Hizmet şartları
Son güncelleme: 10 Eylül 2026
MADDE 1 – AMAÇ
Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), ERVERTE SAS tarafından işletilen erverte.com (“Web Sitesi”) sitesine erişimi ve sitenin kullanımını düzenler.
Web Sitesini ziyaret eden veya kullanan herkese (“Kullanıcı”) uygulanır.
Ürün satın alımları Genel Satış Hüküm ve Koşulları kapsamında düzenlenir. Bir siparişle ilgili çelişki olması halinde Genel Satış Hüküm ve Koşulları bu Koşullara göre önceliklidir.
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, yürürlükteki hukuk uyarınca tüketicilere tanınan emredici hakları sınırlamaz.
MADDE 2 – WEB SİTESİ İŞLETMECİSİ
Web Sitesi şu şirket tarafından işletilmektedir:
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08
France
Paris Ticaret ve Şirketler Sicili (RCS): 982 915 209
KDV numarası: FR56982915209
E-posta: contact@erverte.com
Telefon: +33 6 14 05 81 12
Web Sitesi işletmecisi hakkında ek bilgiler Yasal Bildirim sayfasında yer almaktadır.
MADDE 3 – WEB SİTESİNE ERİŞİM
Web Sitesinde gezinmek ücretsizdir; Kullanıcının kendi sağlayıcılarına ödediği internet bağlantısı veya ekipman maliyetleri bunun dışındadır.
ERVERTE, Web Sitesini erişilebilir ve çalışır durumda tutmak için makul çaba gösterir. Bazı özellikler bakım, güncelleme veya teknik olaylar nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir.
Makul ölçüde mümkün olduğunda ERVERTE, hizmetlere erişimi önemli ölçüde etkileyebilecek planlı kesintiler hakkında Kullanıcıları bilgilendirir.
Web Sitesinin kesintiye uğraması, müşterilerin mevcut bir sipariş, cayma, iade veya yasal garantilere ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz. Müşteri hizmetleri contact@erverte.com adresinden ulaşılabilir olmaya devam eder.
MADDE 4 – MÜŞTERİ HESAPLARI
Bazı özellikler kimlik doğrulama veya müşteri hesabı kullanımını gerektirebilir.
Kullanıcılar doğru bilgiler sağlamalı ve hesaplarının ve siparişlerinin yönetimi için gerekli bilgileri güncel tutmalıdır.
Kullanıcılar giriş bilgilerini ve erişim kodlarını korumak için makul önlemler almalıdır. Bir hesabın yetkisiz kullanıldığına dair şüphe derhal ERVERTE'ye bildirilmelidir.
Bir Kullanıcı, yalnızca bir işlemin kendi hesabı üzerinden gerçekleştirilmiş olması nedeniyle otomatik olarak sorumlu tutulamaz. Sorumluluk, koşullara ve uygulanabilir hukuka göre değerlendirilir.
Kullanıcılar hesaplarının kapatılmasını contact@erverte.com adresine başvurarak talep edebilir. Hesabın kapatılması mevcut siparişleri, yasal hakların kullanılmasını veya belirli bilgilerin saklanmasına ilişkin yasal yükümlülükleri etkilemez.
MADDE 5 – KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM
Kullanıcılar Web Sitesini hukuka uygun şekilde kullanmalı ve ERVERTE'nin ve üçüncü kişilerin haklarına saygı göstermelidir.
Kullanıcılar özellikle:
başka bir kişinin kimliğine bürünemez veya hileli bilgi veremez;
izinsiz olarak bir hesaba, verilere veya Web Sitesinin korunan bir bölümüne erişemez;
zararlı yazılım yerleştiremez veya Web Sitesinin işleyişine ya da güvenliğine müdahale edemez;
formları veya hizmetleri dolandırıcılık, taciz ya da istenmeyen iletişim için kötüye kullanamaz;
Web Sitesi içeriğini fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde çoğaltamaz veya kullanamaz;
başka kişilere ait kişisel bilgileri hukuka aykırı biçimde toplayamaz.
Bu kısıtlamalar, kanunen izin verilen faaliyetleri engellemez.
MADDE 6 – BİLGİ VE EDİTORYAL İÇERİK
ERVERTE doğru ve güncel bilgi sunmak için makul özeni gösterir. Şüphe edilen bir hata, incelenmesi ve gerektiğinde düzeltilmesi için contact@erverte.com adresine bildirilebilir.
Journal'da yayımlanan makaleler genel bilgilendirme amacı taşır. Ele alınan konularla ilgili analizler, kaynaklar ve görüşler içerebilir. Zaman içinde değişebilecek bilgiler, yayımlanma veya güncellenme tarihi dikkate alınarak değerlendirilmelidir.
Bu içerik kişiye özel profesyonel danışmanlık teşkil etmez.
Bu içerik, ERVERTE'nin ürünlerin temel özelliklerinin doğruluğu, sözleşme öncesi bilgiler veya müşterilere karşı üstlenilen taahhütlerle ilgili yükümlülüklerini sınırlamaz.
MADDE 7 – FİKRİ MÜLKİYET
Web Sitesindeki metinler, fotoğraflar, çizimler, videolar, logolar, grafikler ve diğer içerikler yürürlükteki fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur.
Bunlar ERVERTE'ye aittir veya ilgili hak sahiplerinin izniyle kullanılmaktadır.
Hak sahibinin iznini gerektiren her türlü çoğaltma, uyarlama, dağıtım veya kullanım önceden yetkilendirilmelidir.
Koşulları karşılandığında alıntı ve özel kopyalama gibi kanuni istisnalar uygulanmaya devam eder.
Web Sitesine erişim, Kullanıcıya herhangi bir içeriğin mülkiyetini devretmez.
