利用規約

Erverteと弊社のウェブサイト、www.erverte.com へようこそ。これらの ご利用条件 当社の他のポリシーとともに、当社に関する情報、および当社が当社のウェブサイトを通じてお客様に当社の製品および商品（以下、「製品」）を販売する際の条件（以下、「条件」）をお伝えします。

本規約は、お客様に対する当社製品の販売に関する当社間のあらゆる契約（以下「契約」）に適用されます。当社製品を注文する前に、本規約を注意深く読み、理解するようにしてください。当社製品を注文することにより、お客様は本規約、本規約に含まれる条件、および本規約で明示的に言及されているその他の文書に拘束されることに同意したものとみなされます。

  1. 会社概要
    • 私たちはフランス、ParisのSIREN 982 915を持つErverteです。データ（「Erverte」、「私たち」、「当社」）。
    • 当社は、ウェブサイトwww.erverte.com（以下「本ウェブサイト」といいます）を運営しています。
    • お問い合わせは、contact@erverte.com まで電子メールにてご連絡いただくか、以下のフォームをご利用ください。 お問い合わせフォーム.
    • 本規約の最終更新日は2026年5月24日です。
    • 以下も本規約に適用され、本規約の不可欠な一部を構成します：
    • Erverteのマーク、エンブレム、画像の著作権はErverteに帰属します。
  1. 製品
    • 当社ウェブサイトに掲載されている本商品の画像は、説明のためのものです。当社は、色および詳細を正確に表示するようあらゆる努力を行っておりますが、お客様のコンピュータの表示により、色および詳細が商品を正確に反映することを保証するものではありません。お客様の商品は、これらの画像と若干異なる場合があります。
    • 当ウェブサイトに掲載されているすべての商品は、在庫状況により入手できない場合があります。ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、できるだけ早くEメールにてご連絡いたします。
  1. 参加資格
    • 当社ウェブサイトから商品を購入できるのは、18歳以上の方のみです。
    • 当社は、お客様と当社との間の契約に関し、本規約に依拠するものとします。
    • 当社は、当社のウェブサイトにおける当社の声明および表明についてのみ責任を負うものであり、第三者によるいかなる声明についても責任を負うものではありません。
    • 本規約のいかなる条項も、お客様の法的権利に影響を与えるものではありません。これらの権利には、説明と一致し、満足のいく品質で、目的に合理的に適合する製品を受け取る権利が含まれます。
  1. 知的財産
    • ユーザーがアップロードした場合を除き、本ウェブサイトに含まれるすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、サウンドクリップ、ビデオクリップ、データ編集、ページレイアウト、基礎コードおよびソフトウェアを含みますが、これらに限定されません）は、Erverte、当社の関連会社またはその他の関連する第三者に帰属します。本ウェブサイトの利用を継続することにより、利用者は、かかる資料が適用される国内外の知的財産権法およびその他の関連法によって保護されていることを認識するものとします。
    • 利用者は、本ウェブサイトに別段の記載がない限り、またはエルヴェルトから書面による明示的な許可を得ない限り、本ウェブサイトの素材を複製、複写、配布、保存、またはその他の方法で再利用することはできません。
  1. 契約の成立
    • 本契約は、本規約に従うものとし、他のすべての条件（お客様が本契約において適用すると称する条件を含む）は除外されるものとします。
    • 契約は、当社が当該契約の確認書および承諾書を発行するまで効力を生じないものとします（それ以前の受領確認にかかわらず）。
    • 当社は、独自の裁量で、利用者からの注文を拒否することができます。
    • 当社による受諾後は、当社が書面で受諾しない限り、契約の変更または修正を認めないものとする。
    • オンライン上に表示された価格と当社による契約の承認に矛盾がある場合は、後者が優先されるものとします。
  1. 商品説明と価格
    • 当社は、商品に関する情報が正確かつ最新のものであるよう最善を尽くします。しかしながら、当社は、商品の説明および/または価格に誤りがないこと、またはお客様が購入を希望する場合に商品が常に入手可能であることを保証するものではありません。
    • 当社は、価格、説明、在庫状況を含め、当社のウェブサイトに表示される商品に関する情報を変更する権利を留保します。ただし、このような変更は、お客様がすでに注文受領メールを受け取っている注文には影響しません。
    • 商品の価格には配送料は含まれておりません。当社の配送料は、当社のウェブサイト上で随時提示されるとおりです。関連する配送料を確認するには、当社のチェックアウトページを参照してください。
  1. 注文を受け付けない場合
    • 当社は、常にご注文をお受けするよう最善を尽くしますが、次のような場合には、ご注文をお断りすることがあります。お客様が、お客様の身元、年齢、支払詳細、請求先情報、配送先住所に関して、不完全、不正確または詐欺的な情報を当社に提供した場合、お客様がご注文された商品（例えば、表示された価格または説明）に関する当社のウェブサイト上の誤りがあったことが判明した場合、お客様がご注文された商品が残念ながら在庫切れまたは販売終了となっている場合、お客様が商品を転売する意図があると当社が信じるに足る合理的な根拠がある場合。
    • お客様のご注文をお受けできない場合は、可能な限り速やかに、ただしいずれの場合もご注文日から30日以内にEメールにてご連絡いたします。
    • 商品が既に販売されていないため、または当社ウェブサイト上の価格および/またはその他の情報に誤りがあるため、お客様のご注文をお受けできない場合、当社は、お客様が当該商品に対して既に請求された金額を返金いたします。
  1. 注文のキャンセル
    • 当社は、納品前であればいつでも、また理由の如何を問わず、以前に受理した注文をキャンセルする権利を留保します。例えば、以下のような場合、当社はこれを行うことができますが、これに限定されるものではありません：
      • 暴風雨、火災、洪水、コンピュータシステムの故障など、当社の管理が及ばない事象により、当社が合理的な時間内に商品を供給できない場合；
      • 注文された商品が、例えば、説明、価格、画像に関するウェブサイト上の誤りの対象となり、注文が受理される前に発見されなかった場合；
      • お客様は、当社に対し、お客様の注文のキャンセルを求めるものとします。
    • 当社がお客様の注文を承諾後にキャンセルする場合は、キャンセルを通知する電子メールを送信します。
    • 支払い処理後に当社またはお客様がご注文をキャンセルされる場合、通常14～30日以内に、そのご注文に関してお支払いいただいた金額を返金いたします。
    • 法律で義務付けられている範囲または本規約で明示的に規定されている範囲を除く。 ご利用条件当社は、契約、過失、その他の不法行為、衡平法、返還、厳格責任、法令に基づくか否かを問わず、ご注文のキャンセルの直接的または間接的な結果として被った損失、損害、費用または出費について、お客様またはその他のいかなる者に対しても一切責任を負いません。
  1. 取消権および返品権
    • EUの消費者権利指令に基づき、契約成立日（すなわち、弊社が注文確認メールを送信した日）から14営業日のクーリングオフ期間が設けられています。当社は、5営業日以内にすべてのご要望にお応えします。
    • 私たちの 返金ポリシー30日以内であれば、返品は可能です。返品は、新品で、再販売可能な状態で、購入時の梱包のまま、購入時の状態で、有効な購入証明書を添付し、購入から30日以内に弊社に返送されたものに限ります。その際、商品を元のパッケージに再梱包し、弊社までお送りください。返品をご希望の場合は、contact@erverte.com。
    • 撤回権を行使するためには、明確な書面（郵送またはEメールなど）により、本契約から撤回する旨を当社に通知する必要があります。この目的のために、当社の脱退フォームのサンプルを使用することができますが、これは必須ではありません。
    • 撤回期限を遵守するためには、撤回期間が経過する前に、撤回権の行使に関する連絡を送付すれば十分です。

