Salgsvilkår
Senest opdateret: 12. september 2026
PRÆAMBEL
Disse Generelle Salgsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for forbrugerkøb af produkter, som ERVERTE tilbyder via https://www.erverte.com (“Webstedet”).
De gælder mellem ERVERTE SAS (“Sælgeren” eller “ERVERTE”) og enhver fysisk person, der handler uden for sin erhvervs-, handels-, håndværks- eller professionelle aktivitet (“Kunden”). Ved at afgive en Ordre accepterer Kunden den version, der gælder på Ordredatoen. Ufravigelige forbrugerrettigheder begrænses ikke.
ARTIKEL 1 – SÆLGER
ERVERTE SAS, SAS
Hjemsted: 58 Rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, Frankrig
Paris RCS: 982 915 209
SIREN: 982 915 209
Momsnr.: FR56982915209
Selskabskapital: 200 €
E-mail: contact@erverte.com
Telefon: +33 6 14 05 81 12
Websted: https://www.erverte.com
ARTIKEL 2 – ANVENDELSESOMRÅDE
Betingelserne fastlægger parternes rettigheder og pligter ved salg af beklædning, tilbehør og andre Produkter via Webstedet. Den gældende version er den, der var i kraft på Ordredatoen. Mere fordelagtige ufravigelige regler har forrang.
ARTIKEL 3 – PRODUKTER OG TILGÆNGELIGHED
Væsentlige egenskaber fremgår af produktsiden. ERVERTE gør rimelige bestræbelser på korrekte beskrivelser, fotos, farver, sammensætning, størrelser og mål.
Mindre forskelle som følge af skærm, lys, fremstilling eller naturlige/genanvendte materialer er ikke en mangel, hvis de ikke påvirker væsentlige egenskaber, overensstemmelse eller normal brug.
Tilbud gælder, mens de vises og lager haves. Bliver et Produkt utilgængeligt efter Ordren, informeres Kunden; allerede modtaget betaling refunderes uden unødig forsinkelse via den oprindelige metode, medmindre en anden lovlig løsning aftales. Erstatningsprodukt eller kredit kræver Kundens samtykke.
ARTIKEL 4 – ORDREPROCESSEN
Kunden vælger Produkter og kan før bekræftelse kontrollere varer, antal, størrelser, priser, levering og samlet beløb samt rette fejl. Kunden giver nødvendige oplysninger og vælger en tilgængelig betalingsmetode.
Den endelige funktion angiver tydeligt betalingspligt. Ordren bliver bindende, når ERVERTE accepterer den, hvorefter en bekræftelse sendes. Kunden er ansvarlig for oplysningernes rigtighed.
ERVERTE kan af legitim grund afvise, suspendere eller annullere en Ordre, fx ved manglende lager, åbenbar pris-/teknisk fejl, mistanke om svig, betalingsfejl, forkert adresse, retlige eller toldmæssige begrænsninger, sanktioner eller umulig levering. Betalte annullerede Ordrer refunderes med forbehold for bindende retlige begrænsninger.
ARTIKEL 5 – PRISER, MOMS, SKAT OG BETALING
Priser vises i Kundens markedsvaluta, og totalbeløbet inklusive skatter og ERVERTE-opkrævede gebyrer vises før bekræftelse.
5.1 Frankrig
Fransk moms inkluderes eller beregnes efter den skattebehandling, der vises ved checkout.
5.2 EU – One Stop Shop
Ved berettiget EU-fjernsalg B2C anvendes momsreglerne i den medlemsstat, hvor transporten afsluttes. ERVERTE anvender OSS; momsen beregnes efter leveringsdestinationen og vises ved checkout.
5.3 USA
Sales tax eller lignende skatter kan beregnes og opkræves, hvor loven kræver det; behandlingen kan variere efter stat og lokalitet.
5.4 Uden for EU
Importmoms, told eller lokale gebyrer kan gælde. Hvis ERVERTE opkræver dem, vises de ved checkout; ellers kan de være særskilt skyldige til transportør eller myndighed. Medmindre andet vises eller loven bestemmer andet, bæres de af modtageren.
5.5 Betaling
Betaling sker via de sikre metoder, der tilbydes ved checkout. Metoder kan variere efter land, valuta, enhed eller udbyder. ERVERTE opkræver ikke ikke-oplyste gebyrer.
ARTIKEL 6 – FORSENDELSE OG LEVERING
Ordrer klargøres normalt inden for op til to (2) arbejdsdage, mandag–fredag, eksklusive franske helligdage, før overdragelse til transportøren.
Destinationer, metoder og estimater afhænger af Kundens destination og ERVERTEs aktuelle opsætning. Kun destinationer, der er tilgængelige ved checkout, kan vælges. Et konkret estimat ved checkout har forrang for generelle oplysninger.
