판매 약관
서문
본 일반 판매 약관(이하 "GTC")은 회원님과 회원님 사이에 체결됩니다, ERVERTE를 통해 주문하고자 하는 모든 인터넷 사용자(이하 "고객")는 다음 주소에서 액세스할 수 있는 ERVERTE 웹사이트를 통해 주문할 수 있습니다: https://www.erverte.com (이하 통칭하여 "당사자"라 함).
고객이란 웹사이트에서 구매하는 모든 자연인을 의미합니다.
고객은 반드시 고객이어야 합니다:
- 계약할 수 있는 법적 능력이 있는 만 18세 이상의 자연인이어야 합니다;
- 또는 법적으로 성년이 된 만 18세 미만의 자연인입니다.
웹사이트는 포털을 의미합니다. www.erverte.com 및/또는 ERVERTE가 대체하거나 추가할 수 있는 기타 주소입니다.
An 주문 는 본 GTC에 명시된 조건에 따라 고객이 ERVERTE에 하나 이상의 제품에 대한 요청을 하는 것을 의미합니다.
제품 에 의해 판매되고 웹사이트에서 판매되는 제품을 의미합니다.
본 GTC는 ERVERTE 웹사이트에 제시된 모든 제품의 판매에 적용됩니다.
양 당사자는 그들의 관계가 다른 조건을 배제하고 본 GTC에 의해 독점적으로 규율된다는 데 동의합니다.
ERVERTE는 언제든지 본 GTC를 수정하거나 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 수정 시에는 주문일에 유효한 약관이 적용됩니다. 특정 조항이 없는 경우, 프랑스 법률이 유일한 준거법이 되는 프랑스 법률에 따라 원거리 판매의 관행이 적용됩니다.
웹사이트에서 이루어지는 모든 주문은 주문 날짜에 유효한 GTC를 완전하고 무조건적이며 제한 없이 수락하는 것을 의미합니다.
제1조 - 회사
ERVERTE는 다음 주소지에 등록되어 있는 간이 주식회사(SAS)입니다.
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08, 프랑스
파리 무역 및 회사 등록부에 등록 번호982 915 209 .
제2조 - 목적
본 GTC는 당사자의 권리와 의무는 물론 ERVERTE와 고객 간의 주문, 결제 및 배송을 포함한 모든 판매 조건을 정의합니다.
제3조 - 제품 및 가용성
ERVERTE는 기성복 의류 및 액세서리를 판매합니다.
ERVERTE는 판매용으로 제공되는 제품의 진위 여부를 보증합니다. 제품 및 가격 제안은 웹사이트에 표시되어 있는 한 유효하며 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
ERVERTE는 특정 기간 동안 제품의 가용성을 보장하지 않습니다. ERVERTE는 주문한 제품을 사용할 수 없는 경우 고객에게 이메일 또는 전화로 통지할 것을 약속합니다.
사용할 수 없는 제품이 청구된 경우, ERVERTE는 10일 이내에 고객의 선택에 따라 해당 금액을 환불하거나 신용장을 발행할 것을 약속합니다.
여러 제품이 포함된 주문에서 하나의 제품을 사용할 수 없는 경우, ERVERTE는 나머지 제품을 배송합니다.
제품은 최대한 정확하게 표시되고 설명됩니다.
제4조 - 주문 및 결제 약관
웹사이트에서 주문하기 www.erverte.com를 선택해야 합니다:
- '장바구니에 추가'를 클릭하여 원하는 제품을 선택합니다;
- 선택 항목(사이즈, 가격 등)을 검토하고 주문을 확정합니다.
그런 다음 고객이 해야 합니다:
- 기존 고객인 경우 이메일 주소를 사용하여 로그인합니다;
- 를 클릭하거나 신규 고객인 경우 개인 정보를 제공하여 계정을 만드세요.
배송 비용은 다음과 같습니다. 무료.
결제는 안전한 결제 인터페이스를 통해 신용카드로 이루어집니다.
주문이 완료되면 ERVERTE는 고객에게 주문 확인 이메일을 보냅니다.
제5조 - 가격
가격은 프랑스에서 적용되는 세율에 따라 유로로 표시되며, 모든 세금(부가가치세 포함)이 포함되어 있습니다.
배송비는 무료이지만 적용될 수 있는 관세가 포함되어 있지 않습니다.