お客様が本契約から離脱された場合、当社は、お客様から受領したすべての代金を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱するという決定を当社に通知された日から14日以内に返済するものとします。この払い戻しには、お客様との明確な合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払い手段を使用します。

  1. 破損製品
    • 万が一、破損または不良品が届いた場合は、破損状況を確認するため、商品到着後48時間以内に contact@erverte.com までメールにてご連絡ください。
    • 当社からの返信があるまで、商品を処分しないでください。商品が不良品または破損品であるという明確な証拠がない限り、苦情は受け付けられません。私たちは5営業日以内にすべての苦情に対応します。
  1. 製品供給
    • お客様は、時折、特定の商品が在庫切れまたは入手不能になる場合があることを認め、これに同意するものとします。
    • 当社は、お客様に通知することなく、いつでも、一時的または恒久的に、ウェブサイトに表示されている商品の販売を中止または停止する権利を留保します。法律で義務付けられている範囲を除き、当社は、契約、過失、その他の不法行為、衡平法、返還、厳格責任、法令に基づくか否かを問わず、いつでも本製品が利用できなくなった直接的または間接的な結果として被った損失、損害、費用または経費について、お客様またはその他のいかなる人に対しても一切責任を負いません。
  1. リスクと所有権の移転
    • 本製品のリスクは、引渡時にお客様に移転するものとします。本商品の完全な法的、受益的、衡平法上の所有権は、本商品の法的および受益的所有権をお客様に譲渡する旨の書面による通知を当社がお客様に行うまで、またはそれよりも早い場合には、（それらが引き渡され、リスクがお客様に移転したとしても）当社に帰属するものとします：
      • 現金または清算済みの資金で、本製品の全額の支払いを当社が受領したこと。
      • 利用者が当社に対して、または契約もしくはその他の契約もしくは注文に基づき支払うべきその他のすべての金銭を、当社が受領したこと。
    • 本契約に定める当社の権利および救済措置は、本契約に基づく、または法律上もしくは衡平法上の当社のその他の権利または救済措置を損なうものではなく、制限するものでもありません。当社は、本製品に対する法的、衡平法上および受益的な権原および財産がお客様に移転していないにもかかわらず、本製品の価格についてお客様に対する訴訟を提起する権利を有するものとします。
  1. 特別オファー、割引、プロモーション
    • 当社は、特別オファー、割引、およびプロモーションをいつでも予告なく変更、制限、または終了する権利を留保します。
    • すべての特別オファー、割引、およびプロモーションは、利用可能であることが条件となり、追加の承諾を必要とする場合があります。 ご利用条件 これらの契約は、本契約に明示的に組み込まれる。
    • Erverteは、特定の特別オファー、割引、およびプロモーションを、Eメールアドレスおよび/またはクレジットカード住所および/または配送先住所によって定義されるお客様1名につき1注文に制限する権利を留保します。
  2. 本規約を変更する権利
    • 当社は、いつでも本規約を改訂する権利を留保します。
    • 改訂は、関連する法律や規制要件の変更に準拠するため、または業務プロセスや手順の変更を促進するために必要な場合にのみ行われます。
    • お客様が当社に商品を注文するたびに、その時点で有効な規約がお客様と当社との間の契約に適用されます。
    • 当社が本規約を改訂する場合は、本ページの上部に本規約が改訂された旨を記載し、該当する日付を修正することにより、お客様に通知し、その旨をお知らせします。
  1. ジャーナル
    • 本誌とその内容は、細心の注意を払って編集されています。しかしながら、本誌で提供される情報の時事性、正確性、完全性については、いかなる責任も保証も負いません。
    • 当社、当社の取締役、役員、従業員、代理人に対する賠償請求のうち、提供された情報の使用もしくは不使用、または不正確で不完全な情報の使用によって生じた物質的または非物質的損害に言及するものは、当社側に明白な故意または重過失がない限り、基本的に除外されます。
    • 当社は、別途告知することなく、ページの一部またはブログ全体を変更、補足、削除する権利、または一時的または恒久的に掲載を中止する権利を明示的に留保します。
    • すべてのデータは良心的に公表されているが、保証はない。
    • 内容に誤りがあった場合、弊社にご連絡いただければ直ちに訂正いたします。抜粋の転載、写真機械的複製、翻訳を含むすべての権利は留保され、当社の書面による同意が必要です。無断使用は、たとえ抜粋であっても告訴されます。
