服务条款
最后更新：2026年9月10日
第1条 – 目的
本使用条款（“本条款”）适用于访问和使用由 ERVERTE SAS 运营的 erverte.com（“网站”）。
本条款适用于任何访问或使用本网站的人士（“用户”）。
产品购买受一般销售条款约束。如涉及订单的规定存在冲突，一般销售条款优先于本条款。
本条款中的任何内容均不限制适用法律赋予消费者的任何强制性权利。
第2条 – 网站运营者
本网站由以下主体运营：
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08
France
巴黎商业和公司注册处（RCS）：982 915 209
增值税号：FR56982915209
电子邮件：contact@erverte.com
电话：+33 6 14 05 81 12
有关网站运营者的更多信息，请参阅法律声明。
第3条 – 网站访问
浏览本网站免费，但用户向其自身服务提供商支付的互联网连接费用或设备费用除外。
ERVERTE 采取合理措施维持网站的可访问性和正常运行。部分功能可能因维护、更新或技术事件而暂时不可用。
在合理可行的情况下，ERVERTE 会向用户告知可能显著影响服务访问的计划中断。
网站中断不会使客户失去与现有订单、撤回、退货或法定担保有关的权利。客户服务仍可通过 contact@erverte.com 联系。
第4条 – 客户账户
某些功能可能要求身份验证或使用客户账户。
用户必须提供准确信息，并及时更新管理账户和订单所需的资料。
用户应采取合理措施保护登录信息和访问代码。如怀疑账户被未经授权使用，应及时通知 ERVERTE。
仅因某项操作通过用户账户完成，并不意味着用户自动承担责任。责任应根据具体情况和适用法律进行判断。
用户可联系 contact@erverte.com 申请关闭账户。账户关闭不影响现有订单、法定权利的行使或法律要求保留某些信息的义务。
第5条 – 可接受的使用
用户必须合法使用本网站，并尊重 ERVERTE 和第三方的权利。
特别是，用户不得：
冒充他人或提交欺诈性信息；
未经授权访问账户、数据或网站受保护部分；
引入恶意软件，或干扰网站的运行或安全；
利用表单或服务从事欺诈、骚扰或未经请求的通信；
以侵犯知识产权的方式复制或利用网站内容；
非法收集他人的个人信息。
上述限制不妨碍法律允许的活动。
第6条 – 信息和编辑内容
ERVERTE 采取合理谨慎措施提供准确和最新的信息。如发现可能的错误，可发送至 contact@erverte.com，以便审核并在必要时更正。
Journal 中发布的文章仅供一般信息参考，可能包含与相关主题有关的分析、来源和观点。可能随时间变化的信息应结合其发布日期或更新日期进行判断。
这些内容不构成针对个人的专业建议。
这些内容不限制 ERVERTE 在产品基本特征准确性、合同订立前信息或对客户所作承诺方面的义务。
第7条 – 知识产权
网站上的文字、照片、插图、视频、标识、图形及其他内容受适用的知识产权法律保护。
相关内容归 ERVERTE 所有，或经相应权利人许可使用。
任何需要权利人许可的复制、改编、分发或利用行为均须事先获得授权。
法律规定的例外，包括在满足条件时适用的引用和私人复制等例外，仍然有效。
访问本网站不会将任何内容的所有权转让给用户。
第8条 – 第三方链接和服务
本网站可能包含第三方网站链接，或整合外部服务提供商提供的功能。
用户在使用这些服务时应查阅相应的条款和政策。
ERVERTE 无法控制第三方网站的全部内容或做法。提供链接并不代表对其内容作出一般性认可。
使用技术服务商或第三方服务不会解除 ERVERTE 自身的法律和合同义务，包括其对客户承担的义务。
第9条 – 个人信息和 Cookie
与使用本网站有关的个人信息处理详见隐私政策。
该政策说明了所处理信息的类别、使用方式、接收方以及相关个人的权利等事项。
用户可根据适用的数据保护规则，通过 contact@erverte.com 行使其权利。
如 Cookie 或类似技术依法需要征得同意，则只能在取得同意后启用。用户可通过网站上的“Cookie 偏好设置”功能修改其选择。
仅浏览网站或接受本条款，不构成对非必要 Cookie 或直接营销的同意。
第10条 – 责任
各方应根据适用法律对可归责于自身的损害承担责任。
ERVERTE 采取合理措施维护网站的运行和安全，但无法保证网站始终不间断可用或完全不存在任何事件。
本条款中的任何内容均不排除或限制依法不得排除或限制的责任。
本条款不设定赔偿的一般上限，也不缩短提出权利主张的任何法定期限。
与订单、配送、撤回及法定担保有关的权利仍受一般销售条款及适用的强制性法律规定约束。
第11条 – 限制或暂停访问
如发生违法使用、欺诈或严重安全威胁，ERVERTE 可采取必要且适度的措施保护网站及其用户，包括暂时限制访问某些功能。
除非必须采取紧急行动、法律禁止披露或通知可能危及安全，否则将向受影响用户说明采取措施的原因，并允许其联系 ERVERTE 提交意见。
访问限制不得剥夺与现有订单相关的权利，也不得阻止法定权利的行使。客户服务仍可通过电子邮件联系。
第12条 – 本条款的修改
ERVERTE 可更新本条款，以反映网站、网站功能或适用法律的变化。
更新日期显示在本页面顶部。修改仅向未来适用，不会追溯更改现有合同承诺。
如法律要求事先通知或取得同意，ERVERTE 将遵守该要求。
第13条 – 适用法律和争议解决
本条款受法国法律管辖。
如果用户以消费者身份行事并居住在其他国家，该法律选择不会剥夺其依据原本应适用法律中的强制性规定所享有的保护。
消费者保留适用当地法律赋予的所有强制性权利和救济。本条款中的任何内容均不妨碍消费者联系有管辖权的消费者保护机构、使用可用的当地争议解决程序，或向依适用法律具有管辖权的法院提起诉讼。向 ERVERTE 指定的法国消费者调解机构提出申请属于自愿选择，并非行使上述权利的前置条件。
如有任何投诉，用户可通过 contact@erverte.com 联系 ERVERTE。
在事先向 ERVERTE 提交书面投诉后，消费者可在满足适用受理条件的前提下，免费将争议提交给 ERVERTE 指定的消费者调解机构：
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT — MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ÉTIENNE
France
如与强制性消费者保护规则相冲突，本条款不规定巴黎法院具有专属管辖权。
第14条 – 联系方式
如对本网站或本条款有任何疑问：
电子邮件：contact@erverte.com
电话：+33 6 14 05 81 12
邮寄地址：
ERVERTE SAS
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08
France