MADDE 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI VE HİZMETLERİ
Web Sitesi üçüncü taraf sitelerine bağlantılar içerebilir veya harici hizmet sağlayıcıların sağladığı özellikleri bünyesinde barındırabilir.
Kullanıcılar bu hizmetleri kullanırken geçerli koşul ve politikaları incelemelidir.
ERVERTE üçüncü taraf web sitelerinin tüm içeriklerini veya uygulamalarını kontrol etmez. Bir bağlantının yer alması, içeriğinin genel olarak onaylandığı anlamına gelmez.
Teknik bir sağlayıcının veya üçüncü taraf hizmetinin kullanılması, ERVERTE'yi müşterilere karşı olanlar dâhil kendi yasal ve sözleşmesel yükümlülüklerinden kurtarmaz.
MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLER VE ÇEREZLER
Web Sitesinin kullanımıyla bağlantılı kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası'nda açıklanmaktadır.
Bu politika, diğer hususların yanı sıra işlenen veri kategorilerini, bunların nasıl kullanıldığını, alıcılarını ve ilgili kişilerin haklarını açıklar.
Kullanıcılar, yürürlükteki veri koruma kurallarına tabi olarak haklarını contact@erverte.com adresine başvurarak kullanabilir.
Çerezler veya benzer teknolojiler için onay gerektiğinde, bunlar yalnızca söz konusu onay alındıktan sonra etkinleştirilmelidir. Kullanıcılar Web Sitesindeki “Çerez tercihleri” özelliği üzerinden seçimlerini değiştirebilir.
Yalnızca Web Sitesinde gezinmek veya bu Koşulları kabul etmek, zorunlu olmayan çerezler veya doğrudan pazarlama için onay anlamına gelmez.
MADDE 10 – SORUMLULUK
Her taraf, yürürlükteki hukuka göre kendisine atfedilebilen zararlardan sorumludur.
ERVERTE, Web Sitesinin işleyişini ve güvenliğini sürdürmek için makul önlemler uygular ancak kesintisiz erişilebilirliği veya tüm olayların tamamen önlenmesini garanti edemez.
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, hukuken hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan bir sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.
Bu Koşullar tazminata ilişkin genel bir üst sınır koymaz ve dava açmak için öngörülen hiçbir yasal süreyi kısaltmaz.
Siparişler, teslimat, cayma ve yasal garantilere ilişkin haklar Genel Satış Hüküm ve Koşulları ile emredici yürürlükteki hukuk tarafından düzenlenmeye devam eder.
MADDE 11 – ERİŞİMİN KISITLANMASI VEYA ASKIYA ALINMASI
Hukuka aykırı kullanım, dolandırıcılık veya ciddi bir güvenlik tehdidi halinde ERVERTE, belirli özelliklere erişimi geçici olarak kısıtlamak da dâhil olmak üzere Web Sitesini ve Kullanıcılarını korumak için gerekli ve orantılı önlemler alabilir.
Acil eylem gerekli olmadıkça, açıklama kanunen yasaklanmadıkça veya bildirim güvenliği tehlikeye atmadıkça, etkilenen Kullanıcı tedbirin gerekçeleri hakkında bilgilendirilecek ve görüşlerini sunmak üzere ERVERTE ile iletişime geçebilecektir.
Erişim kısıtlaması, mevcut bir siparişe bağlı hakları ortadan kaldıramaz veya yasal hakların kullanılmasını engelleyemez. Müşteri hizmetleri e-posta yoluyla ulaşılabilir olmaya devam eder.
MADDE 12 – BU KOŞULLARDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
ERVERTE, Web Sitesindeki, özelliklerindeki veya uygulanabilir hukuktaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Koşulları güncelleyebilir.
Güncelleme tarihi bu sayfanın başında yer alır. Değişiklikler ileriye dönük uygulanır ve mevcut sözleşmesel taahhütleri geriye dönük olarak değiştirmez.
Kanun önceden bildirim veya kabul gerektirdiğinde ERVERTE bu gerekliliğe uyacaktır.
MADDE 13 – UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu Koşullar Fransız hukukuna tabidir.
Bir Kullanıcı tüketici olarak hareket ediyor ve başka bir ülkede ikamet ediyorsa, bu hukuk seçimi, aksi halde uygulanacak hukukun emredici hükümlerinin sağladığı korumadan onu mahrum bırakmaz.
Tüketiciler, yürürlükteki yerel hukuk kapsamında sahip oldukları tüm emredici hak ve başvuru yollarını korurlar. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, bir tüketicinin yetkili tüketici koruma makamına başvurmasını, mevcut bir yerel uyuşmazlık çözüm prosedürünü kullanmasını veya yürürlükteki hukuk uyarınca yetkili bir mahkemede dava açmasını engellemez. ERVERTE'nin Fransa'daki tüketici arabulucusuna başvuru isteğe bağlıdır ve bu hakların kullanılmasının ön koşulu değildir.
Her türlü şikâyet için Kullanıcılar ERVERTE ile contact@erverte.com adresinden iletişime geçebilir.
ERVERTE'ye önceden yazılı şikâyet gönderdikten sonra tüketiciler, geçerli kabul edilebilirlik koşullarına tabi olarak uyuşmazlığı ERVERTE tarafından belirlenen tüketici arabulucusuna ücretsiz olarak taşıyabilir:
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT — MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ÉTIENNE
France
Web sitesi: www.medconsodev.eu
Bu Koşullar, bunun emredici tüketici koruma kurallarıyla çelişeceği durumlarda Paris mahkemelerine münhasır yargı yetkisi vermez.
MADDE 14 – İLETİŞİM
Web Sitesi veya bu Koşullar hakkında her türlü soru için:
E-posta: contact@erverte.com
Telefon: +33 6 14 05 81 12
Posta adresi:
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08
France