Terms of sale
Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales de Venta se celebran entre, por una parte, ERVERTE y, por otra, los internautas que deseen realizar un pedido (en lo sucesivo, el "Cliente") en el sitio web de ERVERTE accesible en la dirección: https://www.erverte.com (en lo sucesivo, denominadas colectivamente "las Partes").
El Cliente designa a toda persona física que realiza una compra en el Sitio.
El Cliente debe ser
- bien una persona física mayor de 18 años y con plena capacidad jurídica para contratar;
- bien una persona física menor de 18 años y estar emancipada;
El Sitio designa el portal www.erverte.com y / o cualquier otra dirección que ERVERTE puede sustituir o añadir a la misma.
Pedido: solicitud de uno o varios productos realizada por un Cliente a ERVERTE en las condiciones previstas en las presentes CGV.
Productos: este término designa los productos comercializados por ERVERTE y puestos a la venta en el Sitio.
Las presentes CGV regulan la venta de todos los productos presentados en el Sitio ERVERTE.
Las partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por las presentes CGV, con exclusión de cualquier otra condición.
ERVERTE se reserva el derecho de adaptar o modificar las presentes condiciones en cualquier momento. En caso de modificación, se aplicarán a cada Pedido las condiciones en vigor el día del Pedido. Si faltara alguna condición, se considerará que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia, y ello de conformidad con la legislación francesa que será la única aplicable.
Todo pedido realizado en el Sitio implica la aceptación plena, sin reserva y sin condiciones, de las CGV vigentes en la fecha de dicho pedido.
Artículo 1 - Empresa
ERVERTE es el nombre comercial de GARCIA MARC FRANCK, con domicilio social en 21 rue des Cloÿs, 75018 París, Francia, e inscrita en el Tribunal de Comercio de París con el número 831588652.
Artículo 2 - Objeto
Las presentes CGV definen los derechos y obligaciones de las Partes, así como todas las condiciones de venta, en particular, el pedido, el pago, la entrega entre ERVERTE y el Cliente.
Artículo 3 - Productos y disponibilidad
ERVERTE pone a la venta productos prêt-à-porter y accesorios.
ERVERTE garantiza la autenticidad de los productos puestos a la venta. Las ofertas de productos y precios son válidas mientras estén visibles en el Sitio y hasta que se agoten las existencias.
ERVERTE no garantiza en modo alguno que los productos estén a la venta durante un periodo determinado. ERVERTE se compromete a avisar por correo electrónico o por teléfono a cualquier Cliente que haya realizado un Pedido de un producto no disponible. En cualquier caso, el Cliente no podrá comprometer la responsabilidad de ERVERTE en caso de que haya validado el Pedido de un producto no disponible. En caso de adeudo del importe de un Pedido relativo a un producto no disponible, ERVERTE se compromete en un plazo de 10 días según la elección del Cliente, bien a reembolsar al Cliente, bien a emitirle un crédito por el importe de su Pedido.
En caso de que uno de los Productos de un Pedido compuesto por varios Productos esté agotado, ERVERTE expedirá el resto del Pedido.
Los Productos propuestos a la venta se presentan y detallan con la mayor precisión posible.
Artículo 4 - Condiciones de pedido y de pago
El Cliente que desee comprar uno o varios Productos en el sitio web www.erverte.com deberá seguir el siguiente proceso:
- El Cliente selecciona el/los Producto(s) que desea comprar haciendo clic en el icono "Añadir a la cesta":
- El Cliente, tras haber comprobado su selección (talla, precio, etc.) valida la elección del/de los Producto(s) seleccionado(s) haciendo clic en el icono "pedir";
El Cliente debe entonces:
- Si ya es Cliente de ERVERTE: cumplimentar el formulario, indicando únicamente su dirección de correo electrónico.
- Si es un nuevo Cliente de ERVERTE: rellenar el formulario indicando su nombre, apellidos, datos de contacto, dirección de correo electrónico.
Los gastos de envío del Pedido son GRATUITOS para el Cliente.
