Політика конфіденційності мобільного додатку

Ваша конфіденційність надзвичайно важлива для нас! Ця Політика конфіденційності описує, як ваша особиста інформація збирається, використовується та передається, коли ви відвідуєте або робите покупку на сайті https://erverte.com.

Терміни "Ви", "Ваш", "Ваш" і "Користувач" відносяться до юридичної/фізичної особи/організації, яка використовує наш сайт. Коли в цій Політиці згадується "Ми", "Нас" і "Наш", це відноситься до Erverte Paris та її дочірніх компаній та афілійованих осіб. "Сайт" означає https://erverte.com та його мобільний додаток для Android та iOS

Ця Політика конфіденційності регулюється нашими Умовами надання послуг.

З будь-яких питань щодо цієї Політики або будь-яких запитів щодо обробки персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою contact@erverte.com.

1. ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО ВІД ВАС

Ми збираємо інформацію, яку Ви нам надаєте, і ця інформація необхідна для належного виконання договірних зобов'язань, які існують між Вами та нами, і дозволяє нам дотримуватися наших юридичних зобов'язань.

Інформація для реєстрації облікового запису. Коли Ви створюєте обліковий запис, ми просимо Вас надати реєстраційну інформацію, таку як електронна пошта, ім'я, прізвище, телефон, ім'я користувача, паролі, особистий номер, адреса.
Спілкування, чати, повідомлення. Коли ви спілкуєтеся з нами електронною поштою або будь-яким іншим способом, ми збираємо інформацію про ваше спілкування та будь-яку інформацію, яку ви вирішили надати або розкрити. Для того, щоб відповісти на ваш запит, ми можемо отримати доступ до інформації, наданої електронною поштою, чатів, історії покупок тощо.
Платіжна інформація. Для замовлення та використання функцій Сайту ми можемо попросити вас надати певну фінансову інформацію, щоб полегшити обробку платежів. Ми збираємо номер вашої кредитної або дебетової картки, тип кредитної або дебетової картки, дату закінчення терміну дії кредитної або дебетової картки, адресу для виставлення рахунку, податковий номер, ім'я та прізвище.
Інформація для входу. Ми збираємо інформацію для входу, якщо ви входите в наш обліковий запис за допомогою даних для автентифікації.

2. ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО АВТОМАТИЧНО

Коли ви користуєтеся нашим Сайтом або зв'язуєтеся з нами безпосередньо, ми можемо збирати інформацію, включаючи вашу особисту інформацію, про те, як ви дієте на нашому Сайті, які послуги ви використовуєте і як ви ними користуєтеся.

Ця інформація необхідна для належного виконання договору між Вами і нами, щоб дозволити нам дотримуватися юридичних зобов'язань, а також з огляду на наш законний інтерес у наданні та вдосконаленні функціональних можливостей Сайту.

Дані журналу та інформація про пристрій. Ми автоматично збираємо дані журналу та інформацію про пристрій, коли ви заходите на сайт і користуєтеся ним, навіть якщо ви не створили обліковий запис або не ввійшли в систему. Ця інформація включає, серед іншого, такі дані IP-адреси, тип браузера, постачальника послуг Інтернету (ISP), сторінки переходу/виходу, операційну систему, відмітку дати/часу, дані потоку кліків.
Технології відстеження та файли cookie. Ми використовуємо файли cookie, маячки, теги, коди CI (відстеження кліків), ISC (відстеження джерел), ITC (коди відстеження елементів), модель телефону, ідентифікатор пристрою, номер клієнта. Ми також автоматично збираємо інформацію про операційну систему пристрою.
Дані про геолокацію. Ми збираємо інформацію про ваше приблизне місцезнаходження, визначене за допомогою таких даних, як ваша IP-адреса, щоб запропонувати вам покращений користувацький досвід. Такі дані можуть збиратися тільки тоді, коли ви отримуєте доступ до Сайту за допомогою вашого пристрою.
Інформація про використання. Ми використовуємо інструмент під назвою "Google Analytics" для збору інформації про вашу взаємодію з Сайтом (які сторінки ви відвідуєте, наприклад, сторінки або вміст, які ви переглядаєте, ваші пошукові запити для Оголошень, бронювання, які ви зробили, та інші дії на Сайті). Як наслідок, Google, Inc. встановлює постійний файл cookie у вашому веб-браузері, щоб ідентифікувати вас як унікального користувача, коли ви наступного разу відвідаєте цей Сайт). Для отримання додаткової інформації відвідайте Google.
Загальнодоступна особиста інформація.

3. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ

Ми обробляємо вашу інформацію, дотримуючись загальних принципів обробки даних.

Ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо через наш Сайт, з різних причин, в тому числі для:

для ідентифікації користувача
створити обліковий запис
створити довірче середовище
створювати статистику та аналізувати ринок
залишатися на зв'язку
налаштовувати маркетинг
надсилати інформацію для виставлення рахунків
керувати замовленнями користувачів
для зв'язку з користувачем
покращувати послуги
для забезпечення безпеки даних та запобігання шахрайству
дотримуватися чинного законодавства
для запиту зворотного зв'язку
розміщувати відгуки
надати підтримку

Зазвичай ми збираємо вашу особисту інформацію лише за наявності вашої згоди на це, коли нам потрібна особиста інформація для виконання контракту з вами або коли обробка відповідає нашим законним діловим інтересам.

4. ПРЯМИЙ МАРКЕТИНГ

Ми можемо використовувати надані вами контактні дані для прямого маркетингу. Ці пропозиції прямого маркетингу, залежно від ваших уподобань, можуть бути персоналізовані з урахуванням будь-якої іншої інформації, яку ви нам надали (наприклад, місцезнаходження, інформація про профіль у соціальних мережах тощо) або яку ми зібрали чи згенерували з інших джерел, як описано нижче.

Якщо ви бажаєте відкликати згоду на прямий маркетинг і відмовитися від отримання інформації від нас, ви можете скористатися такою можливістю в будь-який час, оновивши свої налаштування у своєму обліковому записі, дотримуючись інструкцій щодо відписки в отриманому електронному листі.

5. ЯК МИ МОЖЕМО ДІЛИТИСЯ ВАШОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ

Сайт може надсилати інформацію про користувача, таку як адреса електронної пошти, своєму постачальнику мобільних додатків Vajro та Shopify, якщо ви використовуєте соціальний логін (Facebook, Google, Apple) або одноразовий код.

Сайт може використовувати (в даний час або в майбутньому) такі аналітичні інструменти, як Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap та Appsflyer.

Ми також можемо розкривати вашу інформацію третім особам:

якщо цього вимагає закон або регуляторна вимога, рішення суду або інший судовий дозвіл;
у відповідь на законні запити органів державної влади, в тому числі з метою забезпечення національної безпеки та охорони правопорядку;
у зв'язку з продажем, передачею, злиттям, банкрутством, реструктуризацією або іншою реорганізацією бізнесу;
для захисту або охорони наших прав, інтересів чи власності або прав, інтересів чи власності третіх осіб; (д) для розслідування будь-яких правопорушень, пов'язаних з нашими продуктами та послугами;
а також для захисту життєво важливих інтересів особи.

6. ФАЙЛИ COOKIE

Файли cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються вашим браузером на вашому комп'ютері під час відвідування нашого Сайту. Ми використовуємо файли cookie, щоб покращити наш Сайт і зробити його простішим у використанні. Файли cookie дозволяють нам розпізнавати користувачів і уникати повторних запитів на отримання однієї і тієї ж інформації.

Файли cookie з нашого сайту не можуть бути прочитані іншими сайтами. Більшість браузерів приймають файли cookie, якщо ви не змінили налаштування свого браузера, щоб відмовитися від них.

Файли cookie, які ми використовуємо на нашому Сайті:

Строго необхідні файли cookie - ці файли cookie необхідні для роботи нашого Сайту. Вони допомагають нам показувати вам потрібну інформацію, налаштовувати ваш досвід і дозволяють нам впроваджувати і підтримувати функції безпеки, а також допомагають нам виявляти зловмисні дії. Без цих файлів cookie робота Сайту була б неможливою або його функціонування могло б суттєво постраждати.

Ви можете знайти більше інформації про те, як видалити файли cookie, а також іншу корисну інформацію, пов'язану з використанням файлів cookie, на веб-сайті http://www.allaboutcookies.org/.

7. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ

Ми не збираємо конфіденційну інформацію, таку як політичні погляди, релігійні або філософські переконання, расове або етнічне походження, генетичні дані, біометричні дані, дані про стан здоров'я або дані, пов'язані з сексуальною орієнтацією.

Будь ласка, не надсилайте, не завантажуйте та не надавайте нам жодних конфіденційних даних і зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію нижче, якщо ви вважаєте, що ми можемо володіти такою інформацією. Ми маємо право видаляти будь-яку інформацію, яка, на нашу думку, може містити конфіденційні дані.

8. ПЛАТІЖНА ІНФОРМАЦІЯ

Будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності, яка доступна на нашому веб-сайті https://erverte.com.

