Умови надання послуг
Останнє оновлення: 10 вересня 2026 р.
СТАТТЯ 1 – ПРИЗНАЧЕННЯ
Ці Умови використання («Умови») регулюють доступ до сайту erverte.com («Сайт»), оператором якого є ERVERTE SAS, та його використання.
Вони застосовуються до кожної особи, яка відвідує або використовує Сайт («Користувач»).
Придбання товарів регулюється Загальними умовами продажу. У разі суперечності щодо замовлення Загальні умови продажу мають переважну силу над цими Умовами.
Жодне положення цих Умов не обмежує обов’язкові права споживачів, передбачені застосовним законодавством.
СТАТТЯ 2 – ОПЕРАТОР САЙТУ
Оператором Сайту є:
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08
France
Торговий реєстр і реєстр компаній Парижа (RCS): 982 915 209
Номер ПДВ: FR56982915209
Електронна пошта: contact@erverte.com
Телефон: +33 6 14 05 81 12
Додаткова інформація про оператора Сайту міститься в Юридичній інформації.
СТАТТЯ 3 – ДОСТУП ДО САЙТУ
Перегляд Сайту є безкоштовним, за винятком витрат Користувача на інтернет-з’єднання або обладнання, що сплачуються його власним постачальникам.
ERVERTE докладає розумних зусиль для підтримання доступності та працездатності Сайту. Деякі функції можуть бути тимчасово недоступними через технічне обслуговування, оновлення або технічні інциденти.
Коли це розумно можливо, ERVERTE повідомляє Користувачів про заплановані перерви, які можуть істотно вплинути на доступ до послуг.
Перерва в роботі Сайту не позбавляє клієнтів прав, пов’язаних з наявним замовленням, відмовою від договору, поверненням або законними гарантіями. Служба підтримки залишається доступною за адресою contact@erverte.com.
СТАТТЯ 4 – ОБЛІКОВІ ЗАПИСИ КЛІЄНТІВ
Для деяких функцій може бути потрібна ідентифікація або використання облікового запису клієнта.
Користувачі повинні надавати точну інформацію та підтримувати в актуальному стані дані, необхідні для керування обліковими записами та замовленнями.
Користувачі повинні вживати розумних запобіжних заходів для захисту даних для входу та кодів доступу. Про підозру щодо несанкціонованого використання облікового запису слід негайно повідомити ERVERTE.
Користувач не несе автоматичної відповідальності лише тому, що певну дію було виконано через його обліковий запис. Відповідальність оцінюється з урахуванням обставин і застосовного права.
Користувачі можуть подати запит на закриття облікового запису, звернувшись за адресою contact@erverte.com. Закриття облікового запису не впливає на існуючі замовлення, здійснення законних прав або юридичні обов’язки щодо зберігання певної інформації.
СТАТТЯ 5 – ДОПУСТИМЕ ВИКОРИСТАННЯ
Користувачі повинні використовувати Сайт законно та поважати права ERVERTE і третіх осіб.
Зокрема, Користувачам забороняється:
видавати себе за іншу особу або надавати шахрайську інформацію;
без дозволу отримувати доступ до облікового запису, даних або захищеної частини Сайту;
впроваджувати шкідливе програмне забезпечення або втручатися в роботу чи безпеку Сайту;
зловживати формами або послугами для шахрайства, переслідування чи небажаних повідомлень;
відтворювати або використовувати вміст Сайту з порушенням прав інтелектуальної власності;
незаконно збирати персональну інформацію про інших осіб.
Ці обмеження не перешкоджають діяльності, дозволеній законом.
СТАТТЯ 6 – ІНФОРМАЦІЯ ТА РЕДАКЦІЙНИЙ ВМІСТ
ERVERTE докладає розумної обачності для надання точної та актуальної інформації. Про можливу помилку можна повідомити за адресою contact@erverte.com, щоб її перевірили та, за потреби, виправили.
Статті, опубліковані в Journal, надаються для загального інформування. Вони можуть містити аналізи, джерела та погляди щодо розглянутих тем. Інформацію, яка може змінюватися з часом, слід оцінювати з урахуванням дати її публікації або оновлення.
Цей вміст не є індивідуальною професійною консультацією.
Цей вміст не обмежує зобов’язання ERVERTE щодо точності істотних характеристик товарів, переддоговірної інформації або зобов’язань перед клієнтами.
СТАТТЯ 7 – ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
Тексти, фотографії, ілюстрації, відео, логотипи, графіка та інший вміст Сайту захищені застосовним законодавством про інтелектуальну власність.
Вони належать ERVERTE або використовуються з дозволу відповідних правовласників.
Будь-яке відтворення, адаптація, розповсюдження чи використання, для якого потрібен дозвіл правовласника, має бути попередньо дозволене.
Передбачені законом винятки, зокрема щодо цитування та приватного копіювання за умови дотримання відповідних вимог, продовжують застосовуватися.