  1. お客様に対する当社の責任
    • 当社が本規約を遵守しなかった場合、当社は、当社の本規約違反または当社の過失により予見可能な結果としてお客様が被る損失または損害について責任を負いますが、予見不可能な損失または損害については責任を負いません。損失または損害は、当社の違反の明白な結果である場合、または契約締結時にお客様と当社が予期していた場合、予見可能です。
    • 当社は、本製品を家庭内および私的使用のためにのみ提供します。お客様は、本製品をいかなる商業目的、事業目的、または転売目的にも使用しないことに同意し、当社は、利益の損失、事業の損失、事業の中断、または事業機会の損失について、お客様に対して一切の責任を負わないものとします。
    • 当社は、いかなる場合においても、以下の責任を除外または制限するものではありません：
      • 当社の過失による死亡または人身傷害；
      • 所有権および平穏所有権に関するあらゆる条件違反；
      • 満足のいく品質、目的適合性、説明に対する条件違反。
      • 欠陥製品。
    • いかなる場合においても、当社は以下の責任を負わないものとします：(i)予想利益の損失、(ii)実際の利益の損失（直接的または間接的）、(iii)予想貯蓄の損失、(iv)事業または収益の損失、(v)あらゆる性質の経済的損失、(vi)間接的、特別または結果的な損失または損害、あるいは懲罰的または懲罰的損害賠償；(vii)第三者があらゆる性質の請求を提起した結果生じるあらゆる損失、および/または(viii)本製品に組み込まれたソフトウェアの使用、適用、またはそこから得られる結果に起因するあらゆる損失。
    • 当社は、かかる損失または損害が予見可能であったか、直接的であったか、予見可能であったか、既知であったか、またはその他であったか否かにかかわらず、かかる損失について一切責任を負わないものとします。過失、契約違反、または原因の如何を問わず、契約の履行または履行予定に起因または関連する当社の責任総額は、いかなる場合においても、クレームの原因となった製品に対してお客様が支払った価格を超えないものとします。
    • 法律で認められる範囲において、本契約に起因または関連する請求が提起されるべき期間は、当該請求または訴因が発見された日または相当な注意力をもって発見されるべきであった日から1年間に限定され、この合意された制限期間の満了後は、いかなる請求も提起することはできません。
  1. 当社管理外の事象
    • 当社は、当社の管理外の事象に起因する、契約に基づく当社の義務の不履行または履行の遅延について、一切の責任または義務を負いません。当社の管理外の事象」とは、ストライキ、ロックアウトまたは第三者によるその他の産業活動、内乱、暴動、侵略、テロ攻撃またはテロ攻撃の脅威、戦争（宣言の有無を問わない）または戦争の脅威もしくは準備、火災、爆発、暴風雨、洪水、地震、地盤沈下、疫病またはその他の自然災害、公共または民間の通信ネットワークの障害、または鉄道、船舶、航空機、自動車輸送またはその他の公共または民間の輸送手段の使用不能を含むがこれらに限定されない、当社の合理的な支配を超える行為または事象を意味する。
    • 契約に基づく当社の義務の履行に影響を及ぼす当社の管理外の事象が発生した場合：
      • 当社は、合理的に可能な限り速やかにお客様に連絡を取り、お客様に通知します。
      • 契約に基づく当社の義務は一時停止され、当社の義務の履行期限は「当社の管理外事象」の期間延長されます。
    • 当社の管理外の事象がお客様への商品の配送に影響を及ぼす場合、当社は、当社の管理外の事象が終了した後に、お客様と新たな配送日を手配します。
  1. 私たちの間の通信
    • 本規約において、当社が「書面で」と言及する場合、これにはEメールも含まれます。
    • 書面による連絡を希望される場合、または本規約のいずれかの条項において書面による通知が必要な場合は、電子メールにてご連絡ください。当社は、書面（通常は電子メール）でお客様に連絡することにより、この通知の受領を確認します。
    • 当社がお客様に連絡を取る必要がある場合、またはお客様に書面で通知を行う必要がある場合、当社は、お客様がご注文の際に当社に提供した住所宛にEメールにて行います。
    • 利用者から当社、または当社から利用者への通知は、当社のウェブサイトに掲載された時点、または電子メールが送信されてから24時間後に、直ちに受領され、適切に送達されたものとみなされますのでご注意ください。
    • 通知の送達を証明するには、書簡の場合は、当該書簡に適切な宛名が記載され、切手が貼られ、ポストに投函されたことを証明すれば十分であり、電子メールの場合は、当該電子メールが受取人の指定された電子メールアドレスに送信されたことを証明すれば十分である。