9. ПОСИЛАННЯ НА ТРЕТІХ ОСІБ

Наш Сайт може містити посилання на інші веб-сайти. Будь ласка, ознайомтеся з їхньою політикою конфіденційності, щоб дізнатися більше про те, як вони збирають і використовують ваші персональні дані, оскільки ми не контролюємо їхню політику і практику обробки персональних даних.

10. ЗБЕРЕЖЕННЯ

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію для надання вам послуг, а також в інших випадках, коли це необхідно для дотримання наших юридичних зобов'язань, вирішення спорів та забезпечення виконання наших угод.

Ми зберігатимемо вашу особисту інформацію доти, доки вона необхідна нам для надання вам послуг, якщо тільки закон або нормативні акти не вимагають від нас зберігати вашу особисту інформацію довше.

11. БЕЗПЕКА

Ми впровадили заходи безпеки, призначені для захисту особистої інформації, якою ви ділитеся з нами, включаючи фізичні, електронні та процедурні заходи. Серед іншого, ми регулярно проводимо моніторинг наших систем на предмет можливих вразливостей та атак.

Незалежно від вжитих нами заходів і зусиль, передача інформації через Інтернет, електронну пошту або текстове повідомлення не є повністю безпечною. Ми не гарантуємо абсолютний захист і безпеку вашої особистої інформації або будь-якого іншого Користувацького контенту, який ви завантажуєте, публікуєте або іншим чином надаєте нам або комусь іншому.

Тому ми закликаємо вас уникати надання нам або будь-кому будь-якої конфіденційної інформації, розголошення якої, на вашу думку, може завдати вам істотної або непоправної шкоди.

Якщо у вас виникли запитання щодо безпеки нашого Сайту або Послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою contact@erverte.com.

12. ВАШІ ПРАВА

Ви маєте право на ряд прав щодо захисту вашої особистої інформації. Ці права є наступними:

Право на доступ до інформації, яку ми маємо про вас. Якщо ви хочете отримати доступ до вашої особистої інформації, яку ми збираємо, ви можете зробити це в будь-який час, зв'язавшись з нами за адресою contact@erverte.com
Право на виправлення неточної інформації про вас. Ви можете виправити, оновити або вимагати видалення вашої особистої інформації, зв'язавшись з нами, використовуючи контактну інформацію, надану нижче.
Право на заперечення проти обробки. Коли ми покладаємося на вашу згоду на обробку вашої особистої інформації, ви можете відкликати згоду в будь-який час, зв'язавшись з нами, використовуючи контактну інформацію, надану нижче. Це не вплине на законність обробки до моменту відкликання вашої згоди.
Право подати скаргу. Ви можете підняти питання або подати скаргу до національного агентства з питань захисту даних у вашій країні проживання, якщо ваші права могли бути порушені. Однак ми рекомендуємо спробувати досягти мирного вирішення можливої суперечки, зв'язавшись спочатку з нами.
Право на видалення будь-яких даних, що стосуються вас. Ви можете вимагати видалення даних без невиправданої затримки з законних причин, наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані, або якщо дані були незаконно оброблені.

Якщо ви вирішите видалити свій обліковий запис і всі пов'язані з ним дані (або певні їх частини), надішліть електронного листа на адресу contact@erverte.com із запитом на видалення даних. Ми опрацюємо ваш запит і видалимо всі дані облікового запису протягом 30 днів. Ви отримаєте підтвердження електронною поштою, як тільки це буде зроблено.

13. ЗАСТОСУВАННЯ ПОЛІТИКИ

Ця Політика застосовується тільки до послуг, що надаються нашою Компанією. Наша Політика не поширюється на послуги, пропоновані іншими компаніями або приватними особами, включаючи продукти або сайти, які можуть відображатися в результатах пошуку, сайти, які можуть містити наші послуги, або інші сайти, на які ведуть посилання з нашого Сайту або Сервісів.

14. ПОПРАВКИ

Наша Політика може час від часу змінюватися. Ми будемо публікувати будь-які зміни в Політиці на нашому Сайті, і якщо зміни будуть значними, ми можемо розглянути можливість надання більш чіткого повідомлення (включаючи, для певних послуг, повідомлення про зміни в Політиці електронною поштою).

15. ПРИЙНЯТТЯ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ

Ми припускаємо, що всі Користувачі цього Сайту уважно прочитали цей документ і погоджуються з його змістом. Якщо хтось не згоден з цією Політикою, він повинен утриматися від використання нашого Сайту. Ми залишаємо за собою право змінювати нашу Політику в будь-який час та інформувати про це у спосіб, зазначений у Розділі 14. Подальше використання цього Сайту означає прийняття переглянутої Політики.

16. ПОДАЛЬША ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо даних, які ми збираємо, або того, як ми їх використовуємо, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою contact@erverte.com.