Доступ до Сайту не передає Користувачу право власності на будь-який вміст.
СТАТТЯ 8 – ПОСИЛАННЯ ТА ПОСЛУГИ ТРЕТІХ ОСІБ
Сайт може містити посилання на вебсайти третіх осіб або включати функції, що надаються зовнішніми постачальниками послуг.
Користувачам слід ознайомлюватися з умовами та політиками, що застосовуються під час використання таких послуг.
ERVERTE не контролює весь вміст або практики вебсайтів третіх осіб. Наявність посилання не означає загального схвалення їхнього вмісту.
Використання технічного постачальника або послуги третьої сторони не звільняє ERVERTE від власних юридичних і договірних зобов’язань, включно із зобов’язаннями перед клієнтами.
СТАТТЯ 9 – ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА ФАЙЛИ COOKIE
Обробка персональних даних, пов’язана з використанням Сайту, описана в Політиці конфіденційності.
У ній, серед іншого, пояснюються категорії даних, що обробляються, способи їх використання, одержувачі та права відповідних осіб.
Користувачі можуть реалізувати свої права, звернувшись за адресою contact@erverte.com, відповідно до застосовних правил захисту даних.
Якщо для файлів cookie або подібних технологій потрібна згода, вони можуть активуватися лише після отримання такої згоди. Користувачі можуть змінювати свій вибір через функцію «Налаштування cookie» на Сайті.
Саме лише відвідування Сайту або прийняття цих Умов не є згодою на необов’язкові файли cookie чи прямий маркетинг.
СТАТТЯ 10 – ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Кожна сторона несе відповідальність за шкоду, яку можна їй приписати відповідно до застосовного права.
ERVERTE вживає розумних заходів для підтримання роботи та безпеки Сайту, але не може гарантувати безперервну доступність або повну відсутність інцидентів.
Жодне положення цих Умов не виключає та не обмежує відповідальність, яку законом не дозволено виключати або обмежувати.
Ці Умови не встановлюють загальної межі компенсації та не скорочують жодного законного строку для подання вимоги.
Права щодо замовлень, доставки, відмови від договору та законних гарантій і надалі регулюються Загальними умовами продажу та обов’язковими нормами застосовного права.
СТАТТЯ 11 – ОБМЕЖЕННЯ АБО ПРИЗУПИНЕННЯ ДОСТУПУ
У разі незаконного використання, шахрайства або серйозної загрози безпеці ERVERTE може вживати необхідних і пропорційних заходів для захисту Сайту та його Користувачів, у тому числі тимчасово обмежувати доступ до певних функцій.
Якщо термінові дії не потрібні, розкриття інформації не заборонене законом і повідомлення не загрожує безпеці, відповідного Користувача буде поінформовано про причини заходу, і він зможе звернутися до ERVERTE для надання своїх зауважень.
Обмеження доступу не повинно позбавляти прав, пов’язаних з існуючим замовленням, або перешкоджати здійсненню законних прав. Служба підтримки залишається доступною електронною поштою.
СТАТТЯ 12 – ЗМІНИ ЦИХ УМОВ
ERVERTE може оновлювати ці Умови, щоб відобразити зміни Сайту, його функцій або застосовного законодавства.
Дата оновлення зазначена на початку цієї сторінки. Зміни застосовуються на майбутнє і не змінюють заднім числом існуючі договірні зобов’язання.
Якщо закон вимагає попереднього повідомлення або прийняття, ERVERTE виконає цю вимогу.
СТАТТЯ 13 – ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
Ці Умови регулюються законодавством Франції.
Якщо Користувач діє як споживач і проживає в іншій країні, такий вибір права не позбавляє його захисту, що надається обов’язковими положеннями права, яке інакше підлягало б застосуванню.
Споживачі зберігають усі обов’язкові права та засоби правового захисту, доступні за застосовним місцевим законодавством. Жодне положення цих Умов не заважає споживачу звернутися до компетентного органу захисту прав споживачів, скористатися доступною місцевою процедурою врегулювання спорів або звернутися до суду, який має юрисдикцію відповідно до застосовного права. Звернення до французького споживчого медіатора ERVERTE є добровільним і не є передумовою здійснення цих прав.
Щодо будь-якої скарги Користувачі можуть звернутися до ERVERTE за адресою contact@erverte.com.
Після попереднього подання письмової скарги до ERVERTE споживачі можуть, за умови дотримання застосовних вимог щодо прийнятності, безкоштовно передати спір призначеному ERVERTE споживчому медіатору:
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT — MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ÉTIENNE
France
Вебсайт: www.medconsodev.eu
Жодне положення цих Умов не встановлює виключної юрисдикції судів Парижа, якщо це суперечить обов’язковим нормам захисту прав споживачів.
СТАТТЯ 14 – КОНТАКТИ
З будь-яких питань щодо Сайту або цих Умов:
Електронна пошта: contact@erverte.com
Телефон: +33 6 14 05 81 12
Поштова адреса:
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08
France