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회사 소개
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당사 제품
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자격
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지적 재산
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제품 설명 및 가격
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주문이 수락되지 않은 경우
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주문 취소
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당사는 배송 전에 어떤 이유로든 이전에 수락한 주문을 언제든지 취소할 수 있는 권리를 보유합니다. 예를 들어, 당사는 이를 수행할 수 있지만 이에 국한되지 않습니다:
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- 법률에 의해 달리 요구되거나 본 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 이용 약관당사는 계약, 과실 또는 기타 불법행위, 형평성, 배상, 무과실책임, 법령 또는 기타에 따라 주문 취소의 직간접적인 결과로 발생한 손실, 손해, 비용 또는 지출에 대해 귀하 또는 다른 사람에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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취소 및 반품 권리
- EU의 소비자 권리 지침에 따라, 어떤 이유로든 계약이 체결된 날(즉, 주문 확인 이메일을 보낸 날)로부터 더 이상 상품을 원하지 않는 경우 14일의 "영업일" 동안 구매를 취소할 수 있는 쿨링오프 기간이 주어집니다. 당사는 영업일 기준 5일 이내에 모든 요청에 응답합니다.
- 당사의 환불 정책30일 이내에 반품할 수 있으며, 재판매가 가능한 상태의 새 상품과 원래 포장 그대로, 구매 당시의 완전한 상태로, 유효한 구매 증빙 자료를 첨부하여 구매 후 30일 이내에 반품해야 합니다. 상품을 원래 포장 상태로 재포장하여 당사로 보내야 합니다. 반품을 시작하려면 contact@erverte.com 으로 문의하시기 바랍니다.
- 철회권을 행사하려면 명확한 서면(예: 우편 또는 이메일로 보낸 편지)을 통해 본 계약을 철회하겠다는 의사를 당사에 알려야 합니다. 이를 위해 샘플 탈퇴 양식을 사용할 수 있지만 이는 필수 사항은 아닙니다.
- 철회 기한을 지키기 위해서는 철회 기간이 만료되기 전에 철회 권리 행사에 관한 통지를 보내면 충분합니다.
귀하가 본 계약을 철회하는 경우, 당사는 부당한 지체 없이, 그리고 어떠한 경우에도 귀하의 계약 철회 결정에 대한 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 귀하로부터 수령한 모든 대금을 귀하에게 상환합니다. 이 상환을 위해 당사는 귀하와 명시적으로 달리 합의하지 않는 한 귀하가 원래 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단을 사용하며, 어떠한 경우에도 이 상환에 대한 수수료는 부과되지 않습니다.
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손상된 제품
- 파손 또는 결함이 있는 제품을 받으신 경우 배송 후 48시간 이내에 이메일(contact@erverte.com)로 파손 여부를 확인할 수 있도록 파손된 제품의 사진을 첨부해 주세요.
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제품 가용성
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위험 및 소유권 승계
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제품의 위험은 배송 시 귀하에게 이전됩니다. 제품에 대한 완전한 법적, 수익적, 공평한 소유권은 당사가 귀하에게 제품의 법적, 수익적 소유권을 귀하에게 이전하기 위해 서면 통지할 때까지, 또는 그 이전이라도 당사가 귀하에게 서면 통지할 때까지(제품이 배송되고 위험이 귀하에게 이전되었더라도) 당사에 유지됩니다:
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제품의 위험은 배송 시 귀하에게 이전됩니다. 제품에 대한 완전한 법적, 수익적, 공평한 소유권은 당사가 귀하에게 제품의 법적, 수익적 소유권을 귀하에게 이전하기 위해 서면 통지할 때까지, 또는 그 이전이라도 당사가 귀하에게 서면 통지할 때까지(제품이 배송되고 위험이 귀하에게 이전되었더라도) 당사에 유지됩니다:
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특별 혜택, 할인 및 프로모션
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본 약관을 변경할 수 있는 당사의 권리
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저널
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귀하에 대한 당사의 책임
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당사는 어떠한 방식으로도 다음에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다:
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- 법이 허용하는 한도 내에서, 계약으로 인해 또는 계약과 관련하여 발생하는 모든 청구의 제기 기간은 해당 청구 또는 소송 원인이 실사를 통해 발견되었거나 발견되었어야 하는 날로부터 1년으로 제한되며, 이 합의된 제한 기간이 만료된 후에는 어떠한 청구도 제기할 수 없습니다.