Transportørtiden begynder efter behandling og afsendelse. Told, helligdage, transportørforstyrrelser, vejr og andre forhold uden for ERVERTEs rimelige kontrol kan påvirke estimater. Lovbestemte frister og udtrykkeligt mere fordelagtige løfter består; Kunden beholder alle retsmidler ved forsinkelse.
ARTIKEL 7 – RISIKO
Ved forbrugerkøb overgår risikoen, når Kunden eller en udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, fysisk modtager Produkterne, hvor loven kræver det. Ved en selvvalgt transportør, som ERVERTE ikke tilbød, gælder de ufravigelige regler.
ARTIKEL 8 – LOVBESTEMT FORTRYDELSESRET
8.1 Fjorten dage
Hvor fortrydelsesretten gælder ved fjernsalg, har Kunden 14 kalenderdage uden begrundelse. For varer starter fristen normalt ved modtagelsen; ved separate leveringer gælder de lovbestemte regler. Beslutningen skal meddeles rettidigt.
8.2 Udøvelse
Ved en utvetydig erklæring til contact@erverte.com, formularen i Artikel 9 eller en onlinefunktion, hvor tilgængelig. Formularen er ikke obligatorisk, og forhåndsgodkendelse kræves ikke.
8.3 Returnering
Efter fortrydelse returneres Produkterne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen, medmindre ERVERTE arrangerer afhentning.
Medmindre andet instrueres: ERVERTE SAS, 220 Avenue de la Californie, 06200 Nice, Frankrig.
Kunden opfordres til at kontakte ERVERTE for instruktioner og en forudbetalt løsning, hvor tilgængelig; dette er ikke en betingelse for retten. ERVERTE bærer direkte returomkostninger for berettigede returer under den kommercielle politik og giver alternative instruktioner, hvis en label ikke kan udstedes.
8.4 Produktets stand
Kunden må undersøge og håndtere Produktet i det omfang, der er nødvendigt for art, egenskaber og funktion, og kan hæfte for værdiforringelse ved yderligere håndtering. Retten afhænger ikke af uåbnet emballage, med forbehold for lovlige undtagelser.
8.5 Refundering
Ved gyldig fortrydelse tilbagebetales alle beløb, der lovligt skal refunderes, inklusive standardlevering hvor påkrævet, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter underretning.
Ved varer kan refundering udskydes, indtil varen eller dokumentation for afsendelse modtages. Samme betalingsmiddel anvendes, medmindre en anden lovlig løsning aftales; Kunden pålægges ingen ekstra gebyrer. Meromkostning for dyrere levering behøver ikke refunderes, hvor loven tillader det.
8.6 Undtagelser
Lovbestemte undtagelser, fx varer fremstillet efter Kundens specifikationer eller klart personaliserede varer, gælder kun hvor lovligt.
ARTIKEL 9 – STANDARD FORTRYDELSESFORMULAR
Udfyld kun, hvis du ønsker at fortryde.
Til: ERVERTE SAS, 58 Rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, Frankrig
E-mail: contact@erverte.com
Jeg/vi meddeler hermed, at jeg/vi fortryder aftalen om køb af følgende varer:
Bestilt:
Modtaget:
Navn:
Adresse:
Underskrift, kun på papir:
Dato:
ARTIKEL 10 – ERVERTEs KOMMERCIELLE 30-DAGES RETUR
Ud over lovbestemt fortrydelse tilbyder ERVERTE for berettigede Produkter 30 kalenderdage fra levering. Dette begrænser ikke lovbestemte rettigheder.
Efter de lovbestemte 14 dage, men inden 30 dage, kan ERVERTE kræve oprindelig stand, fuldstændighed, ubrugt/u-båret Produkt, originale mærker, original emballage hvor rimeligt og købsbevis.
Anmodning via contact@erverte.com eller tilgængelig kontofunktion. Ved berettigede returer gives instruktioner og eventuelt forudbetalt løsning; returforsendelsen er gratis.
Eventuelt udelukkede personaliserede Produkter eller gavekort og nedsatte Produkter bevarer alle ufravigelige lovrettigheder.
ARTIKEL 11 – BESKADIGEDE, DEFEKTE, UFULDSTÆNDIGE ELLER FORKERTE PRODUKTER
Kunden bør kontrollere Ordren efter levering og ved problem kontakte contact@erverte.com så hurtigt som rimeligt muligt. ERVERTE kan anmode om fotos eller rimelige oplysninger.
Manglende anmeldelse inden for en kort kommerciel frist fjerner ikke lovbestemt garanti eller andre ufravigelige rettigheder. Nødvendige returomkostninger for defekte, beskadigede, ufuldstændige eller forkert leverede Produkter bæres af ERVERTE, hvor loven kræver det.
ARTIKEL 12 – LOVBESTEMTE GARANTIER
Ansvarlig sælger: ERVERTE SAS, 58 Rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, Frankrig; Telefon +33 6 14 05 81 12; E-mail contact@erverte.com.