 

  1. プライバシー
    • 適用されるデータ保護法の目的のため、当社は、お客様が当社に提供した個人データを、当社の以下の規定に従って処理します。 プライバシーポリシー.お客様は、第三者に関する個人データを当社に提供した場合、以下の事項に同意するものとします：
      • 必要なすべての適切な同意を得ていること。
      • 当該第三者が当社のプライバシーポリシーを読んだこと。
    • 利用者は、利用者がこれらの要件を遵守しなかったことから生じるすべての責任、罰則、罰金、裁定、または費用に関して、当社を補償することに同意するものとします。
  1. 免責事項

Erverteは、本製品がお客様の要求を満たすこと、満足できる品質であること、特定の目的に適合すること、第三者の権利を侵害しないこと、安全であること、および提供されるすべての情報が正確であることについて、いかなる保証または表明も行いません。当社は、当社製品の使用による特定の結果を保証するものではありません。

  1. チャージバック

お客様は、取引に関連してお客様の銀行またはカード発行会社にチャージバックの要求または紛争を提起する前に、当社に連絡することに同意するものとします。お客様が当社のウェブサイトを通じてカード決済を行い、後に正当な理由なく（当社の独自の裁量で決定される）詐欺的であるか否かにかかわらずチャージバックを提起して正当な請求に異議を唱えた場合、当社は、お客様の無効なチャージバック請求に反論するための説得力のある証拠を提供することにより、お客様をブラックリストに掲載し、場合によっては法的措置を追求する権利を留保します。

