سياسة الدفع
شكراً لتسوقك معنا! يُرجى قراءة سياسة الدفع الخاصة بنا بعناية للتأكد من فهمك للشروط والأحكام التي تنطبق على المعاملات التي تتم عبر موقعنا الإلكتروني. إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. يمكنك التواصل معنا بسهولة عبر صفحة الاتصال؛ يسعدنا تقديم المساعدة.
طرق الدفع المقبولة
نقبل حالياً طرق الدفع التالية:
- فيزا
- ماستركارد
- ماسترو
- أمريكان إكسبريس
- ديسكفر
- داينرز كلوب
- جي سي بي
- يونيون باي
- باي بال
- جوجل باي
- أبل باي
- فلاينج بلو+
أمان الدفع
إن أمان مدفوعاتك على رأس أولوياتنا. نحن نستخدم تقنيات تشفير متوافقة مع معايير الصناعة لضمان أمان معلوماتك الشخصية والمالية أثناء عملية الدفع.
معالجة الدفع
نقوم بمعالجة المدفوعات على الفور عند الشراء.
بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك.
العملة
يعالج موقعنا الإلكتروني جميع المدفوعات باليورو.
المعاملات الفاشلة
إذا تم رفض عملية الدفع الخاصة بك أو فشلت
- تحقق من إدخال تفاصيل بطاقتك أو حساب Apple Pay بشكل صحيح.
- اتصل بمصرفك أو مزود خدمة الدفع للحصول على مزيد من المعلومات.
- هل لا تزال المشكلة قائمة؟ إذن اتصل بفريق الدعم لدينا؛ فنحن مستعدون لمساعدتك.
المبالغ المستردة والمنازعات
للحصول على معلومات حول المبالغ المستردة أو الاستبدال أو المنازعات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد.
لمزيد من الاستفسارات:
خدمة العملاء لدينا متاحة من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً . إذا كانت لديك مشكلة، يُرجى الاتصال بنا؛ فنحن نرد خلال 24 ساعة.
الهاتف: +33 6 14 14 05 05 81 12
البريد الإلكتروني: contact@erverte.com
العنوان: 58 شارع دي مونسو، 75008 Paris، فرنسا