 giorni. Riceverai una conferma e -mail non appena sarà fatto.

13. Applicazione della politica

Questa politica si applica solo ai servizi offerti dalla nostra azienda. La nostra politica non si applica ai servizi offerti da altre società o individui, inclusi prodotti o siti che possono essere visualizzati nei risultati di ricerca, siti che possono includere i nostri servizi o altri siti collegati dal nostro sito o servizi.

14. Emendamenti

La nostra politica può cambiare di volta in volta. Pubblicheremo eventuali modifiche alla politica sul nostro sito e, se le modifiche sono significative, potremmo prendere in considerazione la possibilità di fornire un avviso più esplicito (incluso, per determinati servizi, notifica e -mail delle modifiche alla politica).

15. Accettazione di questa politica

Partiamo dal presupposto che tutti gli utenti di questo sito abbiano letto attentamente questo documento e accettiamo il suo contenuto. Se qualcuno non è d'accordo con questa politica, dovrebbe astenersi dall'uso del nostro sito. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica in qualsiasi momento e informare utilizzando la via come indicato nella sezione 14. L'uso continuato di questo sito implica l'accettazione della politica rivista.