سياسة الدفع
شكرًا لتسوقكم معنا. يرجى قراءة سياسة الدفع بعناية لفهم الشروط المطبقة على المعاملات عبر موقعنا. للاستفسارات، يمكن التواصل معنا عبر صفحة الاتصال.
طرق الدفع المقبولة
نقبل حاليًا:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Discover
- Diners Club
- JCB
- Union Pay
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
- Flying Blue+
أمان الدفع
نستخدم تقنيات تشفير معيارية لحماية معلوماتكم الشخصية والمالية أثناء الدفع.
معالجة الدفع
تتم معالجة الدفع فور الشراء، وستصلكم رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد نجاح العملية.
العملة
تتم جميع المدفوعات باليورو.
فشل المعاملة
إذا رُفضت عملية الدفع أو فشلت، تحققوا من بيانات البطاقة أو Apple Pay، ثم تواصلوا مع البنك أو مزود الدفع. وإذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع فريق الدعم.
الاسترداد والنزاعات
للمعلومات حول الاسترداد أو الاستبدال أو النزاعات، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد.
للاستفسارات
خدمة العملاء متاحة من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00. نجيب عادة خلال 24 ساعة.
الهاتف: +33 6 14 05 81 12
البريد الإلكتروني: contact@erverte.com
العنوان: 58 Rue de Monceau, 75008 Paris, France