  1. 保証
    • 当社は、本契約に基づき提供される本製品が、引渡しの時点で、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。お客様は、上記の保証の違反を立証する合理的な詳細を書面で当社に提出するものとします。当社が書面で別段の合意をしない限り、上記を遵守していない製品に対する当社の責任は、発見された製品の交換または修理に限定されるものとします。当社は、有効なクレームに関する合理的な返品梱包費用および輸送費用をすべて支払うものとします。当社から要請があった場合、お客様は、交換された本製品を速やかに当社に返却するものとします。
    • 次のいずれかに該当する場合、当社は保証の不履行について責任を負わないものとします：
      • 本製品が修正、変更、意図された目的以外での使用、誤用または放置された場合；
      • 本製品が当社の指示に従わずに使用された場合；
      • 通常の損耗、故意または偶発的な損傷；
      • 本製品、または当社もしくは当社の関連会社が提供するその他の製品もしくはサービスの代金を全額受領していない場合。
    • 本製品の性能に影響を与えない仕様からの軽微な逸脱は、材料または製造上の欠陥、あるいは言及された仕様に準拠していないとはみなされないものとする。
  1. 請求および口座情報の正確性
    • 当社は、お客様からのご注文をお断りする権利を留保します。当社は、独自の裁量により、1人あたり、1世帯あたり、または1注文あたりの購入数量を制限またはキャンセルする場合があります。当社が注文を変更またはキャンセルする場合、当社は、注文時に提供されたEメールおよび/または請求先住所/電話番号に連絡することにより、お客様に通知するよう努めることがあります。当社は、当社の独自の判断により、ディーラー、再販業者、または販売業者による注文と思われる注文を制限または禁止する権利を留保します。
    • 利用者は、当ストアで購入したすべての商品について、最新かつ完全で正確な購入情報および注文情報を提供することに同意するものとします。
    • お客様は、当社がお客様の取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるように、電子メールアドレス、クレジットカード番号および有効期限を含むお客様の注文情報を速やかに更新することに同意するものとします。
  1. その他の重要用語
    • 当社は、契約に基づく当社の権利および義務を他の組織に譲渡することがありますが、これはお客様の権利または本規約に基づく当社の義務には影響しません。このような事態が発生した場合、当社は常にこのウェブページに掲載することによりお客様に通知します。
    • お客様は、当社が書面で同意した場合に限り、本規約に基づくお客様の権利またはお客様の義務を他人に譲渡することができます。
    • 本契約は、お客様と当社との間で締結されるものです。いかなる他者も、その条項を強制する権利を有しません。
    • 本規約の各段落は、それぞれ個別に適用されます。裁判所または関係当局が、本規約のいずれかの条項が違法または執行不能であると判断した場合であっても、本規約の残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
    • 当社が、本規約に基づく利用者の義務のいずれかを履行するよう利用者に要求しなかった場合、または利用者に対して当社の権利を行使しなかった場合、もしくはその履行が遅れた場合であっても、当社が利用者に対する権利を放棄したことにはならず、利用者がこれらの義務を履行しなくてもよいということにはなりません。当社が利用者による不履行を放棄する場合、当社は書面によってのみこれを行い、利用者による後の不履行を自動的に放棄することを意味するものではありません。
    • 本規約により、ジョイントベンチャー、パートナーシップ、代理店または雇用関係が生じることはありません。
    • 本規約および本規約で明示的に言及されている文書は、その主題に関する両者間の完全な合意を構成し、その主題に関連する両者間の以前の合意、約束、保証、表明、および了解事項のすべてに取って代わり、書面または口頭のいずれであるかを問わず、これを消滅させます。利用者は、本規約または本規約で明示的に言及されている文書に記載されていない記述、表明、保証または表明（無過失であるか過失であるかを問わない）に関して、いかなる救済措置も講じないことに同意するものとします。利用者は、本規約または本規約で明示的に言及されている文書の記述に基づく、無実または過失による不実表示または過失による虚偽記載について、いかなる請求権も有さないことに同意するものとします。
    • 本規約およびお客様と当社との関係は、フランス法に準拠し、同法に従って解釈されるものとし、お客様は、Parisの裁判所の専属的管轄権に服することに同意するものとします。
  2. 連絡先

電話番号+33 6 14 05 81 12
Eメール：contact@erverte.com
住所58モンソー通り、75008パリ、フランス