El Cliente accede entonces a una página de pago que resume su pedido.
El Cliente puede pagar con tarjeta de crédito
Una vez finalizado el Pedido, ERVERTE confirma el Pedido al Cliente enviándole un correo electrónico recapitulativo.
Artículo 5 - Precio
Los precios de los productos se indican en euros. El IVA está incluido en el precio indicado al tipo vigente en Francia para los productos en cuestión.
Los gastos de envío del pedido del Cliente se le ofrecen pero no tienen en cuenta los posibles gastos de aduana.
Artículo 6 - Derecho de devolución de los artículos
De conformidad con las disposiciones del artículo L121-20-12 del Código de Consumo, el Cliente particular dispone de un plazo de 90 días naturales a partir de la recepción del/de los Producto(s) encargado(s) para ejercer, ante ERVERTE , su derecho de retractación, sin tener que justificar los motivos ni pagar una penalización.
En caso de ejercicio del derecho de retractación dentro del plazo antes mencionado, sólo el precio del Producto (s) comprado, a más tardar catorce (14) días siguientes a la fecha en que se ejerció el derecho, los gastos de devolución restantes a cargo del Cliente, con la excepción de un error de envío a cargo de ERVERTE.
Los Productos deberán devolverse en su estado original y completos (probados pero no usados) en un embalaje idéntico al utilizado durante el envío.
El Cliente ejerce su derecho de desistimiento directamente ante el Servicio de Atención al Cliente de ERVERTE en el siguiente correo electrónico
contact@erverte.com
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible por correo electrónico durante todo el día.
El Cliente sólo puede ejercer su derecho de devolución una vez por pedido, a excepción de un error de envío que incumba a ERVERTE.
Artículo 7 - Limitación de responsabilidad
ERVERTE está sujeta a una obligación de medios frente al Cliente. Se acuerda expresamente que cualquier interrupción en la prestación del servicio por cualquier motivo que sea, cualquier intrusión externa o infección por un virus informático, no puede comprometer la responsabilidad de ERVERTE cuando es imputable al consumidor o debido a 'un tercero. Además, el Sitio no se hace responsable de la no ejecución de un contrato celebrado, debido a la ocurrencia de un evento de fuerza mayor y, en particular, en caso de huelga total o parcial de los servicios postales, transportistas, y los desastres causados por inundaciones o incendios.
En caso de insatisfacción del Cliente por el motivo que fuere, éste no podrá reclamar más indemnización que la de un valor equivalente al producto(s) adquirido(s).
Artículo 8 - Datos personales y protección de la intimidad
De conformidad con la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 "Informática y Libertades", el Cliente se beneficia de un derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos que le conciernen registrados por www.erverte.com.. El Cliente puede ponerse en contacto con ERVERTE en cualquier momento y oponerse al uso comercial de sus datos personales registrados por ERVERTE. Para ello, sólo tiene que enviar un mensaje a través de la página de contacto del sitio.
Artículo 9 - Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio, cualesquiera que sean, están protegidos por derechos de autor, marcas y patentes. Son propiedad exclusiva de ERVERTE. La reproducción total o parcial de ERVERTE y/o del Sitio constituye una infracción en el sentido del Código de la Propiedad Intelectual.
Artículo 10 - Fuerza mayor
ERVERTE no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de que se produzca un caso de fuerza mayor, definido como cualquier acontecimiento imprevisible, irresistible y resultante de circunstancias externas, que haga imposible la ejecución del Contrato, en particular una huelga parcial o total del transportista o incluso una catástrofe natural.
Artículo 11 - Derecho - Litigios
Las CGV en francés se ejecutarán e interpretarán de conformidad con el derecho francés. El Cliente, al aceptar las presentes, otorga irrevocablemente la competencia exclusiva a los tribunales franceses.
En caso de litigio, el Cliente se dirigirá en primer lugar a ERVERTE para obtener una solución amistosa. En su defecto, el tribunal competente en caso de litigio será el del domicilio del demandado o, a elección del demandante, el del lugar de entrega efectiva del producto.