LOVBESTEMT OVERENSSTEMMELSESGARANTI
Forbrugeren har to år fra levering til at gøre den franske lovbestemte overensstemmelsesgaranti gældende ved manglende overensstemmelse. Med forbehold for reglerne skal forbrugeren i perioden kun påvise manglen, ikke tidspunktet for dens opståen.
Garantien giver under lovens betingelser ret til gratis reparation eller omlevering uden væsentlig ulempe. Reparation kan forlænge og en lovligt pålagt omlevering kan forny garantiperioden efter fransk ret.
I lovbestemte tilfælde kan prisnedsættelse eller ophævelse og refundering mod tilbagelevering kræves; alvorlig manglende overensstemmelse kan begrunde et øjeblikkeligt retsmiddel.
Rettighederne følger navnlig af artikel L.217-1 til L.217-32 i den franske forbrugerlov.
SKJULTE MANGLER
Forbrugeren nyder også garantien for skjulte mangler efter artikel 1641 til 1649 i den franske civillov. Under lovens betingelser kan prisnedsættelse eller refundering mod tilbagelevering kræves.
Garantierne gælder uafhængigt af ERVERTEs kommercielle returpolitik.
ARTIKEL 13 – PERSONOPLYSNINGER
Persondata behandles efter gældende databeskyttelsesret, herunder GDPR hvor relevant. Se Privatlivspolitikken. Kontakt: contact@erverte.com.
ARTIKEL 14 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER
Webstedet og indholdet er beskyttet. Medmindre andet er angivet, tilhører det ERVERTE eller bruges med tilladelse. Brug ud over lovens tilladelser kræver forudgående tilladelse.
ARTIKEL 15 – ANSVAR
ERVERTE er ansvarlig for korrekt opfyldelse af kontraktlige og lovmæssige forpligtelser. I lovligt omfang er ERVERTE ikke ansvarlig for tab, der udelukkende skyldes en hændelse, som ikke kan tilregnes ERVERTE, en uforudsigelig og uundgåelig tredjepartshandling eller force majeure.
Intet udelukker eller begrænser lovbestemt fortrydelse, overensstemmelses- eller skjultmangelsgaranti, ikke-fravigeligt personskadeansvar, svig, forsæt, grov skyld eller andre ufravigelige rettigheder. Ingen kontraktlig begrænsning kan fratage et ufravigeligt retsmiddel.
ARTIKEL 16 – FORCE MAJEURE
En part er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse, når dette skyldes force majeure efter fransk ret. Den berørte part skal rimeligt begrænse følgerne. Ufravigelige forbrugerrettigheder består.
ARTIKEL 17 – KUNDESERVICE OG KLAGER
Ved spørgsmål om Produkt, Ordre, levering, retur, klage eller udøvelse af forbrugerrettigheder:
E-mail: contact@erverte.com
Telefon: +33 6 14 05 81 12
Postadresse: ERVERTE SAS, 58 Rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, Frankrig.
Hjemstedet er ikke kundemodtagelsessted eller returadresse for Produkter.
ARTIKEL 18 – FORBRUGERMÆGLING OG EUROPÆISKE RETSMIDLER
18.1 Frankrig
Kunden opfordres først til skriftligt at kontakte ERVERTE. Efter en forudgående klage og under de gældende betingelser kan tvisten gratis forelægges:
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT – MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS, IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Frankrig
https://www.medconsodev.eu/
18.2 Grænseoverskridende tvister
Den tidligere ODR-platform blev lukket 20. juli 2025. Oplysninger findes på Europa-Kommissionens Consumer Redress-portal og hos kompetente nationale ADR-organer.
ARTIKEL 19 – LOVVALG OG VÆRNETING
Betingelserne er underlagt fransk ret, men en forbruger bosat i et andet land mister ikke beskyttelsen efter ufravigelige regler, der ellers ville gælde. Parterne opfordres til en mindelig løsning. Kunden kan anlægge sag ved enhver domstol, der er kompetent efter ufravigelig ret; eksklusivt værneting i Paris pålægges ikke i strid med forbrugerbeskyttelsen.
ARTIKEL 20 – UGYLDIGHED OG ÆNDRINGER
Ugyldighed af én bestemmelse påvirker ikke de øvrige. ERVERTE kan opdatere Betingelserne ved ændringer i lov, skat, betaling, forsendelse, Websted, markeder eller praksis. Ændringer gælder Ordrer efter ikrafttræden, medmindre ufravigelig lov siger andet. For en Ordre gælder den accepterede version.
ARTIKEL 21 – KONTAKT
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08
Frankrig
Momsnr.: FR56982915209
E-mail: contact@erverte.com
Telefon: +33 6 14 05 81 12
Websted: https://www.erverte.com/
Slut på de Generelle Salgsbetingelser