Aviso legal
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
1. EDITOR DEL SITIO WEB
Este sitio web, accesible en https://www.erverte.com, es editado por:
ERVERTE SAS
Sociedad por acciones simplificada francesa (SAS)
Capital social: 200 €
Domicilio social:
58 Rue de Monceau
CS 48756
75380 Paris Cedex 08
Francia
Registro Mercantil y de Sociedades de París (RCS): 982 915 209
SIREN: 982 915 209
N.º de IVA: FR56982915209
Correo electrónico: contact@erverte.com
Teléfono: +33 6 14 05 81 12
Director de publicación: Marc Franck Garcia, Presidente de ERVERTE SAS.
2. ALOJAMIENTO DEL SITIO
El Sitio está alojado en la plataforma Shopify.
Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor
Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8
Irlanda
Número de registro de la empresa en Irlanda: 560279
N.º de IVA: IE3347697KH
Sitio web: www.shopify.com
Asistencia: help.shopify.com
3. ATENCIÓN AL CLIENTE Y DEVOLUCIONES
El servicio de atención al cliente puede ser contactado para cualquier consulta relativa a nuestros productos, pedidos, entregas, devoluciones o servicios.
Correo electrónico: contact@erverte.com
Teléfono: +33 6 14 05 81 12
El domicilio social no es un punto de atención al público ni la dirección de devolución de productos.
Salvo que ERVERTE proporcione instrucciones de devolución diferentes, los productos deberán devolverse a:
ERVERTE SAS
220 Avenue de la Californie
06200 Nice
Francia
Los clientes deben seguir el procedimiento de devolución disponible en el Sitio o contactar con ERVERTE antes de devolver un producto.
Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para conocer las condiciones aplicables y los métodos de devolución disponibles.
4. INFORMACIÓN CONTRACTUAL
Las compras de productos realizadas a través del Sitio se rigen por las Condiciones Generales de Venta de ERVERTE.
El acceso y uso del Sitio se rigen por las Condiciones de Servicio aplicables.
La información de entrega está disponible en nuestra Política de Envíos.
La información sobre devoluciones, desistimiento y reembolsos está disponible en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Ninguna disposición de estos documentos excluye o limita los derechos imperativos de los consumidores conforme a la legislación aplicable.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Sitio y sus contenidos, incluidos textos, fotografías, vídeos, ilustraciones, gráficos, diseños, logotipos, marcas y otros elementos protegidos, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Salvo indicación en contrario, dichos contenidos pertenecen a ERVERTE o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
Cualquier reproducción, adaptación, distribución, publicación o explotación comercial que requiera autorización del titular deberá ser autorizada previamente.
Las excepciones y usos permitidos por la legislación aplicable no se ven afectados.
Para informar de una posible infracción, contacte con contact@erverte.com, identificando el contenido afectado, su ubicación en el Sitio y los derechos que considera vulnerados.
6. DATOS PERSONALES Y COOKIES
La información sobre la recogida y el tratamiento de datos personales está disponible en la Política de privacidad de ERVERTE.
Las solicitudes relativas a datos personales pueden dirigirse a:
Los clientes y usuarios del Sitio pueden gestionar sus preferencias de cookies mediante la funcionalidad correspondiente disponible en el Sitio.
7. MEDIACIÓN DE CONSUMO
Para cualquier reclamación, se invita al consumidor a contactar primero por escrito con ERVERTE en:
Tras una reclamación escrita previa a ERVERTE y con sujeción a los requisitos de admisibilidad aplicables, el consumidor puede someter gratuitamente el litigio al mediador de consumo designado por ERVERTE:
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT — MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3 rue J. Constant Milleret
42000 Saint-Étienne
Francia
Sitio web: www.medconsodev.eu
La mediación es voluntaria y no impide al consumidor acudir a una autoridad competente de protección de los consumidores, utilizar otro procedimiento disponible de resolución de litigios o acudir a un tribunal competente.
La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025.
La información sobre recursos de los consumidores en la Unión Europea está disponible en el portal Consumer Redress de la Comisión Europea.
8. NOTIFICACIÓN DE UN PROBLEMA EN EL SITIO
Para comunicar un problema técnico, información inexacta, una funcionalidad defectuosa u otro problema relacionado con el Sitio, contacte con:
Indique la página afectada y facilite información suficiente para que ERVERTE pueda investigar el problema.