제6조 - 청약철회 및 반품 권리
관련 소비자 보호법에 따라 고객은 제품을 수령한 날로부터 14일(역일 기준) 이내에 이유를 제시하지 않고 법적 철회권을 행사할 수 있습니다.
이러한 법적 권리 외에도 ERVERTE는 아래에 설명된 조건에 따라 배송일로부터 30일 이내에 적격 제품을 반품할 수 있는 상업적 반품 정책을 제공합니다.
반품 자격을 얻으려면 제품을 반품해야 합니다:
- 원래 상태로 유지합니다,
- 완료,
- 착용하지 않고 사용하지 않은 경우,
- 원본 태그가 첨부되어 있습니다,
- 를 원래 포장 상태로 유지합니다,
- 구매 증빙 자료와 함께.
반품 요청은 다음 주소로 이메일을 보내야 합니다:
contact@erverte.com
반품은 다음 주소로 보내야 합니다:
ERVERTE SAS
220 애비뉴 드 라 캘리포니
06200 니스
프랑스
반품 배송비는 고객에게 무료입니다. 반품 요청이 수락되면 ERVERTE는 반품 지침과 해당되는 경우 선불 반품 배송 라벨을 제공합니다.
반품된 제품 가격의 환불은 반품된 제품의 수령 및 검수 후 최대 14일 이내에 처리되며, 구매 시 사용한 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
사전 반품 승인 없이 반품된 품목은 수락되지 않을 수 있습니다.
제7조 - 책임의 제한
ERVERTE는 수단의 의무가 있습니다. 웹사이트의 중단, 외부 침입, 컴퓨터 바이러스 또는 제3자의 귀책사유로 인한 사건에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
파업, 천재지변, 화재, 운송 서비스 중단 등 불가항력적인 사유로 인해 의무를 이행하지 못한 경우 ERVERTE는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
어떠한 경우에도 고객에게 지급되는 보상은 구매한 제품의 가치를 초과할 수 없습니다.
제8조 - 개인 데이터
1978년 1월 6일의 프랑스 법률 제78-17호 및 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 고객은 자신과 관련된 개인 데이터에 액세스, 수정 및 삭제할 권리가 있습니다.
웹사이트 문의 페이지를 통해 요청할 수 있습니다.
제9조 - 지적 재산권
웹사이트의 모든 요소는 지적재산권법에 의해 보호되며 ERVERTE의 독점 재산입니다. 전체 또는 부분 복제는 저작권 침해에 해당합니다.
제10조 - 불가항력
ERVERTE는 프랑스 판례법에 정의된 불가항력의 경우 의무를 이행하지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
제11조 - 준거법 및 분쟁
이러한 GTC는 프랑스 법률의 적용을 받습니다.
분쟁이 발생하는 경우, 고객은 원만한 해결책을 찾기 위해 먼저 ERVERTE에 연락할 것을 약속합니다.
제12조 - 소비자 중재
분쟁의 성격과 귀하의 주장을 명시한 서면 불만 사항을 우편 또는 이메일로 보낸 후에도 ERVERTE와 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 귀하는 아래에 지정된 소비자 중재자에게 문제를 의뢰할 수 있으며, 이 경우 먼저 ERVERTE에 직접 연락을 시도하고 불만 제기일로부터 2개월 이내에 부정적인 서면 응답을 받았거나 응답이 없는 경우에 한하여 해당 문제를 의뢰할 수 있습니다.
프랑스 소비자법 L.616-1 및 R.616-1 조항에 따라 ERVERTE는 소비자 중재 제도를 시행하고 있습니다.
지정된 중재 기관은 다음과 같습니다:
중재 소비 개발
(약칭 MED CONSO DEV)
소비자는 중재자 웹사이트를 통해 온라인으로 요청을 제출할 수 있습니다:
또는 다음 주소로 우편으로 보내주세요:
의료 소비 개발 / 의료 컨소 개발
센터 드 아페르 스테파노아 SAS
임뫼블 뢰리옹 - 에스플러네이드 드 프랑스
3, rue J. Constant Milleret
42000 생테티엔
프랑스
소비자는 다음 주소에서 유럽위원회의 온라인 소비자 분쟁 해결 플랫폼에 접속할 수도 있습니다:
https://consumer-redress.ec.europa.eu