銷售條款
序言
本一般銷售條款（以下簡稱「GTC」）由以下各方共同訂立、 ERVERTE另一方面，任何希望通過ERVERTE網站（可在以下地址訪問）下訂單的互聯網用戶（以下稱為 「客戶」）： https://www.erverte.com (以下統稱「雙方」）。
客戶是指在本網站上購物的任何自然人。
客戶必須是
- 十八 (18) 歲以上具有完全法律行為能力的自然人；
- 或未滿十八 (18) 歲且已依法解放的自然人。
網站指的是入口網站 www.erverte.com 和/或 ERVERTE 可能替代或添加的任何其他地址。
顏色 訂購 指客戶根據本GTC規定的條件向ERVERTE提出的一項或多項產品要求。
產品 指由ERVERTE行銷並在網站上提供銷售的產品。
本GTC規範ERVERTE網站上所有產品的銷售。
雙方同意其關係僅受本 GTC 之規範，不適用任何其他條件。
ERVERTE 保留隨時修改或變更本 GTC 的權利。在修改的情況下，應適用訂單當日有效的條款。若無任何特定規定，應依據法國法律適用遠距銷售之慣例，法國法律應為唯一適用之法律。
在網站上下達的任何訂單均意味著完全、無條件、無限制地接受訂單當日有效的 GTC。
第 1 條 - 公司
ERVERTE 是一家簡化股份公司 (SAS)，註冊辦事處位於
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08, France
在巴黎貿易和公司註冊處註冊，註冊號碼為982 915 209 .
第 2 條 - 宗旨
本 GTC 定義了 ERVERTE 與客戶之間雙方的權利和義務以及所有銷售條款和條件，包括訂購、付款和交付。
第 3 條 - 產品與供應
ERVERTE 提供成衣與飾品銷售。
ERVERTE保證所銷售產品的真實性。產品和價格優惠只要在網站上顯示即為有效，並視供應情況而定。
ERVERTE不保證產品在任何特定期間的供應。ERVERTE承諾在訂購的產品缺貨時以電子郵件或電話通知客戶。
如果已收取不可用產品的費用，ERVERTE承諾在十(10)天內由客戶選擇退還相應金額或發出信用票據。
如果包含多個產品的訂單中有一個產品無法提供，ERVERTE將發送其餘的產品。
產品的展示和描述盡可能精確。
第 4 條 - 訂單與付款條款
在網站上下訂單 www.erverte.com, 客戶必須：
- 按一下「加入購物車」，選擇所需產品；
- 檢視選擇（尺寸、價格等）並確認訂單。
然後，客戶必須
- 如果他們是現有客戶，請使用他們的電子郵件地址登入；
- 或透過提供個人詳細資料建立帳戶（如果他們是新客戶）。
運費為 免費.
透過安全的付款介面以信用卡付款。
訂單一經確定，ERVERTE 即會發送訂單確認電子郵件給客戶。
第 5 條 - 價格
價格以歐元標示，所有稅項（含增值稅）均以法國適用稅率計算。
運費是免費的，但不包括任何可能適用的關稅。
第 6 條 - 撤回和退回的權利
根據適用的消費者保護法，客戶擁有自收到產品起十四 (14) 日曆天內撤回產品的法定權利，且無需提供任何理由。
除此法律權利外，ERVERTE 亦提供商業退貨政策，允許合格產品自交貨後三十 (30) 天內退貨，但須符合下列條件。
要符合退貨資格，產品必須退回：
- 保持原狀、
- 完成、
- 未磨損、未使用、
- 附有原廠吊牌、
- 原裝包裝、
- 附有購買證明。
退貨申請必須通過電子郵件發送至
contact@erverte.com
退貨必須寄到以下地址：
ERVERTE SAS
220 Avenue de la Californie
06200 尼斯
法國
客戶可免付退貨運費。如果退貨要求被接受，ERVERTE 將提供退貨說明，並在適用的情況下提供預付退貨運費標籤。
退回產品價格的退款將在收到並檢查退回產品後的最長十四 (14) 天內處理，並將發送到購買時使用的原始付款方式。
未經事先退貨授權而退回的商品可能不被接受。
第 7 條 - 責任限制
ERVERTE 受手段義務的約束。在網站中斷、外部入侵、電腦病毒或任何可歸因於第三方的事件中，ERVERTE 不承擔任何責任。
如遇不可抗力，包括罷工、自然災害、火災或運輸服務中斷，ERVERTE 不對未能履行其義務負責。
在任何情況下，支付給客戶的任何賠償不得超過所購買產品的價值。
第 8 條 - 個人資料
根據 1978 年 1 月 6 日法國第 78-17 號法律及一般資料保護條例 (GDPR)，客戶有權存取、更正及刪除與其相關的個人資料。
任何要求均可透過網站聯絡頁面提出。
第 9 條 - 智慧財產
本網站的所有元素均受智慧財產權法保護，並為 ERVERTE 的專屬財產。任何全部或部分複製均構成侵權行為。
第 10 條 - 不可抗力
在法國判例法界定的不可抗力情況下，ERVERTE 不對未能履行其義務負責。
第 11 條 - 準據法與爭議
本 GTC 受法國法律管轄。
如果發生爭議，客戶承諾首先聯絡 ERVERTE，以尋求友好的解決方案。
第 12 條 - 消費者調解
如果您以郵寄或電子郵件方式提出書面申訴，說明爭議的性質及您的主張後，仍無法解決與ERVERTE之間的爭議，您可以將該事項提交給以下指定的消費者調解員，但您必須先嘗試直接聯絡ERVERTE，並在您提出申訴之日起兩（2）個月內收到書面否定回應或未收到任何回應。
根據《法國消費者法》第 L.616-1 和 R.616-1 條，ERVERTE 已實施消費者調解計劃。
指定的調解實體是：
Médiation Consommation Développement
(縮寫為 MED CONSO DEV)
消費者可透過調解員的網站線上提交申請：
或郵寄至以下地址：
médiation consommation développement / med conso dev
Centre d'Affaires Stéphanois SAS
immeuble l'horizon - esplanade de france
3, rue J. Constant Milleret
42000 Saint-étienne
法國
消費者也可以存取歐盟委員會的線上消費者爭議解決平台，網址如下
https://consumer-redress.ec.europa.eu