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당사가 통제할 수 없는 이벤트
- 당사는 당사의 통제 범위를 벗어난 사건으로 인해 발생한 계약상 의무의 불이행 또는 이행 지연에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. "당사의 통제를 벗어난 사건"이란 제3자에 의한 파업, 직장폐쇄 또는 기타 산업 행동, 시민 소요, 폭동, 침입, 테러 공격 또는 테러 공격 위협, 전쟁(선포 여부와 관계없이) 또는 전쟁 위협 또는 준비, 화재, 폭발, 폭풍, 홍수, 지진, 침하, 전염병 또는 기타 자연재해, 공공 또는 사설 통신망의 장애 또는 철도, 해운, 항공기, 자동차 운송 또는 기타 공공 또는 사설 운송 수단의 사용 불능을 포함하나 이에 한정되지 않는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어나는 모든 행위 또는 사건을 의미합니다.
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당사의 통제 범위를 벗어난 이벤트가 발생하여 계약에 따른 의무 이행에 영향을 미치는 경우:
- 합리적으로 가능한 한 빨리 귀하에게 연락하여 통지할 것입니다.
- 계약에 따른 당사의 의무가 정지되고 당사의 통제 범위를 벗어난 이벤트가 지속되는 동안 당사의 의무 이행 시간이 연장됩니다.
- 당사가 통제할 수 없는 이벤트가 회원님에게 제품을 배송하는 데 영향을 미치는 경우, 당사는 통제할 수 없는 이벤트가 종료된 후 회원님과 새로운 배송 날짜를 조율합니다.
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당사 간의 커뮤니케이션
- 본 약관에서 "서면"을 언급할 때 여기에는 이메일이 포함됩니다.
- 당사에 서면으로 연락하고자 하는 경우 또는 본 약관의 조항에서 서면으로 통지해야 하는 경우, 이메일로 이를 보낼 수 있습니다. 당사는 일반적으로 이메일을 통해 귀하에게 서면으로 연락하여 수신을 확인합니다.
- 당사가 귀하에게 연락하거나 서면으로 통지해야 하는 경우, 당사는 귀하가 주문 시 제공한 주소로 이메일을 통해 통지합니다.
- 귀하가 당사에 제공하거나 당사가 귀하에게 제공하는 모든 통지는 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 또는 이메일이 전송된 후 24시간(24시간) 후에 수신된 것으로 간주됩니다.
- 통지의 서비스를 증명할 때는 편지의 경우 해당 편지가 제대로 주소가 지정되고 우표가 찍혀 우체통에 넣었음을 증명하는 것으로 충분하며, 이메일의 경우 해당 이메일이 수취인의 지정된 이메일 주소로 발송되었음을 증명하는 것으로 충분합니다.
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개인정보 보호
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관련 데이터 보호법의 목적에 따라 당사는 귀하가 당사에 제공한 모든 개인 데이터를 다음과 같이 처리합니다. 개인정보 보호정책. 귀하는 제3자와 관련된 개인 데이터를 당사에 제공한 경우 이에 동의합니다:
- 필요한 모든 적절한 동의와
- 해당 제3자가 당사의 개인정보 처리방침을 읽었음을 확인합니다.
- 귀하는 이러한 요건을 준수하지 않아 발생하는 모든 책임, 벌금, 과태료, 배상금 또는 비용과 관련하여 당사를 면책하는 데 동의합니다.
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관련 데이터 보호법의 목적에 따라 당사는 귀하가 당사에 제공한 모든 개인 데이터를 다음과 같이 처리합니다. 개인정보 보호정책. 귀하는 제3자와 관련된 개인 데이터를 당사에 제공한 경우 이에 동의합니다:
- 면책 조항
Erverte는 제품이 귀하의 요구 사항을 충족하고, 만족스러운 품질을 제공하며, 특정 목적에 적합하고, 제3자의 권리를 침해하지 않으며, 안전하며, 제공된 모든 정보가 정확하다는 것을 보증하거나 진술하지 않습니다. 당사는 당사 제품 사용으로 인한 특정 결과에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
- 충전
귀하는 거래와 관련하여 지불 거절 요청 또는 은행 또는 카드 발급사와의 분쟁을 제기하기 전에 당사에 연락하는 데 동의합니다. 귀하가 당사 웹사이트를 통해 카드 결제를 한 후 나중에 사기 또는 기타 사유(당사의 단독 재량에 따라 결정)로 정당한 이유 없이 지불 거절을 제기하여 정당한 청구에 이의를 제기하는 경우, 당사는 귀하의 잘못된 지불 거절 요청을 반박할 수 있는 강력한 증거를 제시하여 블랙리스트에 올리거나 경우에 따라 법적 조치를 취할 수 있는 권리를 보유합니다.
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보증
- 당사는 본 계약에 따라 제공된 제품에 배송 시 재료 및 제작상의 결함이 없음을 보증합니다. 귀하는 위에 명시된 보증의 위반을 입증하는 합리적인 서면 세부 정보를 당사에 제출해야 합니다. 당사가 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 제품이 전술한 사항을 준수하지 않는 것에 대한 당사의 책임은 발견된 제품을 교체하거나 수리하는 것으로 제한됩니다. 당사는 유효한 클레임에 대한 모든 합리적인 반품 포장 및 운송 비용을 지불합니다. 당사가 요청하는 경우, 귀하는 교체된 제품을 즉시 당사에 반송해야 합니다.
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당사는 다음과 같은 상황에서는 보증 위반에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 제품을 수정, 변경, 의도된 목적과 다르게 사용하거나 오용 또는 방치한 경우;
- 당사 지침에 따라 제품을 사용하지 않은 경우;
- 정상적인 마모, 고의적 또는 우발적 손상;
- 제품 또는 당사 또는 계열사가 공급하는 기타 제품이나 서비스에 대한 대금을 전액 수령하지 않은 경우.
- 제품의 성능에 영향을 미치지 않는 사양의 사소한 편차는 재료 또는 제작상의 결함이나 언급된 사양을 준수하지 않은 것으로 간주되지 않습니다.
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청구 및 계정 정보의 정확성
- 당사는 회원님의 주문을 거부할 권리를 보유합니다. 당사는 단독 재량에 따라 1인당, 가구당 또는 주문당 구매 수량을 제한하거나 취소할 수 있습니다. 당사가 주문을 변경하거나 취소하는 경우, 당사는 주문 시 제공된 이메일 및/또는 청구지 주소/전화 번호로 연락하여 통지를 시도할 수 있습니다. 당사는 단독 판단에 따라 딜러, 리셀러 또는 유통업체가 주문한 것으로 보이는 주문을 제한하거나 금지할 수 있는 권리를 보유합니다.
- 귀하는 당사 스토어에서 이루어진 모든 구매에 대해 최신의 완전하고 정확한 구매 및 주문 정보를 제공하는 데 동의합니다.
- 귀하는 이메일 주소, 신용카드 번호 및 만료일을 포함한 주문 정보를 즉시 업데이트하여 당사가 거래를 완료하고 필요에 따라 귀하에게 연락할 수 있도록 하는 데 동의합니다.
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기타 중요한 용어
- 당사는 계약에 따른 당사의 권리와 의무를 다른 조직에 양도할 수 있지만, 이는 본 약관에 따른 귀하의 권리나 당사의 의무에 영향을 미치지 않습니다. 이러한 경우 당사는 항상 이 웹페이지에 게시하여 귀하에게 통지합니다.
- 귀하는 당사가 서면으로 동의하는 경우에만 본 약관에 따른 귀하의 권리 또는 의무를 타인에게 양도할 수 있습니다.
- 본 계약은 귀하와 당사 간의 계약입니다. 다른 누구도 계약 조건을 이행할 권리를 갖지 않습니다.
- 본 약관의 각 조항은 개별적으로 운영됩니다. 법원 또는 관련 당국이 본 약관의 일부 조항이 불법이거나 집행할 수 없다고 결정하는 경우에도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
- 당사가 회원님에게 본 약관에 따른 의무 이행을 요구하지 않거나 회원님에 대한 권리를 집행하지 않거나 집행이 지연되는 경우, 이는 당사가 회원님에 대한 권리를 포기한 것이 아니며 회원님이 해당 의무를 준수할 필요가 없다는 것을 의미하지 않습니다. 당사가 회원님의 채무 불이행을 포기하는 경우, 이는 서면으로만 이루어지며 추후 회원님의 채무 불이행을 자동으로 포기한다는 의미는 아닙니다.
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